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搭上變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車

現(xiàn)代TQM與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)賦能高級(jí)教程

課程介紹

我們，從傳統(tǒng)制造、精益制造、敏捷制造一路走來(lái) ……

邁入以變革與創(chuàng)新為主旋律的嶄新時(shí)代！

急聚變革與創(chuàng)新的時(shí)代，對(duì)TQM(全面品質(zhì)管理)提出了全新而迫切的要求。強(qiáng)化精益一線現(xiàn)場(chǎng)、夯實(shí)制造業(yè)根基，在砥礪踐行制造業(yè)三元素“好、快、省”的進(jìn)程中，追逐完美品質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)，愈發(fā)成為提升企業(yè)根本競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。
集聚變革與創(chuàng)新，作用于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，有著多維度視角的表現(xiàn)。而密切契合精益一線現(xiàn)場(chǎng)，以駕馭變革、引領(lǐng)創(chuàng)新為核心的現(xiàn)代TQM流程、技能與手法興起在哪里，跨越式發(fā)展就在哪里迸發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在哪里體現(xiàn)。新時(shí)期、新時(shí)代，激發(fā)以現(xiàn)代TQM為核心的新動(dòng)能，是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路?，F(xiàn)代TQM正逐步重塑企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)新時(shí)代市場(chǎng)洗牌的領(lǐng)軍者，鑄造新世紀(jì)制造強(qiáng)國(guó)的嶄新形象！

持續(xù)改善精益一線現(xiàn)場(chǎng)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本功課。《中國(guó)制造2025》、《兩化融合發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》等綱領(lǐng)性文件指明了宏觀大方向。但是，在微觀操作層面，企業(yè)一線如何決策、實(shí)施并落地？本課程強(qiáng)悍輸入現(xiàn)代TQM，助推企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的迭代升級(jí)，引導(dǎo)企業(yè)搭乘變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車，掇取時(shí)代實(shí)時(shí)、即時(shí)、瞬時(shí)紅利。

本課程由以達(dá)飝老師《后精益時(shí)代的成本競(jìng)爭(zhēng)力》、《制造資源管理與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)》、《現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)》、《現(xiàn)代SPC/MSA一線現(xiàn)場(chǎng)賦能高級(jí)教程》、《擁抱變革 砥礪創(chuàng)新——敢問(wèn)制造業(yè)路在何方?!》等獨(dú)家課程為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代TQM為專題專項(xiàng)而訂制。

本課程站在今日全球化急聚變革與創(chuàng)新時(shí)代的前沿視角，重新梳理、明晰傳統(tǒng)TQM認(rèn)知的盲區(qū)誤區(qū)和雷區(qū)，夯實(shí)現(xiàn)代制造流程管理基礎(chǔ)；徹底升華思維、全面拓展視界，洞悉現(xiàn)代TQM導(dǎo)入流程，掌握現(xiàn)代TQM常用技能和手法，對(duì)卓越一線現(xiàn)場(chǎng)TQM進(jìn)行企業(yè)級(jí)、工程級(jí)的地毯式拉網(wǎng)解析，激活當(dāng)代前沿變革管理與創(chuàng)新工程對(duì)現(xiàn)代TQM的引領(lǐng)與保障，引導(dǎo)學(xué)員前瞻問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)遇, 助推企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，搭上變革與創(chuàng)新的時(shí)代直通車。

本課程不是僅僅局限于某個(gè)老師個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的迭代與總結(jié)，也不是飄在宏觀層面、游離于行業(yè)之外的結(jié)構(gòu)性解說(shuō)和分類。本課程是站在企業(yè)級(jí)與個(gè)人角度，針對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)一線核心骨干，進(jìn)行奠基于現(xiàn)代新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換思維、現(xiàn)代流程管理與運(yùn)營(yíng)定式的大強(qiáng)度、大縱深“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”動(dòng)作式教練。奠基于中國(guó)軍標(biāo)、美國(guó)軍標(biāo)、德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)、日本標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐運(yùn)營(yíng)定式(Best Practice)，透徹穿越企業(yè)一線實(shí)際問(wèn)題的獨(dú)家鮮活案例滾動(dòng)推進(jìn)，傳遞可復(fù)制、可操作的方法，對(duì)深度實(shí)施現(xiàn)代TQM，追逐新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、夯實(shí)現(xiàn)代精益一線現(xiàn)場(chǎng)、打造行業(yè)隱形冠軍給出強(qiáng)悍的企業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)、工程級(jí)和個(gè)人單兵技能級(jí)回答！

