客戶聲音:
1、自行開發(fā)的課程水平參差不齊,課程質(zhì)量不高。
2、內(nèi)訓(xùn)師缺乏授課經(jīng)驗與技巧,授課枯燥,效果不佳。
3、內(nèi)部課程開發(fā)周期長,難以適應(yīng)公司快速發(fā)展變化的節(jié)奏。
我們之前組織過TTT培訓(xùn),主要想提高他們的課程開發(fā)和授課能力,但收獲不大!老師講的中規(guī)中矩,理論也很全面,現(xiàn)場也有實戰(zhàn)演練,但就是感覺不落地。一堂課下來,學(xué)員普遍反映“虛”、“不實用”,讓我們很尷尬。
什么樣的TTT課程才能落地啊?
我們的解讀:
我們很理解您的困惑。TTT課程并不是一門純理論性的課程,而是一門實戰(zhàn)課程。我們需要幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)和講授的技巧,并在課后能夠真正應(yīng)用起來。這其中的關(guān)鍵,在于過程是否讓他們愿意參與進來,技巧是否容易掌握,以及是否有工具能夠落地。
【課程簡介】
《有用——TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練營》不是傳統(tǒng)的TTT課程,而是一門真正以實戰(zhàn)應(yīng)用為導(dǎo)向的版權(quán)課程,不僅可以使內(nèi)訓(xùn)師快速掌握實戰(zhàn)技能,而且可以形成業(yè)務(wù)部門之間的溝通分享機制,助力企業(yè)運營管理增效。
【課程五大亮點】
● 有用 擔(dān)心“太理論”?不用擔(dān)心。課程以“有用”為標(biāo)準(zhǔn),更接地氣,更實用。
● 實戰(zhàn) 擔(dān)心“演練少”?不用擔(dān)心。在課堂上就會有大量學(xué)員實戰(zhàn)演練的機會。
● 產(chǎn)出 擔(dān)心“沒產(chǎn)出”?不用擔(dān)心。課堂上就能出課程主體,課后只需優(yōu)化即可。
● 游戲 擔(dān)心“氣氛差”?不用擔(dān)心。課程中有大量游戲環(huán)節(jié),充分調(diào)動學(xué)員參與。
● 講師 擔(dān)心“講師弱”?不用擔(dān)心。十五年培訓(xùn)經(jīng)驗的版權(quán)課程開發(fā)人親自講授。
【課程收益】
● 定位 從根本上理解培訓(xùn)的真正作用,找準(zhǔn)定位。
● 技能 全面掌握將知識轉(zhuǎn)化為課程的開發(fā)和呈現(xiàn)技巧。
● 應(yīng)用 實用工具助推技能全面轉(zhuǎn)化,持續(xù)提升關(guān)鍵能力。
【授課對象】
企業(yè)各層級內(nèi)訓(xùn)師隊伍
需要具備內(nèi)訓(xùn)師技能的各層級管理者
【授課時長】
2-3天
【內(nèi)訓(xùn)師角色模型】
優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師需要兼具三大角色:領(lǐng)域?qū)<?、培?xùn)講師和產(chǎn)品經(jīng)理。最終核心不在于“培訓(xùn)”,而在于“有用”,即通過培訓(xùn)落實和優(yōu)化企業(yè)管理工作,幫助企業(yè)達成經(jīng)營目標(biāo)。
【直擊兩大痛點】
內(nèi)訓(xùn)師實操有兩大痛點:課程開發(fā)做不好和現(xiàn)場講授講不好。很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師由于缺少有效的工具,導(dǎo)致課程開發(fā)過程費時費力,內(nèi)容也不夠吸引,極大打擊了他們講課的積極性。在授課現(xiàn)場,很多內(nèi)訓(xùn)師由于沒有接受過專業(yè)的訓(xùn)練輔導(dǎo),現(xiàn)場表現(xiàn)生硬,更不敢不會和學(xué)員進行有效的互動,導(dǎo)致課程效果不理想。
【實用落地工具】
*【課程大綱】
破冰游戲:緣來是你&培訓(xùn)困惑(團隊研討)
模塊一:培訓(xùn)是在做什么
困惑:培訓(xùn)就是完成額外任務(wù),受累,沒意義。
解決方案:
· 經(jīng)營視角看培訓(xùn)
· 員工視角看培訓(xùn)
· 培訓(xùn)的核心——有用
· 內(nèi)訓(xùn)師角色定位模型——領(lǐng)域?qū)<摇⑴嘤?xùn)講師、產(chǎn)品經(jīng)理
模塊二:課程從哪來?
困惑:怎么知道要開發(fā)的課程是最有價值的呢?
