大綱 一、客戶的分類 分類標準與類型 分類標準：根據逾期客戶的不同態(tài)度和行為 類型：找抽型、油條型、天災型、牛B型、老頑童型、悶棍型、拍胸脯型 二、客戶特征與應對策略 1、找抽型，最容易應對的一類人
大綱 一、清收思路 清收的三個級別 二、清收的技巧運用 1、法律運用 2、中醫(yī)診療法 3、痛點施壓法 三、清收對策 1、三角債 2、欠款專業(yè)戶 3、債臺高筑者 4、足球運動員 5、逃債者 6、不見棺
產品、營銷、服務 是大到國家小到個人，中間是社會的各個組織，立足于世界或者市場的三個基本要素。 舉例說明：國家的角度 國家產品：宏觀產品到對世界的策略，微觀產品人民群眾各個相關小政策、計劃生育、義務
課程背景：隨著市場的發(fā)展，產品同質化、功能同質化、服務全面化、導致各行各業(yè)競爭越來越慘烈。如何在慘烈之環(huán)境中辟出一條捷徑似乎是所有經理人考慮的問題。 結合自己對銀行、保險、通訊、快消品等行業(yè)
銀行外拓營銷課程大綱 第一部分 銀行業(yè)面臨的困境 1、外部挑戰(zhàn) 1）外資涌入 2）互聯(lián)網金融 3）股份制銀行 4）消費者習慣改變 5）利率市場化 6）金融脫媒 2、內部困局 1）產品先單一且同質化嚴
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