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客戶關(guān)系管理講師課程
張睿
《電信客戶行為分析與消費心理》
客戶關(guān)系管理
課程大綱: 一、直面挑戰(zhàn):電信業(yè)務與市場營銷 1、市場概念與營銷觀念 2、電信行業(yè)市場營銷特點 3、電信全業(yè)務市場產(chǎn)生和發(fā)展 4、電信全業(yè)務營銷環(huán)境分析 5、電信全
張睿
《集團市場業(yè)績倍增能力提升培訓》
客戶關(guān)系管理
第一模塊:行業(yè)拓展——集團行業(yè)信息化方案解讀與需求分析 第一節(jié):銀行行業(yè)信息化需求 基礎(chǔ)通信解決方案——內(nèi)部虛擬網(wǎng) 營銷服務解決
王舒
《集團客戶溝通及深度營銷》
客戶關(guān)系管理
通過學習幫助搭建與關(guān)鍵決策者的溝通平臺; 有效恭維的四三法則,讓客戶經(jīng)理成為客戶的朋友; 掌握與高層客戶的溝通
朱勝男
零售銀行理財客戶面談專題訓練
客戶關(guān)系管理
課程大綱: 第一部分:定位篇 一、個人客戶經(jīng)理的角色 反思:角色認知測評,我工作的角色是什么? 1、 金融產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn) 案例分析:投資理財產(chǎn)品推銷的普通銷售情景
朱勝男
理財產(chǎn)品營銷全流程專題訓練
客戶關(guān)系管理
理財產(chǎn)品營銷全流程專題訓練 課程背景: 作為理財經(jīng)理,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑: 工作太忙,雜事太多,根本沒有時間制定客戶聯(lián)系計劃,也不知道該怎么制定; 理財客
徐錦元
《五星人格精準客戶營銷》課程
客戶關(guān)系管理
【課程介紹】很多時候銷售不能促成不單單是不了解客戶的需求,不能直指客戶內(nèi)心,更關(guān)鍵的是銷售員自身原因?qū)е虏荒艹山?!很多銷售員今天心情好,就熱情服務,甚至不管對方接受
吳興波
《大客戶開發(fā)與
客戶關(guān)系管理
》
客戶關(guān)系管理
課程綱要 第一部分:解決方案式大客戶銷售理念 一、大客戶銷售定義 1. 大客戶的定義:大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 2. 大客戶銷售就是結(jié)果,就是市場,就
張睿
家庭市場營銷活動實施
客戶關(guān)系管理
引言:社區(qū)經(jīng)理角色認知 銘記“營維合一”社區(qū)銷售渠道的出發(fā)點 社區(qū)經(jīng)理的職責范圍之“九個規(guī)范” 社區(qū)經(jīng)理素質(zhì)要
胡一夫
《主動服務營銷與顧客忠誠度提升培訓》
客戶關(guān)系管理
一、營造客戶印象深刻的銀行體驗 1、銀行網(wǎng)點發(fā)展的趨勢 2、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下的應對思路 3、現(xiàn)代網(wǎng)點服務的四大使命 4、影響網(wǎng)點服務提升的六大要素 5、銀行服務的目標
胡一夫
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務培訓
客戶關(guān)系管理
培訓背景: 21世紀是一個充滿競爭的世紀,良好的服務品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力, 一個企業(yè),服務品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視,必須樹立起全體企業(yè)人的服務意
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