宋帥官,宋帥官講師,宋帥官聯(lián)系方式,宋帥官培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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演講及溝通技巧

遼寧,大連 40 ~ 50 歲
演講能力提升-探討學習
¥20000 元/天
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原中國惠普有限公司認證講師
2006年度 MVP
2007年度 Certified Instructor
2008年度 Best Instructor
2010年度 Golden  Instructor
15年培訓經(jīng)驗。從新員工班主任,到公司內(nèi)部流程講解,從職業(yè)素養(yǎng)培訓到內(nèi)訓師培養(yǎng)。一路走來,我從一名普通員工走向講師培訓的角色。我樂于分享,善于總結(jié),在經(jīng)驗傳遞方面很有經(jīng)驗。培訓是為解決企業(yè)問題的,而我很愿意幫企業(yè)解決內(nèi)訓師不夠?qū)I(yè)的問題。我的課程,物有所值!
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[宋帥官]IT售后技術(shù)支持課程:服務品質(zhì)提升
課程大綱 一、 IT產(chǎn)品的售后服務重要性 二、 如何提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務 服務意識+員工行為+企業(yè)流程+技術(shù)能力 三、 IT售后工程師的自我定位 1、 關于自信---工作崗位的認知 2、 關于希望---職涯發(fā)展的規(guī)劃 3、 關于榮譽---技術(shù)支持工程師的貢獻 4、 關于價值---我們與世界的關系 四、 遠程IT技術(shù)支持工程師的日常心態(tài) 仁:服務的心態(tài),同理心,換位思考及看待問題角度 義:如何處
2016-06-23
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