《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧》課程培訓(xùn)綱要
模塊
培訓(xùn)內(nèi)容
備注
(一)培訓(xùn)師形象塑造技巧
課題概述
2 互動(dòng)游戲:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與傳統(tǒng)老師的區(qū)別
話題導(dǎo)入:
2 培訓(xùn)師的形象價(jià)值百萬(wàn)
培訓(xùn)師形象塑造技巧訓(xùn)練
2 發(fā)型塑造技巧
2 發(fā)型與臉型的搭配技巧
2 培訓(xùn)師的站姿形象
2 坐姿形象
2 蹲姿形象
2 走姿形象
2 培訓(xùn)師的手勢(shì)形象
2 培訓(xùn)師拿白板筆的技巧
2 培訓(xùn)師寫(xiě)黑板字的技巧與形象
2 培訓(xùn)師擦白板的身體姿勢(shì)
2 培訓(xùn)師微笑禮儀訓(xùn)練
2 培訓(xùn)師親和力技巧訓(xùn)練
2 培訓(xùn)師的眼神技巧訓(xùn)練
2 培訓(xùn)師在臺(tái)上與學(xué)員的交流區(qū)間
2 培訓(xùn)師的著裝禮儀技巧訓(xùn)練
2 培訓(xùn)師在臺(tái)上的用語(yǔ)禮儀
1天
(二)培訓(xùn)師培訓(xùn)流程訓(xùn)練
培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備
2 培訓(xùn)需求的調(diào)研
2 培訓(xùn)大綱的編寫(xiě)
2 中心主題的確立
2 正反案例的搜集技巧
2 故事的提取技巧
2 培訓(xùn)教材的制作
2 培訓(xùn)內(nèi)容的熟悉技巧
2 培訓(xùn)前的心靈預(yù)演
培訓(xùn)課程的實(shí)施
2 提前到場(chǎng)
2 與學(xué)員先行溝通建立和諧關(guān)系的技巧
2 問(wèn)好的技巧
2 塑造自我的技巧
2 培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整技巧
2 培訓(xùn)師互動(dòng)培訓(xùn)教練技巧
2 抓住學(xué)員聽(tīng)課力技巧
培訓(xùn)后的評(píng)估
2 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估技巧
2 自我評(píng)估技巧
2 回訪技巧
2 撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告技巧
1天
(三)培訓(xùn)師臺(tái)上講話恐懼克服技巧訓(xùn)練
恐懼的心理學(xué)原理
2 認(rèn)識(shí)恐懼
2 恐懼飛輪
2 恐懼對(duì)培訓(xùn)師的影響與課程的發(fā)揮關(guān)系
2 克服恐懼的重要意義
2 克服恐懼與自信心的建立
臺(tái)上恐懼克服實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
2 上臺(tái)體驗(yàn)訓(xùn)練
1天
(四)培訓(xùn)師聲調(diào)能力訓(xùn)練
聲音對(duì)培訓(xùn)的重要作用
2 聲音甜美與磁性的張力
2 內(nèi)視運(yùn)用
2 內(nèi)聽(tīng)運(yùn)用
2 內(nèi)感運(yùn)用
2 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張
聲調(diào)能力訓(xùn)練技巧
2 語(yǔ)音訓(xùn)練
2 語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練
2 氣息訓(xùn)練
2 發(fā)聲訓(xùn)練法
2 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容技巧
2 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)技巧
1天
(五)培訓(xùn)師課堂氣氛調(diào)動(dòng)的吸引力訓(xùn)練技巧
開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練技巧
開(kāi)場(chǎng)決定整個(gè)培訓(xùn)的好壞
2 破冰技巧
2 非常5+1法
2 游戲互動(dòng)法
2 故事吸引法
自我介紹塑造法
2 名人鏈接法
2 自我介紹五問(wèn)
2 自我價(jià)值塑造
2 成就展示法
主要內(nèi)容的吸引技巧
2 好處價(jià)值先開(kāi)頭
2 方法技巧有來(lái)頭
2 成功案例讓點(diǎn)頭
2 沖突制造法
2 一拖三式法
結(jié)束前意猶未盡吸引技巧
2 后續(xù)培訓(xùn)的展現(xiàn)
2 不露聲色的宣傳
2 下文分解法
讓學(xué)員始終跟著你走的技巧
2
1天
(六)培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容組織技巧
如何組織你的培訓(xùn)內(nèi)容
2 內(nèi)容組織的準(zhǔn)備工作
2 內(nèi)容組織注意的事項(xiàng)
2 語(yǔ)言文字的基本概念
2 快速理念結(jié)構(gòu)技巧
培訓(xùn)內(nèi)容邏輯架構(gòu)
2 為什么?