解決方案:
· 培訓(xùn)項目聚焦:問題/挑戰(zhàn)
· 理清培訓(xùn)需求——4W探詢
· 項目價值評價矩陣:
— 重要&緊急矩陣(實用工具&現(xiàn)場演練)
— 收益&難度矩陣(實用工具&現(xiàn)場演練)
學(xué)員任務(wù):確定課題方向,并評估課題價值
模塊三:課程怎么做?(直擊痛點:課程開發(fā)做不好)
困惑:開發(fā)課件最頭疼,受累還沒有效果。
解決方案:
· 講一次課程具體要做什么?(團隊研討)
· 培訓(xùn)具象化呈現(xiàn)圖
· 課堂上的三種學(xué)員
· 成人學(xué)習(xí)特征(諾爾斯版)
· 課程開發(fā)地圖
— 第一步 獲取注意
◆ 開場
* 開場三禁忌
* 有效開場的關(guān)鍵與實操技巧
◆ 激發(fā)動機
* 必不可少卻總被忽視的環(huán)節(jié)——兩個問題搞定動機
— 第二步 介紹框架
◆ 課程目錄的真實身份
— 第三步 內(nèi)容演練
——“夢回西游”主題游戲
◆ 課程開發(fā)利器—《造課圖》(實戰(zhàn)工具)
◆ 課程名稱如何吸引人?
* 課程名稱BC命名法
* 課名吸引力評估三標(biāo)準(zhǔn)
◆ 課程目標(biāo)如何簡潔有效?
* 課程目標(biāo)CBD制定法
* 目標(biāo)程度五層級
◆ 課程需求如何準(zhǔn)確看清?
* 痛點分析三聚焦
* 解決思路三方向
* 目標(biāo)明確靶心圖(交付物)
◆ 學(xué)員關(guān)注點如何分析?
* 分析受眾群(學(xué)員關(guān)注內(nèi)容)
◆ 課程大綱如何邏輯清晰?
* 豆腐塊歸納法
* 六種常用課程邏輯
★ 展望 ★ 論證 ★ 問題解決
★ 打破常識 ★ 知識 ★ 案例
* 課程開發(fā)金字塔原理 & MECE原則
◆ 課件如何優(yōu)化升級?
* 利用圖形提煉內(nèi)容
* 模型很簡單
* 用圖表達信息
* 實用模板、圖片、圖標(biāo)網(wǎng)站
◆ 課后工具如何制作?
* 落地工具開發(fā)
學(xué)員任務(wù):設(shè)計課程 & 制作課件
(如果課前有基礎(chǔ)課件,培訓(xùn)中可完成課件升級。如沒有,學(xué)員培訓(xùn)中可完成課程分析、課程大綱、案例插入點和互動設(shè)計等內(nèi)容,配合課程提供的PPT模板和素材庫,后期很容易完成課件。)
模塊四:現(xiàn)場如何講?(直擊痛點:現(xiàn)場講授講不好)
困惑:講課緊張僵硬,缺乏互動。
解決方案:
· 授課初體驗(現(xiàn)場演練)
· 《練課譜》:現(xiàn)場講授技巧
— 心法:如何應(yīng)對上臺緊張?
◆ 恐懼的原因
◆ 壓力曲線圖
◆ 應(yīng)對緊張的有效調(diào)整方法
— 我就是我,不一樣的講師
◆ 性格五行人(實用工具)
◆ 差異化講授風(fēng)格(現(xiàn)場演練)
— 講法:授課講解與時間控制
◆ 卡耐基&金字塔授課法
◆ 時間控制的有效技巧(現(xiàn)場演練)
— 身法:授課身形的應(yīng)用與技巧
◆ 講課眼神和聲音怎么練?(現(xiàn)場演練)
◆ 手勢操——運用手勢背后的原理是什么?(現(xiàn)場演練)
◆ 講臺左右站位有什么差異?(現(xiàn)場演練)
— 如何進行有效的互動?
◆ “問題”學(xué)員大解析
◆ 你的聽說水平究竟幾何?(體驗游戲)
◆ 問不出來的原因?
◆ 如何提升現(xiàn)場提問技巧?(現(xiàn)場演練)
◆ 如何提升現(xiàn)場應(yīng)答機巧?(現(xiàn)場演練)
◆ 三明治反饋法
模塊五:效果如何控?
· 課程開發(fā)地圖
— 第四步 總結(jié)&行動
◆ 收尾三禁忌
◆ 有效收尾的技巧
◆ 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——3-2-1(實用工具&現(xiàn)場演練)
· 打磨精品課程的關(guān)鍵
— 產(chǎn)品經(jīng)理角色(迭代更新)
— 真誠付出、天道酬勤
回顧總結(jié)
模塊六:以賽代訓(xùn)(可選)
· 講師大賽