在日常管理工作中，我們經(jīng)常會(huì)分配或授權(quán)不同的工作任務(wù)。

每當(dāng)分配或授權(quán)工作任務(wù)時(shí)，我們最喜歡聽(tīng)到的當(dāng)然是“好的”或是“沒(méi)問(wèn)題 ”這樣的回答。但是我們收到這樣的回答就代表著萬(wàn)事大吉了嗎？不一定，單單是一句“好的”或是“沒(méi)問(wèn)題 ”，往往還不足以把事做好。答應(yīng)下來(lái)卻拖著不做就是典型的案子。許多人都有這樣的經(jīng)歷，某個(gè)員工明明答應(yīng)得好好的，卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。原因可能有很多，但不管是什么原因，我們有沒(méi)有辦法盡可能的讓他們說(shuō)到做到呢？

有，我們可以嘗試以下辦法：在他們答應(yīng)后，讓他們做一個(gè)具體的計(jì)劃，說(shuō)說(shuō)他們打算在何時(shí)，何地，準(zhǔn)備如何執(zhí)行這件事？行為科學(xué)家把這種計(jì)劃叫作“執(zhí)行意向”。強(qiáng)化員工的執(zhí)行意向，相當(dāng)于獲得他的承諾以及如何履行這份承諾。這有助于提升他說(shuō)到做到的意愿和積極性。

我在團(tuán)隊(duì)管理的地程中，就常常用到這個(gè)小技巧，因?yàn)檫@樣的話，可以幫助員工現(xiàn)場(chǎng)分解任務(wù)，細(xì)化任務(wù)，更加有助于他任務(wù)具體化。有效地提升他的信心指數(shù)。

所以，在聽(tīng)到“好的”或“沒(méi)問(wèn)題 ”的時(shí)候，往往意味著這是一個(gè)開(kāi)始，并不是結(jié)束。為了讓員工盡可能的說(shuō)到做到，多問(wèn)幾個(gè)具體的問(wèn)題---他們打算如何履行承諾---是十分有必要的。

作者：

谷任明老師

----專(zhuān)注于現(xiàn)代企業(yè)中堅(jiān)力量訓(xùn)練、核心團(tuán)隊(duì)打造

“優(yōu)才商學(xué)院”特聘高級(jí)培訓(xùn)講師

“全球職業(yè)規(guī)劃師”（GCDF）

“中華英才網(wǎng)”特聘職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家

“職場(chǎng)精準(zhǔn)扶貧”理念發(fā)起人和踐行者

“職業(yè)規(guī)劃與主人翁心智模式”融合訓(xùn)練創(chuàng)始人

“MTP卓越中層管理干部核心技能”訓(xùn)練專(zhuān)家

多家上市企業(yè)、大型互聯(lián)網(wǎng)公司人才發(fā)展顧問(wèn)

著有《主人翁精神放光芒》等書(shū)

谷任明老師對(duì)于自己講的課程有兩點(diǎn)要求：一是講自己做到的，二是做到自己所講的。課程內(nèi)容皆為原創(chuàng)，觀點(diǎn)新穎視角獨(dú)特，課程內(nèi)容為自身多年職場(chǎng)實(shí)踐并深度思考后千錘百煉而成。同時(shí)，谷老師的課程呈現(xiàn)極富感召力，直擊本質(zhì)核心。更為重要的是，他擅長(zhǎng)在培訓(xùn)前深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把課程內(nèi)容與各個(gè)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題和員工的實(shí)戰(zhàn)能力相結(jié)合，重視與學(xué)員之間的互動(dòng)，使課程總能在理論與實(shí)踐、策略與執(zhí)行之間得到平衡，以達(dá)到最佳的授課效果。