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宮同昌老師講師課程
宮同昌
2024年9月9日由
宮同昌老師
主講的《客戶體驗(yàn)管理》即將在上海開(kāi)課！
客戶體驗(yàn)
客戶服務(wù)
惠德培訓(xùn)
在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個(gè)階段提供更
宮同昌
2024年9月7-8日
宮同昌老師
線下公開(kāi)課《360°客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)即將在上海開(kāi)課
客戶關(guān)系管理
CRM
客戶服務(wù)
北京
在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個(gè)階段提供更
宮同昌
2024年9月3-4日
宮同昌老師
主講的《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
宮同昌
2024年10月12-13日由
宮同昌老師
主講的《客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)公開(kāi)課將在北京開(kāi)課！
客戶關(guān)系管理
大數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析
惠德培訓(xùn)
宮同昌
在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個(gè)階段提供更
宮同昌
2024年10月9-10日
宮同昌老師
主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯，服務(wù)越來(lái)越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)
宮同昌
8月27-28日由
宮同昌老師
主講的《構(gòu)建卓越的客服體系》如期開(kāi)課！
客服體系
宮同昌
【
宮同昌老師
直播預(yù)告】 主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《構(gòu)建卓越的客服體系》 直播講師：
宮同昌老師
直播時(shí)間：2024年8月27-28日日14:00-17:00
宮同昌
2024年9月14-15日由
宮同昌老師
主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》培訓(xùn)課程即將在北京開(kāi)課
客戶服務(wù)
客服技巧
宮同昌
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
宮同昌
2024年9月9日由
宮同昌老師
主講的《數(shù)字化時(shí)代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用》即將上海開(kāi)課
客戶關(guān)系管理
惠德培訓(xùn)
宮同昌
數(shù)字化
在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個(gè)階段提供更
宮同昌
2024年11月23-24日由
宮同昌老師
主講的《數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)研修班》即將在上海開(kāi)課??！
宮同昌
惠德培訓(xùn)
上海
數(shù)字化
市場(chǎng)營(yíng)銷
課程背景： 本課程以營(yíng)銷學(xué)大師菲利普.科特勒的經(jīng)典著作《市場(chǎng)營(yíng)銷:原理與實(shí)踐》的最新版本 (第17版) 為基礎(chǔ)，該著作新添了數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷的內(nèi)容，本課程對(duì)該著作進(jìn)
宮同昌
2024年8月25日由
宮同昌老師
主講的《數(shù)字化時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》即將線上開(kāi)課
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
營(yíng)銷管理
【課程背景】： 電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，
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