【授課時長】0.5天

【課程背景】

在激烈的競爭社會環(huán)境中，個人的形象代表的是企業(yè)的形象，企業(yè)員工可以通過課程學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)，打造出專業(yè)的商務(wù)形象，樹立優(yōu)良、企業(yè)品牌形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造效益。

【課程收益】

職場商務(wù)禮儀是員工的必修課，也是基本功，掌握10大禮儀技巧，您也可以成為職場上最專業(yè)的禮儀達人。

【授課內(nèi)容提綱】

禮儀，并不是一個簡單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝的組合概念，而是一個綜合的全面素質(zhì)，一個外表與內(nèi)在結(jié)合的、在流動中留下的印象。--《最神奇的75堂哈佛心理課》

一、發(fā)型禮儀

（一）男士發(fā)型禮儀：三不原則

（二）女士發(fā)型禮儀：美觀大方、發(fā)飾簡潔

二、服裝禮儀

（一）西裝搭配

如果某人的經(jīng)濟條件只夠買一套西裝和一條領(lǐng)帶，那該買什么顏色？

隨著收入的提升和工作需求，

你的衣柜里可能是這樣的？

TOP原則學(xué)習(xí)

您了解不同場合的著裝

嗎？

（二）主流西裝派系

每件西服有253道工序，每道工序都需要特殊的縫紉機。

1、“三一律” 要求男士在正式場合露面時，應(yīng)當注重色彩的合理搭配，顏色從上到下，顏色逐漸加深;

2、單排扣:適合苗條者;雙?？?只扣上面一粒;三?？?扣上面兩?；蛑虚g一粒;

3、腰上不應(yīng)掛任何東西;

4、襯衫：注意襯衫衣領(lǐng)較西裝高1.5CM,袖子較西裝長1.5CM；

5、胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準；

6、衣長：能蓋住4/5的臀部；

7、褲長：能蓋住2/3的鞋面；

8、領(lǐng)帶夾：已婚人士之標志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處。

（四）領(lǐng)帶的標準長度與選擇

（五）女士職業(yè)裝視圖解析

1、職業(yè)套裙的最佳顏色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗紅色。

2、單排扣上衣可以不系扣，雙排扣的則應(yīng)一直系著。穿單色的套裙能使身材顯得瘦高一些。

3、正式的場合不要穿涼鞋、后跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。

4、不要穿帶圖案的襪子，因為它們會惹人注意你的腿部。應(yīng)隨身攜帶一雙備用的透明絲襪，以防襪子拉絲或跳絲。

（六）化妝禁忌

　　1、香水不宜太濃

　　2、不要在公共場所化妝

　　3、女士不要在男士面前化妝

　　4、不要非議他人的化妝

　　5、不要借用他人的化妝品

6、佩戴首飾的2-3法則

四、行禮禮儀

原則：先語后禮

五、握手禮儀

（一）尊者居前的原則

（二）握手的禁忌

六、名片禮儀

（一）遞送名片

（二）社交用語

（三）微笑和距離是社交語言的通行證

七、電話、微信禮儀

在打電話時發(fā)話人應(yīng)當自覺地、有意識地將每次通話的長度，限定在3分鐘之內(nèi)，盡量不要超過這個限定。

?基本要求：以短為佳，寧短勿長。

微信基礎(chǔ)禮儀

（一）個人信息

（二）朋友圈發(fā)什么？

八、電梯禮儀

（一）電梯內(nèi)沒人時

（二）電梯內(nèi)有人時

九、乘車禮儀

（一）當主人開車

（二）當司機開車

（三）當主人的司機開車

十、餐桌禮儀

（一）主圍臺安排

（二）座位安排

（三）用餐時的注意事項