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TTT實戰(zhàn)專家、《培訓》雜志專欄作者
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凌宇航:本源領導力——新時代團隊協(xié)作實戰(zhàn)訓練營
2018-04-04 3098
對象
中高層管理人員、新晉經(jīng)理人
目的
● 心態(tài)  了解領導力的本質,從根本上優(yōu)化管理理念。 ● 技能  定位領導優(yōu)勢,掌握不同情境的領導技巧。 ● 應用  模型和工具助推領導力實踐,有效促進效果轉化。
內(nèi)容

帶團隊的痛楚:

l  大家看起來都在做事,但效率不高,團隊執(zhí)行力總是上不來,怎么辦?

l  反復強調(diào)責任感,但相互配合總是磕磕絆絆,問題出在哪?

l  中層忙死威信卻不高,員工悠閑反而抱怨不斷,誰的錯?

l  員工流失不會說出真實原因,可他們?yōu)槭裁醋吣兀?

我們的解讀:

領導力是需要學習和培養(yǎng)的。職權力能夠賦予領導者最初的影響力,但要想持久打造高凝聚力的團隊,需要進行更系統(tǒng)的學習和提升。具體來說,需要從“道(以明向)、法(以立本)、術(以立策)、器(以成事)”進行多維層面的提升,塑造領導者的行為,養(yǎng)成良好的領導習慣,助力企業(yè)達成戰(zhàn)略目標。

【課程簡介】

《本源領導力——新時代團隊協(xié)作實戰(zhàn)訓練營》課程從實戰(zhàn)出發(fā),以提升領導力的三個核心問題(是什么?做什么?怎么做?)為主線,用最接地氣的方式幫助領導者有效提升領導能力。

【課程亮點】

● 從痛出發(fā)  從領導團隊的痛點出發(fā),剖析痛點,直指解決問題。(更直接)

● 情景聚焦  根據(jù)企業(yè)需求和痛點,聚焦實戰(zhàn)情景,實現(xiàn)精確解決。(更有用)

● 實用工具  全過程輔以實用工具,便于學員預習、體驗、理解和應用。(更有效)

【課程收益】

● 心態(tài)  了解領導力的本質,從根本上優(yōu)化管理理念。

● 技能  定位領導優(yōu)勢,掌握不同情境的領導技巧。

● 應用  模型和工具助推領導力實踐,有效促進效果轉化。

【授課對象】

中高層管理人員、新晉經(jīng)理人

【授課時長】

2-3天

【課程主線】

【是什么】領導力是聚人成事,讓人們自愿跟你走。

【做什么】企業(yè)中的員工可以分為四種類型:無感不動、無感被動、有感被動和有感主動。提升領導力就是讓員工從無感到有感,從被動到主動。

【怎么做】現(xiàn)時代員工最在乎的兩個關鍵是認可和懂我。

“懂人+領導技巧”

從領導力的本質“人”出發(fā),幫助領導者認清自己的核心動力、領導優(yōu)勢能力和待完善點,并掌握與不同性格伙伴協(xié)作的關鍵。同時,提升領導力關鍵技巧(問題分析與解決、授權激勵輔導、跨部門溝通/協(xié)作),將提升領導力的效果落地到實戰(zhàn)情境中。

*【課程大綱】

暖場游戲│畫出你自己,猜猜Ta是誰?

旅程路線│四問領導力

痛點討論│領導力癥狀譜(團隊討論)

道以明向│我來定義領導力(團隊討論)

根除病灶│領導力問題的本質

· 病灶何在?

· 企業(yè)員工四種類型:無感不動、無感被動、有感被動、有感主動

· 關鍵焦點:無感→有感、被動→主動

解決問題│如何提升領導力?

