基于第一期良好培訓效果,國網(wǎng)福建某營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務培訓第二期如期舉辦。
做為電力行業(yè)為民服務的窗口,代表電力行業(yè)的形象,而營業(yè)廳的服務人員應該加深對服務禮儀的理解,改變其觀念,提升個人服務形象,打造供電企業(yè)服務品牌;以客戶關(guān)注為重點,以服務流程為基礎,以員工實用為目標,規(guī)范供電企業(yè)員工服務行為。
講師網(wǎng)官微
找講師小程序