服務(wù)效能導(dǎo)師官惠珍老師受邀為嗨泰量身定制優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升課程，課程緊密圍繞嗨泰服務(wù)十二字心法“場景，體驗(yàn)，感召。相信，口碑，習(xí)慣?！鍙姆?wù)意識上引導(dǎo)學(xué)員服務(wù)從心開始，把握服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻，建立客戶情感銀行，感召客戶高頻習(xí)慣。課程結(jié)合嗨泰服務(wù)流程，導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，進(jìn)行服務(wù)場景化訓(xùn)練，從″精、氣、神、禮"方面提升員工服務(wù)形象，從“注意力、反應(yīng)力、溝通力、執(zhí)行力"方面提升員工服務(wù)技能，從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、場景化演練實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地轉(zhuǎn)化，幫助學(xué)員學(xué)有知，學(xué)有所悟，學(xué)有所獲。