· 三人團隊的故事

· 我是如何讓下屬追隨我做事的?(團隊討論)

· 現(xiàn)時代員工最在乎的兩個關鍵:認同和懂我

 (員工視角:我認同企業(yè)和領導、企業(yè)和領導懂我)

· 領導力提升模型

第一部分:激活個體——讓員工認同企業(yè)

模塊一:企業(yè)與員工“三體”關系

· 三體:利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體

模塊二:個體目標的重要性

· 視頻體驗:《頑固》

· 太陽測評 & 職業(yè)錨理論

模塊三:清晰企業(yè)做事的意義

· 馬斯洛需要層次論 & 企業(yè)意義

· 我們在做的事情對社會/世界有什么改變?(團隊討論)

模塊四:明確每個成員的責任

· 這是我的船(體驗游戲)

· 你的目標是什么? & 你將做出的貢獻?

· 協(xié)同作戰(zhàn)核心理念——局部服從整體

第二部分:完成工作目標——做員工認同的領導者

對事要負責【問題分析與解決、授權激勵輔導、跨部門溝通/協(xié)作的能力】

【關鍵能力一】問題分析與解決

體驗游戲│0.1人生大不同

一、看清問題分析與解決

模塊一:親身經(jīng)歷看問題

· 解決問題分幾步?(團隊討論)

· 解決問題效果不理想的原因有哪些?(團隊討論)

模塊二:高效解決問題實戰(zhàn)模型

· 聚焦最重要問題

· 將問題分析落地

· 解決過程強管控

二、聚焦最重要問題

模塊一:找到關鍵問題

· 找到問題的六大反饋渠道

  ◆ 內(nèi)部反饋渠道:績效考核、管理例會、項目復盤、自檢自查

  ◆ 外部反饋渠道:客戶投訴、媒體報道

模塊二:評估問題價值

· 重要性-緊急性評估矩陣(工具)

· 收益程度-實施難度評估矩陣(工具)

三、將問題分析落地

模塊一:成功保障第一步——解決問題的心態(tài)

模塊二:分析問題關鍵點

· 【關鍵人】利益相關者分析(工具)

· 【找病因】問題原因分析(工具)

· 【指方向】解決問題主線路(工具)

模塊三:制定問題解決落地方案

· 數(shù)字迷蹤(體驗游戲)

· 【定方案】制定問題解決方案

  ◆ 魚骨圖(工具)

· 【促行動】關注引領性指標

· 【保落地】明確解決方案交付物(工具)

四、解決過程強管控

模塊一:解決方案落地執(zhí)行的關鍵

· 如何保證解決方案的執(zhí)行效果?(團隊討論)

· 解決方案落地執(zhí)行的關鍵——管控 &激勵

模塊二:高效過程管控工具

· 項目管理四關鍵:關鍵動作、完成時間、完成標準、責任部門/人(工具)

· 項目實施可視化管控工具——紅綠燈(工具)

· 問題清單可視化管控工具——銷項表(工具)

【關鍵能力二】授權激勵輔導

壓力測試│ 測測你的壓力值

兵法精要對對碰——愛兵如子 VS 慈不掌兵

一、真正有效的激勵

模塊一:數(shù)據(jù)看懂80后90后00后

模塊二:有效激勵的關鍵

· 員工士氣低下三原因

· 有效激勵的關鍵:授權 & 輔導

二、做有效授權的領導者

模塊一:授?還是不授?

· 領導者為什么要授權?(團隊討論)

· 授權真正的效用——管理角色、(正確)分配精力、激發(fā)動力、培養(yǎng)下屬

· 授權是什么?讓上級和下屬都成為最好的自己。

· 阻礙授權的悖論

模塊二:授什么?授權給誰?

· 哪些工作可以授權?

◆ 向下管理做到“四清”(思路理清、問題看清、任務說清、障礙掃清)

◆ 向下管理避免“四手”(甩手、幫手、插手、袖手)

· 授權給什么樣的員工?

  ◆ 看清你的下屬

  ◆ 高績效路徑

 ◆ 差異化領導風格:指導型、教練型、支持型、授權型

模塊三:如何做到有效授權?

