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店務(wù)管理系統(tǒng)講師課程
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈64 美容院的銷售和服務(wù)之間關(guān)系
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 在當下不景氣的專業(yè)美容市場，因為受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的影響和沖擊，不少美容企業(yè)（廠商和加盟店）都在格外滴強調(diào)銷售的重要性，所謂的“業(yè)績治百病”的輪調(diào)就
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（63） 美容院的銷售中有哪些禁忌語言？
馬高參
美容院店務(wù)管理
編者：馬高參 顧客來美容院都是來享受服務(wù)的，作為服務(wù)主體的美容師一定要挖掘顧客的痛點，從而滿足顧客的（剛性）需求，但是在服務(wù)中我們一定要注意溝通方式、方法，哪些話
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（62）美容院如何成功挖掘大客戶？
馬高參
美容院店務(wù)管理
編者：馬高參 什么樣的顧客才算是美容院的大客戶？美容院應(yīng)該通過哪些渠道挖掘這些大客戶呢？眾所周知，超A級大客戶是美容院的主要收入來源，也是美容院日常核心服務(wù)對象，
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（61） 美容師針對不同類型的顧客說什么？
馬高參
美容院店務(wù)管理
美容師
編者：馬高參 中醫(yī)有句老話流傳至今，說的是“藥治百病、不治百人”。同樣，在美容院的銷售服務(wù)顧客的過程中，針對不同的顧客，我們要采用的銷售話術(shù)、銷售流程、銷售方案也
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈60 如何能讓美容師能主動開口講話
馬高參
美容院店務(wù)管理
美容師
編者：馬高參 縱觀美容院的招聘廣告，上面清一色都會到對美容師的要求里面提到性格開朗，善于溝通，這可難住那些本來就性格內(nèi)向、但是又喜歡美容行業(yè)的求職者，如何能讓一只
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（59） 店銷活動中話術(shù)與專業(yè)哪個更重要
馬高參
美容院店務(wù)管理
店銷活動
編者：馬高參 “要想富、背話術(shù)”！ 這是近十幾年來專業(yè)美容行業(yè)一直奉行和推崇的營銷手段。從白雪皚皚的松花江畔，一直到四季如春的西子湖畔，從廠家到代理商，再到美容院
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（58） 銷售話術(shù)能在銷售過程中起到什么作用？
馬高參
美容院店務(wù)管理
編者：馬高參 銷售話術(shù)，是指美容師與顧客溝通過程中的溝通技巧和語言邏輯。 在服務(wù)行業(yè)中，過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術(shù)表達方式，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（57） 美容院如何建立大客戶管理系統(tǒng)？
馬高參
美容院店務(wù)管理
編者：馬高參 正所謂“業(yè)績治百病、拓客解千愁”。 無論什么類型的美容院，業(yè)績指標始終是考量美容院經(jīng)營良效與否的核心標準，因此，如何開發(fā)和管理店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)大客戶變成了
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（56） 什么是美容院新顧客成交的法門
馬高參
美容院店務(wù)管理
編者：馬高參 美容院是一個典型的服務(wù)行業(yè)，想要贏得顧客的信任是要費一番功夫的，尤其是當新顧客初次進店時，美容師第一次與新顧客接觸非常關(guān)鍵（一見鐘情），如何有禮有節(jié)
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（55） 美容院如何制定員工的分類管理體系
馬高參
店務(wù)管理
馬高參講美容院
編者：馬高參 所謂：人分三六九等、肉分五花三層。 每一名進入美容院的員工都有著不同的性格和人生經(jīng)歷，所處世的環(huán)境也不相同所以也造就了不同員工的性格多樣性和多變性，
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