本課程使受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成后續(xù)自主學(xué)習(xí)、自我持續(xù)完善能力。以點(diǎn)帶線、以線帶面、拉動(dòng)全局！助推企業(yè)，在變革與創(chuàng)新的時(shí)代，破題突圍、轉(zhuǎn)型升級(jí)，變道超車！

課程特色

根據(jù)中國(guó)制造2025對(duì)接德國(guó)工業(yè)4.0的總體方針，

針對(duì)今日急聚的變革形勢(shì)，產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型龐雜深刻的系統(tǒng)工程，在建立、健全、強(qiáng)化、夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，融入智能制造、人因工程等前沿新動(dòng)能技術(shù)于TQM，賦予現(xiàn)代TQM全新的時(shí)代涵義。課程汲取當(dāng)代東、西方500強(qiáng)兩棲500強(qiáng)制造巨頭實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，篩選出現(xiàn)代TQM的：【抓手/入手點(diǎn)/切入點(diǎn)】, 【盲區(qū)/誤區(qū)/雷區(qū)】, 【工業(yè)級(jí)案例】滾動(dòng)推進(jìn)，輔之以課堂練習(xí)和互動(dòng)研討、課后答疑互勉，強(qiáng)悍助推企業(yè)深化、夯實(shí)現(xiàn)代TQM，化危機(jī)為契機(jī)，破題突圍，形成務(wù)實(shí)落地的全面品質(zhì)管理行動(dòng)。

課程特征

本課程融入現(xiàn)代TQM于今日變革與創(chuàng)新時(shí)代，夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)、落地于企業(yè)一線實(shí)踐行動(dòng)：

1激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，升華思維，順應(yīng)變革。揭示現(xiàn)代TQM時(shí)代特征，引導(dǎo)前瞻問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)遇，持續(xù)改善、夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)。

2對(duì)粗放經(jīng)營(yíng)時(shí)代遺留的短板弱項(xiàng)，對(duì)傳統(tǒng)TQM，進(jìn)行針對(duì)性查疑補(bǔ)漏、補(bǔ)課追課。夯實(shí)企業(yè)現(xiàn)代TQM的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

3實(shí)例講解，課堂練習(xí)，掌握現(xiàn)代TQM流程級(jí)操作技能，駕馭企業(yè)變革與創(chuàng)新時(shí)期全面品質(zhì)管理行動(dòng)，追逐時(shí)代隱形冠軍。

4激活當(dāng)代前沿變革與創(chuàng)新的引領(lǐng)與保障，使TQM與現(xiàn)代制造業(yè)融合與時(shí)俱進(jìn)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換落地生根，助推企業(yè)擁抱變革、砥礪創(chuàng)新、駕馭挑戰(zhàn)。

課程對(duì)象

企業(yè)級(jí)品質(zhì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈責(zé)任主管、企業(yè)品質(zhì)部、制造部與供應(yīng)鏈核心骨干，儲(chǔ)備干部。

課程安排 ?

12課時(shí)、或18課時(shí) (6課時(shí)/天)

課程總目錄

熱身 破冰

第一部分 ?必備基礎(chǔ)：現(xiàn)代管理與一線行動(dòng)

第二部分 ?歷史回眸：潛入制造業(yè)深水區(qū)

第三部分 ?與時(shí)俱進(jìn)：現(xiàn)代TQM認(rèn)知導(dǎo)入

第四部分 ?專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM工具地毯式梳理與練習(xí)

第五部分 ?專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM 夯實(shí)與拓展

第六部分 ?專業(yè)團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)代TQM跟進(jìn)與提升

第七部分 ?專業(yè)品質(zhì)：現(xiàn)代TQM兩化融合——追逐隱形冠軍

第八部分 ?互動(dòng)研討 ?答疑互勉

達(dá)飝介紹

課程大綱細(xì)化

熱身互動(dòng)

熱身：龘衛(wèi)課程學(xué)習(xí)方法 ——與您共勉

? ? ? ? ?邊干邊學(xué) ?從實(shí)例學(xué) ?跨行業(yè)學(xué)

(Learning by Dong, by

Cases & cross Industries.)

