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客戶經(jīng)理講師課程
楊紫暄
勝者為王：
客戶經(jīng)理
內(nèi)訓(xùn)師核心技能打造
職業(yè)素養(yǎng)
第一講：認識內(nèi)訓(xùn)師，從認識自己開始 ? 這就是你——成功移動內(nèi)訓(xùn)師必備素養(yǎng) ? 這就是你——培訓(xùn)風格確立 第二講：成為內(nèi)訓(xùn)師，從內(nèi)訓(xùn)師定位開始 ? 內(nèi)訓(xùn)師在現(xiàn)代企業(yè)
田敬國
行業(yè)深度分析暨
客戶經(jīng)理
營銷能力提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊：讓問題集中展現(xiàn)——集團市場信息化爭奪之戰(zhàn) 第一節(jié)：競爭對手策略市場策略分析 第二節(jié)：中移動集團市場運營策略 第二模塊：讓冰山付出水面——典型行業(yè)信息化需求
田敬國
客戶經(jīng)理
綜合能力提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊：全業(yè)務(wù)競爭時期的思考 第一講：2009-2010年全業(yè)務(wù)市場分析 第二講：當前集團客戶市場分析 第二模塊：超級
客戶經(jīng)理
自我修煉 第一講：基本素養(yǎng)與心態(tài) 第
田敬國
新聘
客戶經(jīng)理
綜合能力提升
營銷管理
第一模塊：認知化——全業(yè)務(wù)競爭基礎(chǔ)認知篇 第一節(jié)：自我認知篇——
客戶經(jīng)理
角色認知 第二節(jié)：全業(yè)務(wù)背景下
客戶經(jīng)理
工作現(xiàn)狀分析 第三節(jié)：未來精英閣——優(yōu)秀
客戶經(jīng)理
必備素
田敬國
專業(yè)
客戶經(jīng)理
塑造與自我修煉提升
營銷管理
模塊一：基礎(chǔ)化——全業(yè)務(wù)市場基礎(chǔ)認知 第一講：自我認知篇——
客戶經(jīng)理
角色認知 第二講：全業(yè)務(wù)背景下
客戶經(jīng)理
工作現(xiàn)狀分析 第三講：未來精英閣——優(yōu)秀
客戶經(jīng)理
必備素養(yǎng)
田敬國
《未來精英閣：基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分：讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講：集團市場服務(wù)團隊比較 ? 服務(wù)模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心 ? 中移動
管靜波
《未來精英閣：基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
【課程綱要】 第一部分：讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講：集團市場服務(wù)團隊比較 ? 服務(wù)模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中
張睿
《未來精英閣：基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分：讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講：集團市場服務(wù)團隊比較 ? 服務(wù)模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心 ? 中移動
高菲
中國移動電話
客戶經(jīng)理
綜合營銷能力提升
電話銷售
【培訓(xùn)收益】 1、讓電話經(jīng)理在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài)，提升電話經(jīng)理的情緒與壓力管理技能，使他們可以更好的減輕壓力，管理情緒。 2、規(guī)范電話經(jīng)理的電話服務(wù)禮儀標準
解碼毛主席領(lǐng)導(dǎo)智慧：跨越時空的現(xiàn)代管理啟示錄
團隊建設(shè)
團隊管理
戰(zhàn)略管理
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
在歷史的長卷中，毛主席帶領(lǐng)中國人民取得革命勝利、建立新中國的歷程波瀾壯闊。他展現(xiàn)出的卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理理念，歷經(jīng)歲月沉淀，至今仍能為現(xiàn)代管理實踐提供深刻啟示。 戰(zhàn)
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