一、企業(yè)競爭力與人才管理

1、企業(yè)核心競爭力與關(guān)鍵人才

企業(yè)經(jīng)營價值鏈

企業(yè)核心能力標準圖

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源關(guān)系圖

2、企業(yè)文化如何作用于企業(yè)目標達成

價值觀、遠景、使命、目標和策略

企業(yè)文化：是什么？如何建立與傳播？

通過確立使命獲取競爭優(yōu)勢

卓越的企業(yè)，忠誠的顧客，敬業(yè)的員工

3、企業(yè)關(guān)鍵人才管理的基本框架

人才標準：崗位任職標準

人才管理：選、用、育、留

人才運作：人才管理活動有效運作基礎(chǔ)

4、人才管理與培養(yǎng)的三個挑戰(zhàn)

角色

技能

意愿

二、關(guān)鍵人才的吸引與選拔

1、企業(yè)為什么遇不到優(yōu)秀人才

2、如何吸引優(yōu)秀人才

3、招聘前的兩個基本工作

4、選擇合適的招聘渠道

5、常見篩選方法

6、招聘與面試中的誤區(qū)

三、人才培養(yǎng)的基本概念

1、人才培養(yǎng)的基本理念 - 學習成長通道模型 - 3E理論

2、員工培育之重要性及必要性

3、員工培育的認識誤區(qū)

關(guān)于培訓體系

關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展

4、員工培育的時機與特性

關(guān)于員工培育的需求分析

關(guān)于制定部門的培育目標和實施計劃

關(guān)于培育計劃的評估與檢視

5、員工培育的三大支柱方式及作用            

四、掌握OJT的技巧

1、解讀OJT的現(xiàn)實含義

2、制定OJT計劃

3、使用“激將法”

4、對新事物進行指導

5、如何把握下屬的能力

6、細化把握下屬的能力

7、向下屬指明改善的具體內(nèi)容

8、培養(yǎng)自己正確評價下屬的眼光

五、掌握輔導的價值與流程

1、輔導的定義

2、輔導的價值

3、教練的核心信念

4、玩即是學

5、 輔導的基本流程

工作問題分析

輔導面談的準備

輔導面談的步驟和方法

輔導后跟蹤

6、輔導策略與技巧

7、輔導面談中常見的挑戰(zhàn)

備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓需求予以適當調(diào)整，形成唯一的解決方案。