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客戶服務(wù)體系講師課程
宮同昌
2024年6月22-23日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
》即將在上海開(kāi)課!
客戶服務(wù)
溝通技巧
中層管理
上海
課程大綱 第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以客戶
宮同昌
2023年8月18-19日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
》培訓(xùn)課程即將在北京開(kāi)課
客服體系
客戶服務(wù)
北京
上海
深圳
課程大綱 第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以客戶
宮同昌
1月19日 2022年宮同昌老師第二場(chǎng)直播《打造高效的
客戶服務(wù)體系
》即將開(kāi)課
客戶服務(wù)
客戶管理
中層管理
直播主題:《打造高效的
客戶服務(wù)體系
》 直播老師: 宮同昌老師 直播時(shí)間:2022年1月19日19:30- 主辦方:北京惠德培訓(xùn)機(jī)構(gòu),惠德云課堂; 課程內(nèi)容介紹:
宮同昌
6月27-28日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
》即將在上海開(kāi)課
客戶服務(wù)體系
以客戶為中心
課程收益: 1、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到最佳平衡點(diǎn)? 2、 產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)
宮同昌
宮同昌:《以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
》-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)思路與方法
互聯(lián)網(wǎng)+
客戶管理
客戶服務(wù)
北京
課程結(jié)構(gòu): 第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征
宮同昌
2017年3月11-12日 以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
(北京)
客戶服務(wù)
客戶管理
互聯(lián)網(wǎng)+
課程大綱: 第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征
宮同昌
2017年3月11-12日 以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
(北京)
互聯(lián)網(wǎng)+
戰(zhàn)略管理
客戶管理
客戶服務(wù)
課程大綱: 課程大綱: 第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻
宮同昌
以客戶為中心的
客戶服務(wù)體系
(宮同昌)
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
營(yíng)銷管理
企業(yè)文化
公司治理
第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征 二、客戶服務(wù)
賈春濤
電力
客戶服務(wù)體系
建立與品牌塑造
企業(yè)管理
電力
客戶服務(wù)體系
建立與品牌塑造 【課程背景】 2011年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中,國(guó)網(wǎng)公司排名第七。電網(wǎng)企業(yè)的整體實(shí)力日益增強(qiáng),隨著電力體制改革的持續(xù)進(jìn)行,電力
蔣東青
蔣東青-全員
客戶服務(wù)體系
培訓(xùn)課程
客戶服務(wù)
培訓(xùn)講師:蔣東青 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層經(jīng)理、銷售人員 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述以提升全員
客戶服務(wù)體系
的操作精髓 案例指導(dǎo):分析全員客戶
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