受邀給企業(yè)工作人員作《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》培訓(xùn)，中高層負(fù)責(zé)人均至?xí)⑴c，讓與會(huì)者了解掌握企業(yè)流程管理的重大意義以及基本原理和方法；掌握流程設(shè)計(jì)的框架體系和內(nèi)容，以及流程圖的繪制形式和步驟；理解什么是優(yōu)秀的流程，掌握流程優(yōu)化的步驟和原則；了解掌握流程優(yōu)化的主要方法工具，以及流程維護(hù)和持續(xù)改善的體系構(gòu)建。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。 
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