課綱（最終課綱可根據客戶需求進行定制化調整）：

一、華為簡介

1、  華為的過去、現在和未來

2、華為的業(yè)務構成簡介

3、華為全球化組織

二、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動機

1、人力資源部的定位

2、全球人力資源布局

2、KPI考核指標的制定

3、獎懲分明的各項措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”

4、員工發(fā)展通道

5、砍掉高層的“手腳”，砍掉中層的“屁股”，砍掉基層的“腦袋”

現場學員分小組互動、研討：學員說說怎么樣才能激發(fā)你的工作熱情；說說你遇到的那些奇葩人力資源政策。

三、干部隊伍建設-華為干部的選用育留體系

1.華為干部隊伍政策

2.華為干部必拔于士卒（選）

3.干部的任務與使命（用）

4.干部的培訓體系和輪崗實踐（育）

5.干部的激勵政策（留）

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標

8.華為干部素質模型：拼命、獻身、敬業(yè)、責任感

互動交流：學員們說說您所經歷過的干部隊伍建設好的一方面，以及不太好的現象，探討如何才能建設一支能打硬仗的突出干部隊伍，打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團隊？

四、華為狼性銷售—成功重要因素

1、LTC（Lead To Cash）重大變革項目介紹

2、高效的端到端銷售流程講解（從線索到回款）

3、解決方案銷售or產品銷售？

4、客戶經理、產品經理和服務經理的配合

5、卷進財經等輔助部門，形成一個團隊有效溝通密切合作

6、固化流程增多訂單提升滿意度                                                          

現場學員分小組互動、討論：如何避免研發(fā)銷售服務組織內耗？說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題？

五、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化？

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶，提升客戶關系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個隱秘手段

8、如何有效防止友商的進攻

9、談判技巧

現場學員分小組互動演練：抽取一些學員模仿客戶拜訪。

現場學員分小組研討分享：說說你銷售中所遇到的那些尷尬事。

六、華為研發(fā)—成功的重要基礎

1、華為研發(fā)的拼搏文化

2、全球化研發(fā)組織布局

3、塑造高效保質的研發(fā)流程（IPD、敏捷等）

4、華為IPD簡介

5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡介

現場學員分小組互動分享：學員說說你們如何保證研發(fā)代碼的質量？研發(fā)如何確保按時保質完成產品開發(fā)任務？

七、華為海外市場拓展

1、海外拓展過程

2、進攻海外的措施和手段

3、華為的海外工作與生活

現場學員互動分享：說說你在海外遇到的印象深刻事情。

八、華為品牌塑造與提升—提升議價能力

1、華為品牌

2、華為提升品牌的舉措與做法

3、兼并收購與合作

現場學員互動分享：分享你提升品牌的經驗，說說那些奇葩的廣告及炒作。

九、華為“開放、妥協(xié)、灰度“文化

1、“開放”的大局觀管理文化。

2、“妥協(xié)與灰度管理”

3、“全力以赴 成就客戶”的價值觀

4、“爭先創(chuàng)優(yōu)，善于創(chuàng)新，敢于拼搏”的文化

互動研討：“唯有文化生生不息”，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，說說你所遇到的企業(yè)文化好的一面和不足之處，如何改善？如何讓良好的習慣沉淀成永久的企業(yè)文化？