馬詩敏,馬詩敏講師,馬詩敏聯(lián)系方式,馬詩敏培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主持人、講師、心理學(xué)專家
56
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
馬詩敏:積極情緒管控的APBC全景式理論
2018-04-10 2869

情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的,該理論認(rèn)為,激發(fā)事件A(activating event)只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence)的間接原因,而引起C的直接原因則是個(gè)體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價(jià)而產(chǎn)生的信念B(belief)。

以我朋友為例,她剛剛辭去了國內(nèi)某大型互聯(lián)網(wǎng)公司總部培訓(xùn)總監(jiān)的職務(wù),這是結(jié)果C,直接的原因是因?yàn)樗X得加班時(shí)長超負(fù)荷而且被動地長時(shí)間吸二手煙,這是激發(fā)事件A,運(yùn)用埃利斯情緒ABC原理進(jìn)行解析,則其核心的原因是因?yàn)樾拍?/span>B發(fā)生了變化,公司的價(jià)值觀是通過加班加點(diǎn)超額完成工作認(rèn)為,為了達(dá)成目標(biāo),員工可以通過吸煙等多種方式提神、通過加班提升績效,而我朋友認(rèn)為,犧牲陪伴孩子的時(shí)間,換取超額的勞動收入不值得,個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)了偏差,所以,她決定離任。

從這個(gè)案例可以看出,個(gè)人信念對結(jié)果起著決定性作用。如果她個(gè)人信念不是以家庭為重,而是以事業(yè)發(fā)展為重,即使出現(xiàn)上述場景,若她堅(jiān)信超負(fù)荷的勞動可以換豪車和豪宅,更有意義,那么她不會辭掉該職務(wù)。所以,信念B1、B2、B3......會導(dǎo)致產(chǎn)生結(jié)果C1、C2、C3......美國心理學(xué)家埃利斯提出的這一情緒管理理念淺顯易懂,也成為心理咨詢專家常用的工具,A和C中間的B發(fā)揮著重要作用,B信念可能是積極的,也可能是消極的,它將產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。這一理論教練技術(shù)的認(rèn)知原理有異曲同工之妙。

LP教練技術(shù)在中國盛行近20年,黃榮華、梁立邦撰寫的《人本教練》一書提到一個(gè)教練式的認(rèn)知原理,大概意思是指一個(gè)人的想要換取什么樣的勞動成果C(consequence),是由它的行為B(behavior)決定的,而真正決定一個(gè)人行為的是其信念B(belief)息息相關(guān)。

 

還是以我朋友辭職為例,事情的結(jié)果C(consequence)是她放棄集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān)的職位,事件的具象行為B(behavior)是她提出了離職申請,發(fā)生這件事情最主要原因是她個(gè)人的信念B(belief)發(fā)生了變化,她認(rèn)為小孩沒有第二個(gè)童年,所以它是無價(jià)的,再多的金錢都換不回孩童的時(shí)光。

由此可見,LP教練原理的認(rèn)知理論當(dāng)中對B(behavior行為)進(jìn)行描述,這是情緒ABC理念沒有位列其中的環(huán)節(jié),情緒ABC理論則側(cè)重于對前端事件A(activating event)發(fā)生的描述,這是教練原理所缺失的,若兩者疊加,并增加積極方向的引導(dǎo),對于整個(gè)事件引發(fā)的情緒轉(zhuǎn)換及心理活動過程的表述將更加全面。

綜上所述,不妨通過以上兩個(gè)原理整合出一個(gè)升級版的積極情緒管控的APBC全景式理論----A(activating event激發(fā)事件)、P(positive belief積極的信念)、Bbehavior行為改變)、C(consequence結(jié)果改變),它能情緒轉(zhuǎn)化分析更加具象化。

 

這個(gè)原理的目標(biāo)是有意識地將事件結(jié)果往積極方向引導(dǎo)。

首先,所有事情的發(fā)生,都是有導(dǎo)火索的,導(dǎo)火索就是激發(fā)事件;接著,人們會通過內(nèi)心情緒對事件進(jìn)行分析、情緒整理,因?yàn)槿颂煨詷酚^且利己,一般會主動或通過被引導(dǎo)采納積極情緒應(yīng)對突發(fā)事件,在企業(yè)管理中,管理層應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)自身及員工的積極情緒,讓其形成正能量,并轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力;正常情況下,人的行為由大腦統(tǒng)一部署和指揮的,積極的信念一旦形成,將轉(zhuǎn)化成為行動信號,進(jìn)而產(chǎn)生應(yīng)對事件發(fā)生的積極行為方式;最終,經(jīng)過合理化引導(dǎo),事件結(jié)果往積極、理想化的方向呈現(xiàn)。

積極情緒管控的APBC全景式理論非常簡單,其中,讓員工采納積極信念、形成正能量行為是關(guān)鍵因素。把握員工情緒的轉(zhuǎn)換過程,對于員工情緒管理與壓力釋放、職場人士的自我管理能發(fā)揮一定價(jià)值。


全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師