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葉敦明:葉敦明2019課程四《成為益伙人:經(jīng)銷商的管準(zhǔn)與理順》
2018-12-26 3013
對象
銷售員(業(yè)務(wù)員)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理(總監(jiān))、技術(shù)與售后服務(wù)人員、企劃與營銷管理人員、市場部、部門負(fù)責(zé)人
目的
1、超越業(yè)務(wù)看待經(jīng)銷商的生意。懂得,并撥動經(jīng)銷商心里的金算盤,把目標(biāo)分解、政策制定、策略執(zhí)行,巧妙地嵌入到經(jīng)銷商的大生意之中。 2、扮演大管家主導(dǎo)經(jīng)銷商管理。主動擔(dān)負(fù)“管”與“理”的責(zé)任,成為經(jīng)銷商信任的大管家,主導(dǎo)廠商合作的方向與方式。 3、盤活廠商合作的隊(duì)伍與資源。幫助經(jīng)銷商成為他自己團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營高手,調(diào)動企業(yè)后方支持資源為渠道目標(biāo)所用,雙向盤活,成就雙倍效應(yīng)。
內(nèi)容

 第一講:探尋經(jīng)銷商的“隱秘世界”

  [核心收益]經(jīng)銷商是一個(gè)個(gè)活人,他們有自己的想法與算法,并非銷售執(zhí)

 行的機(jī)器人。從經(jīng)銷商的生意思維入手,對他們的業(yè)務(wù)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理和文化機(jī)制,進(jìn)行一次深入的“探洞”,管理走心,業(yè)務(wù)就可走紅。

 一、洞口:看清經(jīng)銷商的一組關(guān)鍵詞

 二、發(fā)現(xiàn):經(jīng)銷商的“隱秘”生命力

 三、深入:連接經(jīng)銷商的三個(gè)世界

 四、開啟:經(jīng)銷商生意的四輪驅(qū)動

 五、即刻解碼—廠商關(guān)系的頂層活力

 1.人文對調(diào),對人和生意的理解

 2.組織對話,復(fù)雜事項(xiàng)多點(diǎn)溝通

 3.機(jī)制對路,激勵(lì)與規(guī)范相呼應(yīng)

 第二講:“管”準(zhǔn)經(jīng)銷商—三事務(wù)與一角色

  [核心收益]經(jīng)銷商與廠家,容易成為不相粘的“兩張皮”。立足于“管人、管貨、管場”這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),經(jīng)銷商管理就會變得有序、有譜和有成效。渠道管理有準(zhǔn)頭,市場業(yè)務(wù)有盼頭,這一切都來自“管準(zhǔn)”。

 一、管人:外部客戶x內(nèi)部客戶

 二、管貨:產(chǎn)品+方案+交付

 三、管場:品牌+事件+動銷

 四、實(shí)戰(zhàn)營:四種經(jīng)銷商的幫扶督導(dǎo)策略

 五、一角色:經(jīng)銷商的私董總經(jīng)理

 六、即刻“管”準(zhǔn)—在經(jīng)銷商最需要你的地方有所作為

 1.管好團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)經(jīng)營升級到市場經(jīng)營

 2.管住計(jì)劃,市場目標(biāo)融入業(yè)務(wù)流程中

 3.管事業(yè)心,老板思維蛻變?yōu)槔峡傃酃?

 第三講:“理”順三個(gè)關(guān)系,激發(fā)經(jīng)銷商積極性

[核心收益]銷售人員與經(jīng)銷商,同樣在做“買賣”,可為什么難處好關(guān)系呢?利益、方法與觀念不同,立場自然不同?!袄怼表樔齻€(gè)關(guān)系,盡量站在同一個(gè)立場,以合一的姿態(tài)去做市場,力上加力,好關(guān)系結(jié)出好成果。

 一、理順第一個(gè)關(guān)系:客戶開發(fā)=市場開采x營銷開拓

 二、理順第二個(gè)關(guān)系:客戶服務(wù)=(常規(guī)+增值)x創(chuàng)新

 三、理順第三個(gè)關(guān)系:利益分配=存量增量-試錯(cuò)成本-迭代風(fēng)險(xiǎn)

 四、經(jīng)銷商畫布:吃透合作熱點(diǎn)

 五、盈利模式圖:點(diǎn)燃合作熱情

 六、專題研討:廠商合作關(guān)系的生命周期與對策

 七、即刻“理”順—不同類型、不同情境下的經(jīng)銷商應(yīng)對之策

 1.黑馬經(jīng)銷商,產(chǎn)品組合與目標(biāo)客戶匹配度較弱

 2.強(qiáng)勢經(jīng)銷商,銷量大占有率高但不守公司規(guī)矩

 3.雞肋經(jīng)銷商,聽話照做可市場開發(fā)能力不太強(qiáng)

  第四講:銷售人員與渠道管理的四步升級之路

  [核心收益]面對錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)銷商管理,企業(yè)往往報(bào)以一聲嘆息。政策力

 度、產(chǎn)品賣點(diǎn),只有用在刀刃上,才會有預(yù)期結(jié)果。四步升級之路,先抓好自己的銷售隊(duì)伍,進(jìn)而盤活經(jīng)銷商資源,企業(yè)管經(jīng)銷商的“獨(dú)角戲”,搖身一變?yōu)槟繕?biāo)客戶與市場有序增長的“連臺大戲”。

 一、經(jīng)銷商幫扶的先服務(wù)后引領(lǐng)

 二、成為市場總經(jīng)理的四項(xiàng)能力

 (規(guī)劃、策略、運(yùn)營與管理)

 三、后臺支持與經(jīng)銷商銷售輪值

 四、做花園式廠商關(guān)系的好園丁

 五、即刻升級—“亮化”經(jīng)銷商管理的量化指標(biāo)

 1.覆蓋率,細(xì)分市場X主打產(chǎn)品

 2.占有率,目標(biāo)客戶X活躍客戶

 3.盈利率,銷售毛利+服務(wù)凈利

 



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