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中層管理、執(zhí)行力落地、角色定位、
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巨一銘:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
2019-06-05 3055
對(duì)象
中層管理者、基層管理者
目的
1、 對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知 2、 懂得主動(dòng)為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任 3、 堅(jiān)守執(zhí)行過(guò)程中要以結(jié)果為導(dǎo)向 4、 掌握組織與個(gè)人執(zhí)行力的核心關(guān)鍵 5、 有效掌握?qǐng)?zhí)行力過(guò)程中的技巧及方法 6、 管理層懂得什么是承諾,承諾的背后是什么? 7、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心基礎(chǔ) 8、 管理者如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 9、 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人員培養(yǎng) 10、任何的改變都是從”心”開(kāi)始,幫助員工由內(nèi)而外持續(xù)-有效-快樂(lè)地工作
內(nèi)容

前  言:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

第一講、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造

1、賦予團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感

2、氛圍營(yíng)造的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3、讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成為每個(gè)成員的目標(biāo)

(1)  目標(biāo)轉(zhuǎn)化的三個(gè)步驟


第二講、團(tuán)隊(duì)的高效管理與影響

1、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

(1) 從管理到影響的轉(zhuǎn)變

(2) 管理者需要經(jīng)營(yíng)的三大資本

(3) 影響下屬的方法與策略

情景討論:改變的起點(diǎn)

(4) 優(yōu)秀企業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)方式

2、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理

(1) 團(tuán)隊(duì)管理的核心

    情景討論:管理的難點(diǎn)

(2)“得人心者得天下”如何得人心

(3) 團(tuán)隊(duì)管理中的 “道”與 “術(shù)”

(4) 團(tuán)隊(duì)積極性的培養(yǎng)

    案例解析:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的指令

(5) 成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

(1) 從“事”到“人”

(2) 從“控制”到“釋放”

(3) 從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”

(4)從中國(guó)最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理

    案例解析:領(lǐng)導(dǎo)與管理


第三講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力的打造

1、如何獲取團(tuán)隊(duì)持久追隨力與凝聚力

(1) 幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)

(2) 政府的激勵(lì)方式已悄然發(fā)生改變

案例分享:杜月笙的“人心至上”

(3)獲取下屬心甘情愿追隨的管理方式

(4)如何運(yùn)用長(zhǎng)期有效的非物質(zhì)激勵(lì)手段

工具運(yùn)用:團(tuán)隊(duì)檔案

2、  管理者在團(tuán)隊(duì)的以身作則

(1)   團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力的培養(yǎng)

情景體驗(yàn):觸摸提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有效手段

(4) 以身作則在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用

(2)   為何你對(duì)團(tuán)隊(duì)的指令效果差?

視頻解析:領(lǐng)導(dǎo)者的指令

(3)   建立監(jiān)督和檢查機(jī)制

3、  建立團(tuán)隊(duì)的容納力

(1) 發(fā)展擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)的核心

(2)下屬犯了錯(cuò)到底該如何處理?

案例分享:錯(cuò)誤的背后

案例分析:下屬是否該辭退

(3)包容心建立的兩種理論

     A:說(shuō)話(huà)理論

     B:走路理論

(4) 對(duì)能力不夠的下屬該怎么辦?

故事解析:小和尚施教

4、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)策略

(1) 動(dòng)力至上

討論:團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別

(2)團(tuán)隊(duì)如何選人、選什么樣的人?

(3)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最重要的核心是什么?

(4) 打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的兩個(gè)核心

討論:?jiǎn)T工為什么而敬業(yè)?


第四講、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)步驟與授權(quán)流程

1、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的兩大核心

(1)意愿

(2)  能力

2、團(tuán)隊(duì)意愿的培養(yǎng)

(1) 何為意愿?

(2)如何看下屬是否有意愿

 案例分享:下屬的解決方案

 案例解析:?jiǎn)T工提的建議

(3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟

工具操作方法

3、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)

(1)判斷下屬能力的維度

 案例分析:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)問(wèn)題的處理

(2)由誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)能力?

(3)如何培養(yǎng)能力?

情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培養(yǎng)

工具操作方法

(4)能力培養(yǎng)的流程

4、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效授權(quán)

(1)從人的角度——意愿、能力

(2) 從事的角度——風(fēng)險(xiǎn)、性質(zhì)


第五講、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)

1、激勵(lì)的概念

2、激勵(lì)的原理

(1)   影響激勵(lì)的三個(gè)因素

案例解析:不同角色所需的不同激勵(lì)方式

(2)人力資源在激勵(lì)中的影響因素

3、激勵(lì)中的心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)

(1)   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三種驅(qū)動(dòng)

4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用的三種激勵(lì)理論

(1)   馬斯洛需求論

(2)   雙因素理論

(3)   期望理論


第六講、團(tuán)隊(duì)中的有效溝通技巧

1、溝通的三個(gè)要素

(1)   環(huán)境、氣氛、情緒

    視頻解析:溝通要素的掌控

2、溝通的四個(gè)核心技巧

(1) 表達(dá)的技巧:如何做到表達(dá)高效,說(shuō)服有力?

(2)  互動(dòng)的技巧:怎樣互動(dòng)才會(huì)讓對(duì)方不會(huì)有壓力

(3)  傾聽(tīng)的技巧:你該怎么聽(tīng),別人才愿意說(shuō)?

(4) 反饋的技巧:如何適時(shí)地回應(yīng)

3、 溝通的五則

(1)   喜悅心溝通法

(2)  同理心溝通法

    角色模擬:快速達(dá)成共識(shí)

(3)   包容心溝通法

(4)  贊美心溝通法

(5)  愛(ài)心溝通法

第七講、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造

1、  執(zhí)行力的認(rèn)知

(1)   什么是執(zhí)行力?

(2)   新商業(yè)文明下對(duì)執(zhí)行的界定    

(3)   商業(yè)文化和結(jié)果文化

    案例解析:商業(yè)的本質(zhì)

(4)   企業(yè)執(zhí)行中存在的誤區(qū)

                 情景模擬:?jiǎn)T工的行為邏輯

      2、 “執(zhí)行”文化的打造

(1)   打造“干”的文化

(2)   用“行動(dòng)”創(chuàng)造結(jié)果

               案例分享: 美的執(zhí)行文化

     3、  培養(yǎng)絕對(duì)服從的意識(shí)

(1)   不折不扣、絕對(duì)服從

情景體驗(yàn):絕對(duì)服從

案例分享:三九集團(tuán)用餐文化

(2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點(diǎn)

(3) 指令出現(xiàn)錯(cuò)誤該怎么辦?

    案例分享:淘寶網(wǎng)的成立

(4) 百分百執(zhí)行的策略方案


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