第一講:探尋經(jīng)銷商的“隱秘世界”
[核心收益]經(jīng)銷商是一個(gè)個(gè)活人,他們有自己的想法與算法,并非銷售執(zhí)
行的機(jī)器人。從經(jīng)銷商的生意思維入手,對他們的業(yè)務(wù)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理和文化機(jī)制,進(jìn)行一次深入的“探洞”,管理走心,業(yè)務(wù)就可走紅。
一、洞口:看清經(jīng)銷商的一組關(guān)鍵詞
二、發(fā)現(xiàn):經(jīng)銷商的“隱秘”生命力
三、深入:連接經(jīng)銷商的三個(gè)世界
四、開啟:經(jīng)銷商生意的四輪驅(qū)動
五、即刻解碼—廠商關(guān)系的頂層活力
1.人文對調(diào),對人和生意的理解
2.組織對話,復(fù)雜事項(xiàng)多點(diǎn)溝通
3.機(jī)制對路,激勵(lì)與規(guī)范相呼應(yīng)
第二講:“管”準(zhǔn)經(jīng)銷商—三事務(wù)與一角色
[核心收益]經(jīng)銷商與廠家,容易成為不相粘的“兩張皮”。立足于“管人、管貨、管場”這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),經(jīng)銷商管理就會變得有序、有譜和有成效。渠道管理有準(zhǔn)頭,市場業(yè)務(wù)有盼頭,這一切都來自“管準(zhǔn)”。
一、管人:外部客戶x內(nèi)部客戶
二、管貨:產(chǎn)品+方案+交付
三、管場:品牌+事件+動銷
四、實(shí)戰(zhàn)營:四種經(jīng)銷商的幫扶督導(dǎo)策略
五、一角色:經(jīng)銷商的私董總經(jīng)理
六、即刻“管”準(zhǔn)—在經(jīng)銷商最需要你的地方有所作為
1.管好團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)經(jīng)營升級到市場經(jīng)營
2.管住計(jì)劃,市場目標(biāo)融入業(yè)務(wù)流程中
3.管事業(yè)心,老板思維蛻變?yōu)槔峡傃酃?
第三講:“理”順三個(gè)關(guān)系,激發(fā)經(jīng)銷商積極性
[核心收益]銷售人員與經(jīng)銷商,同樣在做“買賣”,可為什么難處好關(guān)系呢?利益、方法與觀念不同,立場自然不同?!袄怼表樔齻€(gè)關(guān)系,盡量站在同一個(gè)立場,以合一的姿態(tài)去做市場,力上加力,好關(guān)系結(jié)出好成果。
一、理順第一個(gè)關(guān)系:客戶開發(fā)=市場開采x營銷開拓
二、理順第二個(gè)關(guān)系:客戶服務(wù)=(常規(guī)+增值)x創(chuàng)新
三、理順第三個(gè)關(guān)系:利益分配=存量增量-試錯(cuò)成本-迭代風(fēng)險(xiǎn)
四、經(jīng)銷商畫布:吃透合作熱點(diǎn)
五、盈利模式圖:點(diǎn)燃合作熱情
六、專題研討:廠商合作關(guān)系的生命周期與對策
七、即刻“理”順—不同類型、不同情境下的經(jīng)銷商應(yīng)對之策
1.黑馬經(jīng)銷商,產(chǎn)品組合與目標(biāo)客戶匹配度較弱
2.強(qiáng)勢經(jīng)銷商,銷量大占有率高但不守公司規(guī)矩
3.雞肋經(jīng)銷商,聽話照做可市場開發(fā)能力不太強(qiáng)
第四講:銷售人員與渠道管理的四步升級之路
[核心收益]面對錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)銷商管理,企業(yè)往往報(bào)以一聲嘆息。政策力
度、產(chǎn)品賣點(diǎn),只有用在刀刃上,才會有預(yù)期結(jié)果。四步升級之路,先抓好自己的銷售隊(duì)伍,進(jìn)而盤活經(jīng)銷商資源,企業(yè)管經(jīng)銷商的“獨(dú)角戲”,搖身一變?yōu)槟繕?biāo)客戶與市場有序增長的“連臺大戲”。
一、經(jīng)銷商幫扶的先服務(wù)后引領(lǐng)
二、成為市場總經(jīng)理的四項(xiàng)能力
(規(guī)劃、策略、運(yùn)營與管理)
三、后臺支持與經(jīng)銷商銷售輪值
四、做花園式廠商關(guān)系的好園丁
五、即刻升級—“亮化”經(jīng)銷商管理的量化指標(biāo)
1.覆蓋率,細(xì)分市場X主打產(chǎn)品
2.占有率,目標(biāo)客戶X活躍客戶
3.盈利率,銷售毛利+服務(wù)凈利