· 低效執(zhí)行的三個原因

· 高效授權四步法

  ◆ 第一步:發(fā)布工作指令(“跳一跳,摸得著”的任務、責權利對等)

  ◆ 第二步:明確關鍵成果(明確完成標準、關注引領性指標、個人承諾)

  ◆ 第三步:檢查完成情況(雙手放開、雙眼緊盯)

  ◆ 第四步:反饋激勵下屬(推功攬過、任務回顧、亮點/成長點記錄)

· 公司溝通例會的真正作用——運營溝通機制

· 《授權反思表》(工具)

【關鍵能力三】跨部門溝通/協(xié)作

一、全面認知跨部門協(xié)作

模塊一:什么是跨部門協(xié)作?(團隊討論)

模塊二:跨部門協(xié)作的正向作用

· 紙上站兵(體驗游戲)

· 優(yōu)秀的跨部門協(xié)作會帶來哪些好處?(團隊討論)

模塊三:跨部門協(xié)作的問題根源

· 我們遇到了哪些跨部門協(xié)作的問題?(團隊討論)

· 阻礙跨部門協(xié)作的因素有哪些?(團隊討論)

· 跨部門協(xié)作的障礙:部門壁壘、職責不清、相互推諉、缺乏技巧

· 跨部門協(xié)作問題的本質:不愿意、不清楚、缺管控

二、提升跨部門協(xié)作能力解決方案

模塊一:跨部門協(xié)作的核心

· 跨部門協(xié)作的核心:解決問題/挑戰(zhàn)

模塊二:高效跨部門協(xié)作

· 優(yōu)秀的跨部門協(xié)作應該怎么做?(團隊討論)

· 惹惱合作伙伴的N動作

· 提升關鍵動作一:你能為對方做什么?

  ◆ 執(zhí)行人不愿意做的原因?(團隊討論)

  ◆ 替對方掃除障礙:以身作則(先行動)、邊做邊PUSH、知會領導

· 提升關鍵動作二:跨部門溝通策略

  ◆ 找到關鍵人

  ◆ 明確溝通目標

 ◆ 溝通的關鍵——撕紙溝通&你的傾聽能力如何?(體驗游戲)

· 提升關鍵動作三:落地管控

 ◆ 關注引領性指標

 ◆ 落地管控工具:《落地管控表》、《甘特圖》(工具)

 ◆ 閉環(huán)思維 & 階段性成果反饋

 ◆ 三步問責法

· 提升關鍵動作四:學會向上溝通

 ◆ 與上級溝通前期關鍵動作(什么事?要什么?提個思路)

 ◆ 向上級進程匯報技巧(匯報進程、下步行動、請求支持)

 ◆ 向上級總結匯報技巧(《項目總結6W2H1E表》)

第三部分:領導他人——做懂員工的領導者

對人要理解【帶團隊的能力】

模塊一:帶團隊的真正關鍵

· 領導力的關鍵:關注力反轉——視人為人

模塊二:做懂員工的領導者

· 我們的氣質差異(體驗游戲)

· 性格本源坐標系 & 性格五行理論

· 空間特質討論 & 相處秘訣討論(分組團隊討論)

  ◆ 金族性格特征(氣質屬性、動力關鍵詞、優(yōu)勢能力、待完善點)

     金族相處秘訣:尊重、結果

  ◆ 木族性格特征(氣質屬性、動力關鍵詞、優(yōu)勢能力、待完善點)

     木族相處秘訣:正確、邏輯

  ◆ 水族性格特征(氣質屬性、動力關鍵詞、優(yōu)勢能力、待完善點)

     水族相處秘訣:和諧、安心

  ◆ 火族性格特征(氣質屬性、動力關鍵詞、優(yōu)勢能力、待完善點)

     火族相處秘訣:興趣、贊美

  ◆ 土族性格特征(氣質屬性、動力關鍵詞、優(yōu)勢能力、待完善點)

     土族相處秘訣:適應、引導

· 反思 & 行動計劃(個人任務)

· 調(diào)整行為的真正動因——真誠、尊重

回顧總結

【實用落地工具】


【往期培訓照片】



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