第一章 經(jīng)營模擬

1、游戲模擬：將學(xué)員分成N個小組，每個小組都代表一個團隊，在40分鐘內(nèi)，小組要協(xié)同完成所涉及的經(jīng)營目標(biāo)，在這個游戲體驗過程中，讓學(xué)員親身從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、KIP、團隊、組織、流程等多個角度提升自己的管理格局。

第二章 五項修煉

1、聚焦業(yè)務(wù)產(chǎn)出，關(guān)注績效結(jié)果

l 通過模擬運營及項目復(fù)盤帶領(lǐng)學(xué)員從三個角度重新審視業(yè)務(wù)結(jié)果——目標(biāo)角度、產(chǎn)品角度、管理角度；

2、發(fā)揮團隊智慧，創(chuàng)新解決難題

l 作為管理者如何帶領(lǐng)團隊，打破常規(guī)思維解決業(yè)務(wù)難題是每個管理者必備的技能；

3、發(fā)揮技術(shù)影響力、影響他人

l 心智模式

l 溝通模式

l 技術(shù)

4、策略性溝通，激發(fā)團隊合作

l 先出善手

l 關(guān)系維護

l 人際敏感度

5、善用管理視角，提升團隊績效

l 團隊結(jié)構(gòu)

l 綜合運營

l 人才發(fā)展

l 流程改善