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通信業(yè)講師課程
段巖
服務(wù)禮儀
銀行業(yè)
通信業(yè)
能源業(yè)
形象塑造
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銀行柜員服務(wù)禮儀 教學(xué)目的 本課程是圍繞顧客為中心,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)禮儀,對顧客進(jìn)行服務(wù)。講師通過與授眾互動,運用大量實用案例,深切感受我們平時的不禮貌和受到尊重的
任景鋒
通信業(yè)
運營管理沙盤模擬
營銷管理
通信業(yè)
運營管理沙盤模擬講師:任景鋒【課程介紹】本課程以沙盤模擬的形式,根據(jù)實際崗位特點,把學(xué)員分成若干虛擬公司,每個公司由4-6人組成,分別扮演經(jīng)理、運營總監(jiān)、財務(wù)
蔣健才
我國移動
通信業(yè)
發(fā)展趨勢分析預(yù)測
戰(zhàn)略管理
我國移動
通信業(yè)
發(fā)展趨勢分析預(yù)測大綱 主講:蔣健才 老師 大綱: “溫故知新”——回首過去 發(fā)展路上的“里程碑” 中國移動通訊市場分析 市場大小的先決 轉(zhuǎn)型——市場在
李鋒
通信業(yè)
卓越的客戶服務(wù)技巧
客戶服務(wù)
通信業(yè)
卓越的客戶服務(wù)技巧 【培訓(xùn)目標(biāo)】 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧,如何在工作中應(yīng)用? 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧,認(rèn)知客戶服
葛靜
通信業(yè)
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧
形象禮儀
【培訓(xùn)對象】 營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1、課程將從營業(yè)廳服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行闡述和訓(xùn)練; 2、幫助學(xué)員熟練掌握服務(wù)禮儀及服務(wù)技巧基
葛靜
通信業(yè)
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與溝通技巧
形象禮儀
通信業(yè)
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與溝通技巧 【培訓(xùn)對象】 營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1.課程將從營業(yè)廳服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行闡述和訓(xùn)練; 2.幫助
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