2020年1月3日,我院“6S管理”動(dòng)員大會(huì)在門診四樓大會(huì)議室召開(kāi)。來(lái)自全院12個(gè)臨床科室、11個(gè)醫(yī)技科室和9個(gè)職能科室的中層以上管理人員及職工代表共100余人參加了會(huì)議。會(huì)議由馮麗副院長(zhǎng)主持。
會(huì)議首先由馮麗副院長(zhǎng)宣讀了《廣昌縣人民醫(yī)院6S管理實(shí)施方案》。方案分完善組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)、全推進(jìn)實(shí)施三個(gè)階段,逐步在全院推行6S管理。6S管理是指整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全等六個(gè)方面管理的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)6S管理可以改善患者就醫(yī)環(huán)境,增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,助推醫(yī)院管理創(chuàng)新,塑造醫(yī)院品牌文化。
溫良發(fā)院長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)我院開(kāi)展6S管理作了動(dòng)員發(fā)言。溫院長(zhǎng)指出,6S管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、提升服務(wù)品質(zhì)的重要管理工具,是今年本院加強(qiáng)自身建設(shè)的重要舉措,將納入各科室質(zhì)控管理。全體干部職工要高度重視,積極參與,特別是中層以上管理人員要認(rèn)識(shí)到位,以身作則,主動(dòng)發(fā)揮模范帶頭作用,確保6S管理各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。同時(shí),由于6S管理涉及醫(yī)院每個(gè)科室,牽涉到醫(yī)療工作的各個(gè)層面,因此全院各個(gè)科室之間要加強(qiáng)溝通,密切配合,共同推動(dòng)6S管理在本院的實(shí)施。
會(huì)議還邀請(qǐng)了廣州博奧企業(yè)顧問(wèn)有限公司黃麗老師作了題為《經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開(kāi)始》的系列講座。在長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的豐富課程中,黃麗老師既向大家講授了6S管理理論知識(shí),又通過(guò)案例分析、互動(dòng)等方式帶領(lǐng)大家在輕松愉快的氛圍中加深了對(duì)6S管理的理解和認(rèn)識(shí)。
黃老師還為我院下一步推行6S管理提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
培訓(xùn)中的互動(dòng)環(huán)節(jié):
禮儀指導(dǎo):
我院將以6S管理檢查評(píng)價(jià)為載體,促進(jìn)執(zhí)業(yè)行為、定置管理、安全管理、庫(kù)房管理和員工文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化,夯實(shí)科室安全管理基礎(chǔ),提升員工素養(yǎng),營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高安全文明服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。