企業(yè)內訓師常常扮演“精神導師”的角色，不僅要與企業(yè)老板、高管統(tǒng)一理念，還應當將其裝到管理干部及員工的腦袋里，也算是嫁接統(tǒng)籌思想與實施行為的橋梁化身。

要使管理層目標成功落地，過程引導、實操演繹、案例演示說明等都舉足輕重，碰巧有一位在大型集團總部任職高級培訓師的好朋友詢問我，“Paris，能否提供一些放之四海而皆準的授課輔助模型？”，思考了一下，原來也受知名培訓平臺邀請，分享過很多理論模型，但比較零散，借這個機會梳理一下，規(guī)整為零也是極好的，于是爽快地答應了。

到了共享經濟時代，有付費知識，也可以有共享知識，十大授課輔導模型整理出來，考慮到這些工具可適用于不同的培訓場景，過于解讀反而容易限制培訓師們的想象力，所以只提供客觀的理論說明，本篇不做細致解說，有需要的培訓師可拿走不謝。

一、五力分析模型--用于企業(yè)戰(zhàn)略制定

五力分析模型是邁克爾·波特Michael Porter于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。

五力分別是: 供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者現在的競爭能力。

二、PEST --用于宏觀環(huán)境分析模型

PEST 為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST，即P是政治Politics，E是經濟Economy，S是社會Society，T是技術Technology。

這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為"pest(有害物)"，PEST要求高級管理層具備相關的能力及素養(yǎng)。

三、SWOT --用于企業(yè)內部分析模型

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代初提出來的，SWOT分析，即態(tài)勢分析，SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢Strength、劣勢Weakness、機會Opportunity、威脅Threat。

通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

四、企業(yè)愿景設置的三大思考點--用于企業(yè)愿景共創(chuàng)

管理大師彼得.德魯克認為企業(yè)要思考三個問題： 　　

第一個問題，我們的企業(yè)是什么? 　　

第二個問題，我們的企業(yè)將是什么? 　　

第三個問題，我們的企業(yè)應該是什么? 　

五、企業(yè)使命制定必須回答的五個問題--用于使命愿景共創(chuàng)

第一個問題：企業(yè)要為消費者（或客戶）提供什么？

第二個問題：企業(yè)要為什么創(chuàng)造什么？

第三個問題：企業(yè)要為合作伙伴帶來什么？

第四個問題：企業(yè)員工帶來什么？

第五個問題：企業(yè)為股東帶來什么？

六、華盛頓大學企業(yè)決策的五大模型--用于企業(yè)決策模式共創(chuàng)

根據華盛頓大學Professor Bettin 的研究分析，大多數的領導者的決策模式可分為五大模式：

(一) " L "決策模式

領導者對該項事情的決策，完全依據自己對該事情的了解與信息，憑其經驗與知識做決策，完全不與相關部屬討論或征詢意見。

(二) " LI " 決策模式

領導者面對一項決策時，會選擇性的詢問員工一些問題的看法，但并不會讓員工知道詢問的目的何在，之后自己根據這些得來的信息，就做決策了。

1. " LC " 決策模式

   領導者單獨的分別找?guī)孜徊繉伲髟兯麄儗Q策的意見，領導者會先說明決策的目的與困難，并與這些部屬相互討論什么是最佳的方案，可算是比較民主參與式的領導，對員工的訓練與培育，也可以起到一些作用。

   (四) " LCT " 決策模式

   領導者在需要做決策的時候，會先召集相關的主管一起開會，先向主管們說明決策的目的與困難，并請每一位主管提出各自的看法與決策建議，在會議中，領導者只扮演鼓勵發(fā)言、引導討論的角色，讓不同的意見激蕩出更好的意見，最后領導者綜合大家的意見后，加上自己深入的思考，才做出決策，并向相關提供意見的主管說明最終的決定與原因。

   (五) " T " 決策模式

   T模式，是一種全員參與的模式，領導者將決策的形成完全的交給團隊，并全力的支持團隊最后的決定。

    

   七、時間管理四象限法則--用于工作時間管理及輔導

   時間管理可以分為四個象限，科學合理的分配為：

   （一）第一象限

   重要且緊急，時間占比為20%-25%

   （二）第二象限

   重要不緊急，時間占比為75%-80%

1. 第三象限

   不重要但緊急，時間占比為1%-5%

   （四）第四象限

   不重要不緊急，時間占比應當小于1%

    

   八、SMART--適用于目標管理

Smart是確定目標和關鍵績效指標的一個重要的原則。

S即Specific代表具體的、M即Measurable代表可度量的、A即Attainable代表可實現的、R即Realistic代表現實性、T即Time－based代表有時限性的。

1. PDCA--適用于項目實施

   PDCA循環(huán)是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，所以又稱戴明環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃Plan、執(zhí)行Do、檢查Check、處理Action。

   在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決的工作方法，這是質量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

    

   十、情緒ABC理論--用于員工輔導與心態(tài)管理

   情緒ABC理論是由美國心理學家埃利斯創(chuàng)建的，該學派認為激發(fā)事件A(Activating event)只是引發(fā)情緒和行為后果C(Consequence)的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認知和評價而產生的信念B(Belief)，即人的消極情緒和行為障礙結果(C)，不是由于某一激發(fā)事件(A)直接引發(fā)的，而是由于經受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所產生的錯誤信念(B)所直接引起，因此，培訓師或管理層遇到突發(fā)事件時，幫助自己和員工轉換觀念，把消極情緒轉換成為積極情緒非常重要。

   ......

    

   專業(yè)培訓師常常需要不同的理論模型作為授課支撐，適合企業(yè)內訓師的授課輔導模型非常多，以上十類授課輔導工具涵蓋宏觀角度的政策分析，也囊括微觀視覺的自我管理，可供培訓師參考。初創(chuàng)型企業(yè)或蓄勢待發(fā)的創(chuàng)業(yè)者，也可以根據這些深入淺出、經過實踐檢驗的權威理論模型進行自查自檢，取長補短，以修煉出圓滿的事業(yè)發(fā)展平衡輪。