（一）課程導(dǎo)入

1、通過(guò)列舉喬布斯、比爾蓋茨等幾位成功人士的經(jīng)典案例，激發(fā)學(xué)員們?nèi)ニ伎肌俺晒](méi)有捷徑，但一定有方法”！

2、互動(dòng)討論：圓珠筆漏油、在外太空書(shū)寫(xiě)、麥當(dāng)勞選址等幾個(gè)問(wèn)題的解決方案，讓學(xué)員熱身，活躍課堂氣氛。

（二）工作質(zhì)量的定義

1、由誰(shuí)定義？

2、用哪些指標(biāo)？

3、建立工作質(zhì)量的模型

（三）學(xué)習(xí)幾個(gè)實(shí)用而簡(jiǎn)單的工具

1、重要性排序法

2、四類事物法

（四）一直困擾我們的問(wèn)題之一：工作交期

1、最理想的工作交期是？

2、拖延的后果

3、請(qǐng)敢于拒絕

（五）一直困擾我們的問(wèn)題之二：工作品質(zhì)

1、工具①：項(xiàng)目分解法

2、工具②：瑞士奶酪法

3、只做有價(jià)值的工作

（六）一直困擾我們的問(wèn)題之三：工作成本

1、工具①：80/20法則

2、工具②：帕金森法則

3、兩個(gè)法則相得益彰

（七）課程測(cè)試與練習(xí)

（八）課程總結(jié)

1、好書(shū)推薦

2、布置作業(yè)