時(shí)代認(rèn)知：沸騰的時(shí)代

熱身：我們從傳統(tǒng)時(shí)代、精益時(shí)代、敏捷時(shí)代一路走來(lái) ……

? ? ? ? ?邁入變革與創(chuàng)新的嶄新時(shí)代！

熱身：贏在思維 ——潛入制造業(yè)深水區(qū)

熱身：中國(guó)企業(yè)必察

? ? ? ? ?——語(yǔ)言的盲區(qū) ? ? ?“忙, 盲, ?！?誤區(qū) ? ? ?TRIZ 的雷區(qū) ? ? ?

熱身：美帝 F35B 戰(zhàn)機(jī)脈動(dòng)裝配線現(xiàn)場(chǎng)一瞥

熱身：產(chǎn)品全生命周期控制 “四個(gè)流”

破冰：兩種迥異的工程思維習(xí)慣

第一部分 必備基礎(chǔ)：現(xiàn)代管理與一線行動(dòng)

1.1 兩種迥異的工程思維習(xí)慣

1.2 現(xiàn)代制造業(yè)必察 ——什么是流程？

1.3 流程管理兩大秘笈

1.4 產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性

1.5 權(quán)變管理流程 (外語(yǔ)障礙管理者者技巧)

1.6 企業(yè)非財(cái)務(wù)成本 The No

Financial Cost

1.7 制造業(yè)“鐵三角” Pick-Any-Two Triangle

1.8 美帝軍標(biāo)：任務(wù)分解結(jié)構(gòu) WBS

Work Breakdown Structure

? ? ?研討：企業(yè)低效低能的總瓶頸在哪里？

第二部分 ?歷史回眸：潛入制造業(yè)深水區(qū)

2.1 “七個(gè)零”再認(rèn)識(shí)

2.2 績(jī)效管理再認(rèn)識(shí)

2.3 8D報(bào)告再認(rèn)識(shí)

2.4 FMEA 再認(rèn)識(shí)

2.5 卓越現(xiàn)場(chǎng)再認(rèn)識(shí)

第三部分 ?與時(shí)俱進(jìn)：現(xiàn)代TQM認(rèn)知導(dǎo)入

3.1 傳統(tǒng)TQM與現(xiàn)代TQM

? ? ?企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的障礙

? ? ?Lean 6σ 角色認(rèn)知

? ? ?精益與6σ相互關(guān)系

? ? ?小結(jié)

3.2 精益生產(chǎn)必備基礎(chǔ)

? ? ?精益眼光看待浪費(fèi)

? ? ?精益現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用竅門

? ? ?浪費(fèi)的5個(gè)方面,3個(gè)維度,7種形式

? ? ?基于工具和基于流程的精益方法

? ? ?7S的本質(zhì)

? ? ?虛假數(shù)據(jù)重災(zāi)區(qū)——OEEE

? ? ?產(chǎn)品全生命周期四個(gè)流

? ? ?自働化≠自動(dòng)化

? ? ?價(jià)值流分析的盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)

? ? ?制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)洞察秘技 ? ? ? ?

