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林瑜湖北聯(lián)通《渠道服務(wù)溝通與客戶投訴處理技巧》?（2019林瑜老師）

渠道服務(wù)溝通投訴服務(wù)服務(wù)情緒

2019年7月林瑜老師為湖北聯(lián)通帶來主題為《渠道服務(wù)溝通與客戶投訴處理技巧》的課程輪訓(xùn)。為期三期的輪訓(xùn)，圍繞當(dāng)下5G時(shí)代下服務(wù)的價(jià)值、如何基于客戶視角提供服務(wù)

杜林海三步有效管理團(tuán)體

情緒管理激勵(lì)士氣團(tuán)隊(duì)建設(shè)

《三步有效管理團(tuán)體》課程大綱課程簡介: 團(tuán)體士氣就是一個(gè)團(tuán)體具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力，團(tuán)體成員之間相互激勵(lì)同時(shí)互助的程度，決定了一個(gè)團(tuán)體的穩(wěn)固生存，團(tuán)體凝聚

吳丹成功者必備三元素

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文/吳丹眾所周知，一個(gè)真正的成功者要具備諸多因素，但如果將這若干因素進(jìn)行分類，即可以分為三類，即3Q，也就是智商（Intelligence Quotient）、

宇歌什么是教育？

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晏世樂 2019年3月13日：晏世樂老師為深圳市東部公交第六分公司授課，講授《職場(chǎng)壓力與心態(tài)調(diào)整》。

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5月26日，劉華鵬老師受中國銀行某省分行邀請(qǐng)，給零售業(yè)務(wù)條線優(yōu)秀客戶經(jīng)理講授《Deepseek等AI 工具對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)的賦能》課程。劉華鵬老師將理論分析、案例研

從 6S 基礎(chǔ)到精益現(xiàn)場(chǎng)管理的全面提升

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2025年7月在河北白沙煙草有限責(zé)任公司保定卷煙廠，做了題為“從 6S 基礎(chǔ)到精益現(xiàn)場(chǎng)管理的全面提升”的專題培訓(xùn)。包括：精益管理的痛點(diǎn)；6S是精益改善的“放大器；

錢給到位就能招到人？

招聘

潘文富做過幾次關(guān)于中小型企業(yè)招聘的直播課，每次都會(huì)跳出來這樣的彈幕：“只要錢給到位，招聘不是問題”，貌似也有道理，老板們也能聽明白，逼急了也能掏出錢來，但在實(shí)現(xiàn)

許愿老師在中財(cái)?shù)摹冬F(xiàn)代企業(yè)業(yè)財(cái)融合實(shí)務(wù)與財(cái)務(wù)BP暨經(jīng)營價(jià)值最大化創(chuàng)造》直播課程

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