凌宇航,凌宇航講師,凌宇航聯(lián)系方式,凌宇航培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
TTT實(shí)戰(zhàn)專家、《培訓(xùn)》雜志專欄作者
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凌宇航:培訓(xùn)管理師認(rèn)證班-解痛:讓培訓(xùn)歸回價(jià)值 
2018-04-04 2764
對(duì)象
企業(yè)培訓(xùn)管理人員、HR管理人員
目的
● 建立培訓(xùn)系統(tǒng)思維,搭建實(shí)用的培訓(xùn)體系。 ● 運(yùn)用需求訪談技巧,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃。 ● 梳理課程設(shè)計(jì)思路,全面升級(jí)課程開發(fā)能力。 ● 掌握運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)技巧,有效激活內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。 ● 會(huì)做不夠,更要會(huì)說(shuō),做出彩的培訓(xùn)總結(jié)。
內(nèi)容

讓企業(yè)培訓(xùn)管理更專業(yè)!

培訓(xùn)小白繞開彎路,培訓(xùn)老兵蛻變精英!


課程特色:

● 從痛出發(fā) ?從培訓(xùn)管理的痛點(diǎn)出發(fā),分析原因,直指解決問(wèn)題。(更精準(zhǔn))

● 系統(tǒng)理論 ?課程包含培訓(xùn)管理的整套系統(tǒng)理論,讓成長(zhǎng)更有章法。(更系統(tǒng))

● 實(shí)戰(zhàn)案例 ?結(jié)合來(lái)自多行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行講解,更易理解和掌握。(更有效)

● 工具落地 ?每個(gè)模塊內(nèi)容均有配套工具進(jìn)行落地,方便課后直接應(yīng)用。(更實(shí)用)


課程大綱:

破冰游戲:緣來(lái)是你&培訓(xùn)困惑(團(tuán)隊(duì)研討)

· 培訓(xùn)管理四大關(guān)鍵能力:

?— 培訓(xùn)體系建設(shè)

?— 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

?— 講師隊(duì)伍建設(shè)

?— 培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)


模塊一:搭建實(shí)用培訓(xùn)體系

· 基礎(chǔ)做法:參訓(xùn)人數(shù)、課程滿意度

· 老板視角看培訓(xùn)

· 老板關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)

· 培訓(xùn)體系兩種類型:體系打法、本質(zhì)打法

· 體系打法

? 案例:華潤(rùn)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)

· 本質(zhì)打法

? 案例:萬(wàn)達(dá)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)

· 培訓(xùn)部門定位調(diào)整策略(工具)

· 培訓(xùn)部門事務(wù)調(diào)整策略

· 培訓(xùn)體系優(yōu)化圖(模板)

· 部門架構(gòu)優(yōu)化圖(模板)

· 實(shí)用工具:

《培訓(xùn)部門定位圖》、《培訓(xùn)體系優(yōu)化圖》


模塊二:制定有效培訓(xùn)計(jì)劃

· 基礎(chǔ)做法:參考上年、做下年

· 培訓(xùn)計(jì)劃之痛:沒(méi)價(jià)值

· 經(jīng)營(yíng)視角看培訓(xùn)

· 以終為始:年度培訓(xùn)總結(jié)

· 培訓(xùn)計(jì)劃之痛:做了白做,找不到關(guān)鍵項(xiàng)目

· 靈活制定年度培訓(xùn)計(jì)劃(工具)

· 培訓(xùn)項(xiàng)目從哪來(lái)?

· 戰(zhàn)略五要素解析&四問(wèn)題(工具)

· 需求調(diào)研方法:?jiǎn)柧碚{(diào)研、訪談、績(jī)效分析、關(guān)鍵事件分析

· 需求調(diào)研四種情境

· 真誠(chéng)之花

· 訪談思路&問(wèn)題大綱(工具)

· 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)矩陣(工具)

· 實(shí)用工具:

《年度培訓(xùn)計(jì)劃》、《戰(zhàn)略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項(xiàng)目評(píng)價(jià)矩陣》


模塊三:創(chuàng)新升級(jí)課程設(shè)計(jì)

· 基礎(chǔ)做法:PPT

· 課程設(shè)計(jì)思路

? — 四個(gè)問(wèn)題定靶心

? — 課程需求訪談大綱(工具)

? — 課程設(shè)計(jì)6W2H1E(工具)

? — 案例:《地下四大塊專項(xiàng)課題》

? — 實(shí)用工具:

? ? 《課程需求訪談大綱》、《課程設(shè)計(jì)開發(fā)6W2H1E》


· 課程開發(fā)實(shí)操

? — 課程呈現(xiàn)之痛:

? ? 昏昏欲睡、乏木累、健忘癥

? — 培訓(xùn)過(guò)程具象化

? — 成人學(xué)習(xí)特征(諾爾斯版)