2 如何做?
2 三三法
2 總分總法
2 理感互法
2 演繹法
2 歸納法
培訓(xùn)內(nèi)容的貼切性
2 案例真實(shí)
2 故事隱喻
2 互動(dòng)與糊動(dòng)的區(qū)別
2 游戲創(chuàng)編技巧
1天
(七)培訓(xùn)師PPT制作與呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)師頁(yè)面制作技巧
2 培訓(xùn)師PPT頁(yè)面背景設(shè)置技巧
2 培訓(xùn)師PPT頁(yè)面色彩搭配技巧
2 培訓(xùn)師PPT頁(yè)面如何與演講內(nèi)容同步
2 目錄及目錄標(biāo)題的標(biāo)號(hào)
2 小結(jié)頁(yè)面、總結(jié)頁(yè)面與過(guò)度頁(yè)面的區(qū)分
2 頁(yè)面對(duì)演講的支撐
2 問(wèn)題線的凸顯
2 流暢的流程
如何讓PPT自動(dòng)講話
2 培訓(xùn)師PPT的聲音傳播
2 培訓(xùn)師PPT的畫(huà)面跳動(dòng)
2 培訓(xùn)師在PPT中的風(fēng)格流露
培訓(xùn)師PPT呈現(xiàn)技巧
2 生命樹(shù)法
2 金字塔法
2 關(guān)聯(lián)線法
現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行PPT制作
1天
(八)培訓(xùn)師口才表達(dá)與演講技巧
演講注意事項(xiàng)
2 演講者常犯的六大錯(cuò)誤
2 演講者的必備信念
2 演講時(shí)引導(dǎo)聽(tīng)眾做的三件事
演講注意力訓(xùn)練:
2 聲音
2 目光
2 發(fā)問(wèn)
演講流程
2 流程式
2 原理式
2 概念式
演講口才技巧
2 修辭
2 故事
2 游戲點(diǎn)評(píng)
2 笑話
2 幽默
演講中如何將復(fù)雜簡(jiǎn)單化
2 格子法
2 鉤子法
2 梯子法
演講總結(jié)技巧
2 回顧式
2 三板斧式
2 聚焦式
1天
(九)培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的管理技巧
學(xué)員的一般管理
2 考勤
2 通訊工具
2 討論規(guī)定
2 計(jì)分規(guī)則
2 獎(jiǎng)懲原則
互動(dòng)誘導(dǎo)技巧
2 博弈為根
2 溝通為本
2 合作為標(biāo)
學(xué)員狀態(tài)調(diào)控的概念和技巧
2 如何處理學(xué)員所提的問(wèn)題
2 與學(xué)員的對(duì)話技巧
2 配合不同學(xué)員的需要 (如何因材施教)
2 提問(wèn)卡的設(shè)置
2 學(xué)員抵觸應(yīng)對(duì)
2 課程中的隨機(jī)應(yīng)變能力
講義的制作技巧
環(huán)境控制技巧
1天
(十)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)過(guò)程管理技巧
對(duì)時(shí)間的控制
2 看時(shí)間的技巧
2 對(duì)學(xué)員分享的把控
2 游戲互動(dòng)掌控
2 課間休息的要求
2 提前達(dá)到的細(xì)節(jié)
2 萬(wàn)一超時(shí)的引導(dǎo)
對(duì)場(chǎng)地的把控技巧
2 場(chǎng)地控制——光線明暗
2 場(chǎng)地控制——飲料茶水與食品
2 場(chǎng)地控制——場(chǎng)地大小布置
2 場(chǎng)地控制——音樂(lè)的的運(yùn)用
2 講臺(tái)的布置與要求
2 門(mén)窗的關(guān)與開(kāi)
2 學(xué)員小組的5種分法
教學(xué)設(shè)備的要求
2 麥克風(fēng)
2 投影儀
2 白板
2 白板筆的顏色要求
2 教材講義的制作與發(fā)放時(shí)機(jī)
2 音頻與視頻的傳遞
2 白紙的準(zhǔn)備與大小要求
2 游戲器材道具的準(zhǔn)備
……
1天