? ? ?當(dāng)代精益大廈與工具匯總

3.3 6σ 必備基礎(chǔ)

? ? ?數(shù)據(jù)導(dǎo)向

? ? ?VOC → CTQ

? ? ?正態(tài)分布

? ? ?6σ 是什么？

? ? ?6σ 有什么用？

? ? ?統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

? ? ?DAMIC

? ? ?6σ 眼光看待浪費(fèi)

? ? ?離線質(zhì)量管控

第四部分 ?專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM工具地毯式梳理與練習(xí)

4.1 ?現(xiàn)代TQM工具概況一瞥

? ? ? ?現(xiàn)代TQM工具是什么？

? ? ? ?現(xiàn)代TQM工具之間的關(guān)系

4.2 ?檢查表

? ? ? ?檢查表解析

? ? ? ?5W 和 5Why

? ? ? ?一般原因與特殊原因

? ? ? ?分類示例 (4)

? ? ? ?深度案例 ——情報(bào)與反情報(bào)

? ? ? ?電子模版

? ? ? ?課堂練習(xí)

4.3 ?散點(diǎn)圖

? ? ? ?散點(diǎn)圖解析

? ? ? ?自變量與因變及其關(guān)系

? ? ? ?示例 (1)

? ? ? ?散點(diǎn)圖矩陣模型

? ? ? ?深度案例 ——當(dāng)代人因工程與創(chuàng)新

? ? ? ?電子模版

? ? ? ?課堂練習(xí)

4.4 ?層類法

? ? ? ?非層類取樣與層類取樣

? ? ? ?SRS

? ? ? ?PAS

? ? ? ?OAS

? ? ? ?SRS均值和標(biāo)準(zhǔn)誤差

? ? ? ?盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)

? ? ? ?實(shí)例 (1)

? ? ? ?深度案例 ——德系制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)洞察

? ? ? ?電子模版

4.5 ?直方圖

? ? ? ?階段小復(fù)習(xí)

? ? ? ?直方圖解析

? ? ? ?實(shí)例 (7)

? ? ? ?實(shí)用小竅門 (2)

? ? ? ?整五整十整百的數(shù)

? ? ? ?數(shù)學(xué)公式洞悉

? ? ? ?電子模版

? ? ? ?課堂練習(xí)

4.6 ?控制圖

? ? ? ?控制圖解析

? ? ? ?控制圖元素

? ? ? ?特殊原因?qū)Σ?

? ? ? ?一般原因?qū)Σ?

? ? ? ?實(shí)用小竅門 (2)

? ? ? ?應(yīng)用流程

? ? ? ?樣本數(shù)量

? ? ? ?常用控制圖種類

? ? ? ?階段小復(fù)習(xí)

? ? ? ?電子模版

4.7 ?帕累托圖

? ? ? ?帕累托圖解析

? ? ? ?應(yīng)用場(chǎng)合

? ? ? ?實(shí)例 (2)

? ? ? ?帕累托圖制作流程

? ? ? ?電子模版

? ? ? ?課堂練習(xí)

4.8 ?魚刺圖

? ? ? ?魚刺圖解析

? ? ? ?魚刺圖的根本原因

? ? ? ?實(shí)用技巧

? ? ? ?魚刺圖種類

? ? ? ?制作流程

? ? ? ?變革時(shí)代魚刺圖反思

第五部分 ?專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM 夯實(shí)與拓展

5.1 ?過(guò)程能力指數(shù) (Cpk)

? ? ? 熟悉 Cpk

? ? ? 各種過(guò)程控制參數(shù)

? ? ? 推薦參考值

? ? ? 過(guò)程能力指數(shù) Cpk

5.2 ?計(jì)算示例與練習(xí) (3)

第六部分 ?專業(yè)團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)代TQM跟進(jìn)與提升

6.1 問(wèn)題的提出

6.2外行如何應(yīng)對(duì)內(nèi)行

? “勢(shì)利眼”法則 ? “勢(shì)利眼”法則解析 ? ?MIL-STD-1629A

第七部分 ?專業(yè)品質(zhì)：現(xiàn)代TQM兩化融合——追逐隱形冠軍

7.1 認(rèn)識(shí)(工業(yè))萬(wàn)有控制系統(tǒng) ? ?

7.2 (工業(yè))萬(wàn)有控制系統(tǒng)精解 ? ? ?

7.3 智能工廠是這樣造出來(lái)的！

7.4 當(dāng)代質(zhì)量“十元素”升華

第八部分 ?互動(dòng)研討 ?答疑互勉

結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，如產(chǎn)品樣件樣品、工程圖紙或管理文件研討答疑