? — 課程開發(fā)地圖

? — 第一步:獲取注意

? ? ◆ 課程命名ABC法(工具)

? ? ◆ 課程目標(biāo)ABCD法(工具)

? ? ◆ 激發(fā)動(dòng)機(jī)兩問(wèn)題

? — 第二步:介紹框架

? ? ◆ 課程地圖

? — 第三步:內(nèi)容演練

? ? ◆ 課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化

? ? ◆ 六種常用課程邏輯(工具)

? ? ◆ 圖形布局原則

? ? ◆ 頁(yè)面排版(案例)

? ? ◆ 彩色搭配(案例)

? ? ◆ 推薦圖片網(wǎng)站

? — 第四步:總結(jié)&行動(dòng)

? ? ◆ 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——ORID(工具)

? — 實(shí)用工具:

? ? 《造課圖》、《PPT素材庫(kù)》、《ORID》


· 新員工培訓(xùn)

? — 基礎(chǔ)做法:做游戲、講制度、考試

? — 新員工培訓(xùn)是在做什么?

? — 頗具儀式感的O2O歡迎儀式(模板)

? — 融入團(tuán)隊(duì):升維共識(shí)、降維共事

? ? ◆ 這是你的船

? ? ◆ 案例的開發(fā)與應(yīng)用

? ? ◆ 微案例開發(fā)1130(模板)

? ? ◆ 案例應(yīng)用:開講啦、出彩**人、案例片

? — 實(shí)用工具:

? ? 《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》


模塊四:有效激活講師團(tuán)隊(duì)

· 基礎(chǔ)做法:小禮品、送書、節(jié)日趴

· 業(yè)務(wù)講師兩種類型

· 講師激勵(lì)的關(guān)鍵——成就感

· 激活講師成就感兩件事:

· 專業(yè)課程運(yùn)營(yíng)

? — 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)真實(shí)角色:項(xiàng)目經(jīng)理

? — 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)

? — 彈性課程運(yùn)營(yíng)模型

? — 課前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

? ? ◆ 邀請(qǐng)講師郵件(模板)

? ? ◆ 課程宣傳(模板)

? ? ◆ 翻轉(zhuǎn)課堂五件事

? — 課中標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

? ? ◆ 班級(jí)設(shè)計(jì):建群、班規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

? ? ◆ 輔助講師:

? ? ? 開場(chǎng)介紹講師TIS結(jié)構(gòu)(工具)

? ? ? 收尾感謝講師TIS結(jié)構(gòu)(工具)

?— 課后標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

? ? ◆ 內(nèi)容回顧、互動(dòng)社區(qū)、評(píng)估反饋

? ? ◆ 感謝講師郵件(模板)

? ? ◆ 二次營(yíng)銷

· 實(shí)用工具:

《邀請(qǐng)講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓(xùn)班規(guī)》、《開場(chǎng)介紹講師話術(shù)》、《感謝講師話術(shù)》、《感謝講師郵件模板》


· 專業(yè)授課輔導(dǎo)

? — 基礎(chǔ)做法:調(diào)設(shè)備、遞教具、拍照片

? — 專業(yè)輔導(dǎo)關(guān)鍵:課程設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、收集信息、課后反饋

? — 課程設(shè)計(jì)

? ? ◆ 課程目標(biāo)&交付物

? ? ◆ 互動(dòng):破冰游戲(模板)

? ? ◆ 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法(工具)

? — 授課風(fēng)格

? ? ◆ 性格五行理論

? ? ◆ 五行講授風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)

? — 收集信息

? ? ◆ 在課堂看什么?問(wèn)什么?

? ? ◆ 《練課譜》:眼神、聲音、手勢(shì)、站位

? — 課后反饋

? ? ◆ 基礎(chǔ)做法:滿意評(píng)估、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、留存?zhèn)錂n

? ? ◆ 柯氏四級(jí)評(píng)估模型

? ? ◆ 《課程評(píng)估表》(工具)

? ? ◆ 《課程完善建議書》(工具)

? ? ◆ 反饋漢堡技巧(模型)

· 實(shí)用工具:

《破冰游戲集合》、《五行講授風(fēng)格》、《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法》、《柯氏四級(jí)評(píng)估模型》、《課程評(píng)估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》


模塊五:做出彩的培訓(xùn)總結(jié)

· 老大(老板、業(yè)務(wù)老大、培訓(xùn)老大)的關(guān)注點(diǎn)

· 年度培訓(xùn)總結(jié)(模板)

· 五行匯報(bào)策略

· 實(shí)用工具:

《年度培訓(xùn)總結(jié)模板》


模塊六:打造學(xué)習(xí)型組織場(chǎng)域

· 如果企業(yè)發(fā)展是棵樹……

· 螺旋式成長(zhǎng)模式

· 學(xué)習(xí)型組織場(chǎng)域模型

· 實(shí)用工具:

《學(xué)習(xí)型組織場(chǎng)域模型》


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