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郭朝剛講師課程
營銷靠服務(wù)—旅游行業(yè)卓越客戶服務(wù)技巧
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶
從認(rèn)知到落地：解鎖管理者的領(lǐng)導(dǎo)力密碼
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在企業(yè)運(yùn)營中，管理者的崗位認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力水平直接決定團(tuán)隊(duì)效能與發(fā)展前景。深入理解管理的核心邏輯，需從自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)力修煉四個維度系統(tǒng)剖析。 自我認(rèn)
口腔醫(yī)院職業(yè)素養(yǎng)提升
口腔醫(yī)院
職業(yè)素養(yǎng)
一、課程時間及對象： ☆ 課程時間為1天 ☆ 授課對象：全體員工 二、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、游戲環(huán)節(jié)、小組討論等 三、課程大綱 模塊一：職業(yè)素養(yǎng)概況 1.
楊三石《提升本土化文旅經(jīng)濟(jì)增長》3天
文旅
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人民的消費(fèi)觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里，而不是花出去。到此刻居民的消費(fèi)觀念開始變化，很多人已經(jīng)開始將手
為什么你的團(tuán)隊(duì)總在「失控邊緣」？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
凌晨三點(diǎn)的工作群里，市場總監(jiān)還在為突發(fā)的輿情危機(jī) @全體成員；季度總結(jié)會上，銷售部的業(yè)績曲線與目標(biāo)值形成刺眼的夾角；新上線的項(xiàng)目流程表，第 17 次被跨部門協(xié)作的
《拿業(yè)績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升》（銷售話術(shù)篇）1天-楊三石
文旅
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問： 為什么文旅行業(yè)業(yè)績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？ 為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？
帶團(tuán)隊(duì)總碰壁？不是能力問題，而是你沒看透這一點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
“為什么我掏心掏肺帶團(tuán)隊(duì)，下屬卻總像隔著一層紗？”“明明都是精兵強(qiáng)將，湊在一起卻內(nèi)耗不斷？”“留人比招人難十倍，核心人才說走就走？” 這些困擾管理者的難題，答案或
別讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗拖垮你！解鎖 1+1>2 的職場密碼
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)管理
當(dāng)市場競爭進(jìn)入白熱化階段，每個企業(yè)都在拼團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 —— 但你是否正陷入這樣的困境：部門間各掃門前雪，同事間溝通像隔著玻璃墻，明明全員加班卻抵不過對手的高效協(xié)作？
口腔醫(yī)生服務(wù)禮儀與有效溝通
口腔醫(yī)生
服務(wù)禮儀
有效溝通
課程大綱 模塊一：提高服務(wù)意識 1. 什么是服務(wù)？服務(wù)理念解讀 2. 為什么要做服務(wù)？ 3. 服務(wù)的層次 4. 口腔醫(yī)院服務(wù)理念 小結(jié) 模塊二：提升職業(yè)形象 1.
從業(yè)務(wù)尖子到團(tuán)隊(duì)統(tǒng)帥：破解中層管理者的能力躍遷密碼
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
當(dāng)一位技術(shù)骨干被提拔為部門經(jīng)理時，他或許仍在用寫代碼的邏輯管理團(tuán)隊(duì)；當(dāng)銷售冠軍走上管理崗，可能還在用簽單的熱情代替制度建設(shè)。太多企業(yè)正遭遇這樣的管理斷層 ——個人
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