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宋鍇:陌生市場(chǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
2018-07-31 2290
對(duì)象
中小企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商
目的
實(shí)現(xiàn)對(duì)陌生市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)的深入理解
內(nèi)容

中國(guó)市場(chǎng)地大物博,跨度極大,市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道千差萬(wàn)別。大部分廠(chǎng)家急功近利,爭(zhēng)相進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng),但瘋狂的各項(xiàng)店內(nèi)費(fèi)用逼得廠(chǎng)家進(jìn)退維谷。渠道的認(rèn)識(shí)需要深入,合理準(zhǔn)確定位,每條渠道都會(huì)發(fā)揮其作用,并為公司品牌服務(wù)。筆者多年經(jīng)驗(yàn)始終認(rèn)為基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)是最具群眾基礎(chǔ)的。雖然起初其對(duì)銷(xiāo)量的影響并不明顯,但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的活動(dòng),潛移默化的影響著消費(fèi)者,品牌會(huì)迎來(lái)意想不到的飛快發(fā)展。

進(jìn)入陌生市場(chǎng),應(yīng)注意以下幾項(xiàng)要點(diǎn):

(1)核心點(diǎn):線(xiàn)上線(xiàn)下的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),是最為困難的一個(gè)過(guò)程,要耐得住基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的“寂寞”,耐得住基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的暫時(shí)沒(méi)效果,耐得住基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的打擊。信心保留最為重要!

(2)調(diào)查市場(chǎng)研究基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的整體框架布局。線(xiàn)下市場(chǎng)要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分定位,對(duì)立體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起著互動(dòng)影響的區(qū)域是重心基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)開(kāi)發(fā)區(qū)域。賣(mài)場(chǎng)服務(wù)半徑中部至邊緣是理想的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域。既能利用賣(mài)場(chǎng)窗口宣傳作用,又能避免鋒芒促進(jìn)消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi),達(dá)到品牌銷(xiāo)量雙贏效果。對(duì)于線(xiàn)上市場(chǎng),框架布局抽象的多,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品屬性確定對(duì)應(yīng)渠道框架。

(3)選取適銷(xiāo)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的品種規(guī)格。針對(duì)線(xiàn)下市場(chǎng)細(xì)分定位及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,確定基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)適銷(xiāo)品項(xiàng)。消費(fèi)者往往樂(lè)意方便的消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)品規(guī)格必將向小規(guī)格靠攏,消費(fèi)者基本不會(huì)一次購(gòu)買(mǎi)多數(shù)量產(chǎn)品,而會(huì)小量應(yīng)急購(gòu)買(mǎi),所以應(yīng)注重產(chǎn)品的及時(shí)補(bǔ)貨和小規(guī)格產(chǎn)品的豐富陳列。線(xiàn)上市場(chǎng)同樣要針對(duì)線(xiàn)上用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,可以通過(guò)各大電商數(shù)據(jù)分析其喜好,有的放矢。

(4)確定適銷(xiāo)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品價(jià)格體系。規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格體系,應(yīng)注意網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)間隔,防止客戶(hù)彼此殺價(jià)。合理配置客戶(hù)利潤(rùn)空間,原則主力品項(xiàng)成交價(jià)等于或低于賣(mài)場(chǎng)零售價(jià)。參考競(jìng)品,并確定本品定位。為了避免超級(jí)賣(mài)場(chǎng)殺價(jià)隱患,可考慮區(qū)別賣(mài)場(chǎng)規(guī)格產(chǎn)品入市,雙向跟進(jìn),協(xié)調(diào)統(tǒng)一。價(jià)格體系是個(gè)高壓線(xiàn),必須原則規(guī)范。在線(xiàn)上市場(chǎng)價(jià)格體系應(yīng)做到全網(wǎng)統(tǒng)一,在競(jìng)品價(jià)格數(shù)據(jù)以及用戶(hù)消費(fèi)能力調(diào)查的基礎(chǔ)上,建立線(xiàn)上價(jià)格體系,如有降價(jià)活動(dòng),若非單一平臺(tái)支持促銷(xiāo),應(yīng)全網(wǎng)統(tǒng)一促銷(xiāo),而不是單一平臺(tái)降價(jià)。同時(shí)應(yīng)開(kāi)發(fā)線(xiàn)上專(zhuān)屬產(chǎn)品與線(xiàn)下呼應(yīng),徹底擺脫價(jià)格體系失衡的危害。

(5)市場(chǎng)調(diào)查,鎖定區(qū)域的ABCD類(lèi)客戶(hù)分級(jí)。對(duì)競(jìng)品進(jìn)行摸底分析。以AB類(lèi)客戶(hù)為服務(wù)主線(xiàn)的科學(xué)路線(xiàn)建立。必備的開(kāi)發(fā)策略申報(bào)完成。必備的促銷(xiāo)活動(dòng)人員申報(bào)完成。必備的活動(dòng)資源物品到位。線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)查亦十分重要,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,這其中包括了競(jìng)品分析和用戶(hù)調(diào)查。利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行競(jìng)品分析,剖析產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),找到推廣突破口;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查或數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)對(duì)線(xiàn)上用戶(hù)進(jìn)行劃分,針對(duì)不同用戶(hù)采取不同的推廣策略。

(6)線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)都要根據(jù)明確目標(biāo)群體最終布置充分科學(xué)的人力需求計(jì)劃服務(wù)市場(chǎng)。按照網(wǎng)點(diǎn)拜訪(fǎng)頻次、確保網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)維護(hù)的原則確定人員數(shù)量。系統(tǒng)進(jìn)行崗前知識(shí)技巧培訓(xùn),更不可少的是進(jìn)行人生價(jià)值引導(dǎo),從思想態(tài)度上提升,發(fā)揮管理的雙向效果。

(7)確定啟動(dòng)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略。根據(jù)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群確定優(yōu)先第一步跟進(jìn)的客戶(hù),集中優(yōu)勢(shì)人員全面跟進(jìn)銷(xiāo)售,確保主體客戶(hù)形成。在此基礎(chǔ)上建立游戲規(guī)則,形成星級(jí)制度,對(duì)應(yīng)等級(jí)享受不同級(jí)別的服務(wù)。優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)晉升新型專(zhuān)賣(mài)特色店。

(8)以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳核心,開(kāi)發(fā)周邊網(wǎng)點(diǎn)。原則“由點(diǎn)及線(xiàn),由線(xiàn)及面”。銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)進(jìn)入快速?gòu)?fù)制階段。但一定要根據(jù)各區(qū)實(shí)際特點(diǎn),制定不同策略,避免盲目復(fù)制,一定要有特色。比如大學(xué)城、醫(yī)院、少數(shù)民族聚集區(qū)等都要根據(jù)具體特點(diǎn)推出新的策略。線(xiàn)上網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾,選擇對(duì)應(yīng)的特色渠道進(jìn)行推廣,如今日頭條、小紅書(shū)、寶寶樹(shù)等。

品牌建設(shè)離不開(kāi)高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃,但同樣也離不開(kāi)真正職業(yè)的執(zhí)行力落實(shí)。在服務(wù)企業(yè)、標(biāo)榜自己的同時(shí)別忘了企業(yè)的執(zhí)行落地操作、可持續(xù)性發(fā)展!

作者:宋鍇





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