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營銷LTC變革專家十三年華為人北大人
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許浩明:洞察人性并有效管理,以華為為例--十幾年華為管理經(jīng)驗(yàn),前華為部長&北大畢業(yè)許浩明老師
2020-05-21 2504
對象
中高層
目的
華為的成功,就是因?yàn)槿握亲裱诵院陀?,建立了基于人性、基于人的?dòng)機(jī)、基于人的欲望的多元化激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)出了華為人的生命活力和創(chuàng)造力,大家“力出一孔,利出一孔”,將華為推上了競爭對手難以企及的高度!那么具體是怎么洞察人性并有效管理呢?
內(nèi)容

※精品課程:《洞察人性并有效管理—以華為為例》

課程背景與目的:

華為的成功,就是因?yàn)槿握亲裱诵院陀?,建立了基于人性、基于人的?dòng)機(jī)、基于人的欲望的多元化激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)出了華為人的生命活力和創(chuàng)造力,大家“力出一孔,利出一孔”,將華為推上了競爭對手難以企及的高度!那么具體是怎么洞察人性并有效管理呢?


授課方式: 實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+學(xué)員分享心得和經(jīng)驗(yàn)

授課特點(diǎn):

1、  剖析并分享華為的成功的底層邏輯—洞察人性并有效管理

2、  許老師實(shí)戰(zhàn)出身,經(jīng)驗(yàn)豐富,案例都是許老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。

課程收益

1、了解何為人性?如何洞察人性?

2、如何基于人性去設(shè)計(jì)管理規(guī)則?

3、華為是怎么做的?

4、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)的疑惑。


課程課綱(最終課綱可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整):

一、人性管理與企業(yè)管理關(guān)系

1、  管理=管人+理事

2、  管人=洞察人性并基于人性特點(diǎn)有效引導(dǎo)和管理

3、  基于人性設(shè)計(jì)管理機(jī)制—揚(yáng)其雄心,遏其野心,監(jiān)其貪性,克其惰性


二、 人性管理與企業(yè)管理

(一)人性管理

0、人性假設(shè)理論—X、Y、超Y、Z理論

1、趨利避害(追求快樂與逃避痛苦)

2、希求肯定

3、成就導(dǎo)向

4、制度趨從

5、了解自我

6、獲得激勵(lì)

(二)企業(yè)管理

1、利潤是生命線

2、現(xiàn)金流是保障

3、沒有完美的企業(yè),經(jīng)理人要解決問題

4、行業(yè)特質(zhì)千差萬別

5、增收入,控成本

6、  制度與人性相結(jié)合


【案例】 華為有什么值得學(xué)習(xí)?

1、華為的過去、現(xiàn)在和未來

2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成介紹—聚焦主航道

3、華為全球化布局—讓聽得見炮聲的人呼喚炮火

4、華為的核心價(jià)值觀—不變的追求

5、華為的核心企業(yè)文化—以文來化人,統(tǒng)一思想

6、華為成功核心:“管理就是洞察人性,激發(fā)人的欲望,成就員工,激活組織”


【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)環(huán)節(jié):通過拜讀老板文章,了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章,能了解企業(yè)的管理文化,引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章,了解華為背后的深層次的企業(yè)文化源頭。


三、從自我管理到管理他人

(一)自我管理

1、形象管理

1)外表、禮儀、表達(dá)、氣質(zhì)、性格

2、時(shí)間管理

1)目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、效率、專注

3、情緒管理

1)控制、轉(zhuǎn)移、視野、克制、行動(dòng)

4、溝通管理

1)共情、幫助、信念、邏輯、論證


(二)管理他人(卓有成效的管理者)

1、我能貢獻(xiàn)什么

2、時(shí)間管理

3、有效決策

4、用人所長

5、著眼于未來


四、基于人性的HR管理機(jī)制

1、人資規(guī)劃:人崗匹配,編制及基于流程的組織建設(shè)

2、招聘培訓(xùn):尋找符合企業(yè)文化的合適的人選的原則與步驟

3、培訓(xùn)發(fā)展:促進(jìn)員工獲得職業(yè)成長,成就預(yù)案

4、績效考核:有效的考核方式激活組織,創(chuàng)造業(yè)績

5、薪酬福利:打破吃大鍋飯,多勞多得少勞少得,激勵(lì)奮斗者貢獻(xiàn)者

6、任職資格:拉動(dòng)員工不斷進(jìn)步和晉級(jí)

6、勞動(dòng)關(guān)系:正確處理員工與企業(yè)的利益平衡



【案例】以客戶為中心的銷售組織架構(gòu)

1、  銷售在華為的定位—“權(quán)力”至高無上

2、  銷售觸角布局—以客戶為中心,客戶需求為導(dǎo)向

3、  “鐵三角”高效運(yùn)作:產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理與服務(wù)經(jīng)理

4、  指揮所前移,讓聽得見炮聲的人呼喚炮火

5、  渠道經(jīng)理角色定位

6、  銷售與研發(fā)組織的緊密合作之道

7、  基于流程的全球組織建設(shè)

8、  華為的狼狽計(jì)劃


【案例】用考核來驅(qū)動(dòng)狼性

1、管理的底層邏輯—人性

2、人力資源價(jià)值鏈理論(價(jià)值創(chuàng)造->價(jià)值評估->價(jià)值分配)

3、KPI考核指標(biāo)的制定—價(jià)值評估怎么評?

4、5個(gè)等級(jí)的考核方法

5、有威力的獎(jiǎng)懲管控手段(四寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)

6、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?

7、華為的定崗定薪定責(zé)

8、市場格局的狼性競爭—山頭項(xiàng)目考核

9、華為的末位淘汰制度


【案例分析與互動(dòng)】

1、對績效考核不滿的小李四處申訴,后來咋樣了呢?

2、現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)討論:如何設(shè)計(jì)KPI才更能激發(fā)銷售人員的巨大潛力?一些其他公司的考核指標(biāo)是怎么樣的?


【案例】打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)之薪酬體系設(shè)計(jì)

1、華為薪酬體系解決了價(jià)值分配的公平合理

2、及時(shí)的多元化激勵(lì)--工資、獎(jiǎng)金、分紅、項(xiàng)目獎(jiǎng)、精神獎(jiǎng)…..

3、拉開員工收入差距,打破吃大鍋飯

4、薪酬如何體現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值?

5、薪酬體系鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值,打擊惰怠


【案例分析與互動(dòng)】

1、打破吃大鍋飯后老吳的煩惱,去還是留?

2、現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)、研討:學(xué)員研討如何才能做到“分贓合理”,多勞多得,少勞少得?


【案例】頭狼的選拔--狼性營銷干部隊(duì)伍建設(shè)

1.華為干部隊(duì)伍政策—讓優(yōu)秀的干部帶出高績效隊(duì)伍

2.華為干部必拔于士卒(選)

3.干部的任務(wù)與使命(用)

4.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐(育)

5.干部的激勵(lì)政策(留)

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標(biāo)

8.華為干部素質(zhì)模型:拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感


【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)交流:

1、Y公司領(lǐng)導(dǎo)總在反復(fù)灌輸“朝九晚五是出不來業(yè)績的”,可是底下員工仍然會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)下班,為什么?

2、學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面,以及不太好的現(xiàn)象,探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出干部隊(duì)伍,打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)?


備注:這些只是初步通用課綱,您可以提出您的具體需求,老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度,以及分組演練或研討等互動(dòng),會(huì)根據(jù)講課的總時(shí)間來現(xiàn)場靈活安排和處理。


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