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宮同昌老師講師課程
宮同昌
8月20-21日由
宮同昌老師
主講的《以客戶(hù)為中心的服務(wù)管理體系》線(xiàn)下公開(kāi)課即將在北京開(kāi)課
宮同昌
客服體系
客戶(hù)服務(wù)
北京
課程大綱 內(nèi)容第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶(hù)服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶(hù)服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以
宮同昌
2021年10月18日由
宮同昌老師
主講的《O2O客戶(hù)體驗(yàn)》線(xiàn)下公開(kāi)課即將在北京開(kāi)課
客戶(hù)體驗(yàn)
客戶(hù)管理
體驗(yàn)管理
宮同昌
第一篇 客戶(hù)體驗(yàn) 原理篇 第一單元 什么是客戶(hù)體驗(yàn) 1. 客戶(hù)體驗(yàn)的目的和基本思想 2. 客戶(hù)體驗(yàn)（CEM）和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶(hù)體驗(yàn)可以改變
宮同昌
宮同昌老師
主講《銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析》直播課程即將開(kāi)課！
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
宮同昌老師
客戶(hù)關(guān)系管理
4月29日知名客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)專(zhuān)家
宮同昌老師
將在小鵝通直播平臺(tái)分享《銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析》，歡迎大家前來(lái)參加同時(shí)也歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)及分享。 銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)高效銷(xiāo)售管理
宮同昌
2021年6月15日由
宮同昌老師
主講的《客戶(hù)分類(lèi)與關(guān)系管理》培訓(xùn)課程將在北京開(kāi)課
客戶(hù)分類(lèi)
客戶(hù)關(guān)系管理
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
12月18-19日由
宮同昌老師
主講的《360°客戶(hù)關(guān)系管理》培訓(xùn)課程即將在北京開(kāi)課！
360°客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
12月5-6日由
宮同昌老師
主講的《客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》培訓(xùn)即將開(kāi)課！
客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
10月24日
宮同昌老師
主講《從數(shù)據(jù)分析到商業(yè)價(jià)值》直播
大數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析
PowerBI
【
宮同昌老師
直播】 主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《從數(shù)據(jù)分析到商業(yè)價(jià)值》 直播講師：
宮同昌老師
直播時(shí)間：2020年10月24日 直播鏈接：https://a
宮同昌
12月23-24日由
宮同昌老師
主講的《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》直播即將開(kāi)課
電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
【
宮同昌老師
直播預(yù)告】 主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》 直播講師：
宮同昌老師
直播時(shí)間：2020年12月23-24日14:0
宮同昌
12月16-17日由
宮同昌老師
主講的《銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析》直播即將開(kāi)課
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
【
宮同昌老師
直播預(yù)告】 主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析》 直播講師：
宮同昌老師
直播時(shí)間：2020年12月16-17日 直播鏈接：https://
宮同昌
7月19日
宮同昌老師
主講的客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)《客戶(hù)體驗(yàn)》即將在上海開(kāi)課
客戶(hù)體驗(yàn)培訓(xùn)
客戶(hù)忠誠(chéng)度
客戶(hù)滿(mǎn)意度
課程目標(biāo)： 1. 系統(tǒng)了解客戶(hù)體驗(yàn)的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)、深化現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系、保留老客戶(hù)，應(yīng)該建立怎樣的客戶(hù)體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型
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