《新產(chǎn)品質(zhì)量培育之路》版權(quán)課程大綱
尹義法 課時:2天X 6.5小時/天
一、培訓(xùn)收益
1. 掌握如何策劃與分解項目質(zhì)量目標,能夠?qū)嵤┵|(zhì)量目標與計劃管理;
2. 掌握質(zhì)量預(yù)防與控制方法,通過實施工程階段質(zhì)量控制實現(xiàn)問題前移;
3. 掌握實物階段質(zhì)量控制的流程與方法,實現(xiàn)精確高效的質(zhì)量控制。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 從用戶與市場的角度理解質(zhì)量的概念,以自身的視角定義產(chǎn)品質(zhì)量的三個層次;
2. 理解質(zhì)量管理發(fā)展的歷程,理解現(xiàn)階段產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理的核心思想與工具方法;
3. 學(xué)習(xí)與借鑒汽車行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目質(zhì)量管理業(yè)務(wù)及質(zhì)量控制的關(guān)鍵要點;
4. 學(xué)習(xí)與掌握質(zhì)量策劃定義的主要工作內(nèi)容,及實施的流程、工具與方法;
5. 學(xué)習(xí)與掌握工程質(zhì)量階段的主要工作內(nèi)容,及實施的流程、工具與方法;
6. 學(xué)習(xí)與掌握質(zhì)量實物質(zhì)量階段的主要工作內(nèi)容,及實施的流程、工具與方法。
三、課程特色
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專業(yè)性:授課老師有近15年中國主流汽車整車企業(yè)(第一陣營)產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐經(jīng)驗,有系統(tǒng)性的構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與項目管理流程經(jīng)歷,熟悉國際上主流汽車企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)及項目管理模式,有國際項目專業(yè)認證資歷;
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針對性:將課程分為“基礎(chǔ)知識版”和“應(yīng)用實踐版”,匹配客戶需求,理論結(jié)合實踐,知識結(jié)合案例講授;
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系統(tǒng)性:老師精通美國(PMI-PMBOK)、英國(OGC-PRINCE2)及國際(IPMA-ICB)知識體系,能夠融會貫通,結(jié)合使用,并從理念知識、現(xiàn)狀診斷、最佳實踐、工具方法、練習(xí)點評五個維度進行系統(tǒng)性的講解;
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體驗感:課程設(shè)計分組討論,競賽模式,將課堂實操練習(xí)與知識點高度結(jié)合,提升學(xué)習(xí)體驗的同時增加知識掌握程度。
四、課程結(jié)構(gòu)與大綱
1、質(zhì)量管理概述
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思考什么是質(zhì)量
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顧客視角的主觀質(zhì)量
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顧客視角的客觀質(zhì)量
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KANO模型
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汽車產(chǎn)品KANO模型分析案例
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產(chǎn)品質(zhì)量三層次
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質(zhì)量管理發(fā)展歷程
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產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理思想
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全面質(zhì)量管理解讀
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多種質(zhì)量管理工具方法概覽
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朱蘭質(zhì)量螺旋在汽車行業(yè)的實踐
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汽車行業(yè)質(zhì)量管理實踐(質(zhì)量控制地圖)
2、質(zhì)量策劃與定義
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產(chǎn)品開發(fā)過程概述
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產(chǎn)品開發(fā)流程
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整車產(chǎn)品開發(fā)流程(案例)
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零部件產(chǎn)品開發(fā)流程(案例)
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產(chǎn)品開發(fā)流程解讀
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產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量業(yè)務(wù)地圖
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項目質(zhì)量管理組織
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典型的項目組織形式
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集中式質(zhì)量管理團隊
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分段式質(zhì)量管理團隊
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質(zhì)量團隊的運作模式
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產(chǎn)品質(zhì)量定位
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產(chǎn)品品牌與競爭定位
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產(chǎn)品功能與價格定位
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產(chǎn)品質(zhì)量定位
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質(zhì)量量化
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競品分析
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競品分析的目的
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汽車產(chǎn)品競品分析的流程
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汽車產(chǎn)品競品分析拆解策劃
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汽車產(chǎn)品競品分析試驗策劃
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競品分析數(shù)據(jù)案例
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質(zhì)量功能展開
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QFD基本概述
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QFD流程
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汽車部件產(chǎn)品QFD案例
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質(zhì)量目標管理
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質(zhì)量目標制定
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商用車產(chǎn)品質(zhì)量目標
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乘用車產(chǎn)品質(zhì)量目標
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質(zhì)量目標制定與分解方法
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質(zhì)量目標制定與分解案例
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質(zhì)量控制計劃
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質(zhì)量控制計劃模板
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質(zhì)量控制計劃案例
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問題排查
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問題排查的概念
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問題排查的流程
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問題排查的工具方法
3、工程質(zhì)量管理
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FMEA管理
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多方案管理
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DMU分析管理
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CAE分析管理
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SE分析管理
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技術(shù)評審管理
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數(shù)據(jù)管理
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設(shè)計變更管理
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特性控制管理
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樣件樣車管理
(本章節(jié)占課程總量的40%,省略三級目錄,如需請與講師聯(lián)系)
4、實物質(zhì)量管理
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MB匹配
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DTS
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OTS認可
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PPAP
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質(zhì)量路試
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質(zhì)量評價
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問題管理
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質(zhì)量轉(zhuǎn)段
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早期遏制
(本章節(jié)占課程總量的35%,省略三級目錄,如需請與講師聯(lián)系)
五、課程答疑與項目輔導(dǎo)

