“知己知彼,百戰(zhàn)百殆”,課程從讓學員體驗“客戶購買心理研究”環(huán)節(jié)開始,然后進入顧問式銷售流程主要內容(如何準備、開場、咨詢、價值建議、異議處理、結案和跟蹤),每一個階段都設有結合企業(yè)自身產品銷售的互
課程大綱: 1.認知篇 1.1 90后員工特征 1.2. 90后員工自我認知(清晰現(xiàn)狀、了解自我、天性測試) 2. 勵志篇 2.1 90后員工目標制定(smart原則、90天計劃等) 2
課程大綱: 1.認識情緒:科學地講述人類情緒的來源、走向和分類 2.了解人的天性:由天性不同引發(fā)的沖突,所產生的負面情緒占有很大比重,因此需要測評后了解人的天性及其行為模式。 3.情緒管理的方法:管