一、 課程背景
n 企業(yè)經營管理中所有的問題,歸根結底都是人的問題。當一個企業(yè)的績效出現問題,當一個企業(yè)的團隊能力不能有效支撐戰(zhàn)略需求,問題都出在人身上;一個管理者對于人性的理解與洞察,決定了一個管理者的管理效能;
n 管理心理學是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學,其研究重點是組織管理中具體的心理現象,以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性;
n 管理心理學以組織中人的心理活動規(guī)律作為特定的研究對象,以期實現在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創(chuàng)造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提的。研究管理心理學有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效,提高工作生活質量,建立積極正向的企業(yè)文化,打造學習型組織,提高管理水平,助力企業(yè)健康的可持續(xù)發(fā)展。
二、 課程特色
n 讀史以明志,從社會發(fā)展與心理學的角度系統梳理管理學的發(fā)展歷程,展望管理學的未來發(fā)展趨勢;
n 洞察心理以理解人性,通過簡單有趣而又不失專業(yè)的心理測評,讓你全面、深入的認識自己、理解他人;
n 學以致用以提升管理效能,從企業(yè)經營管理角度將心理學應用于日常工作,提升效能;
n 案例教學,沒有太多晦澀的專業(yè)術語,注重深入淺出的講解,通過分享大量經典心理學實際案例以激發(fā)大家的興趣,通過分享大量管理心理學在企業(yè)中的實踐應用,以幫助大家理解與應用。
三、 對象、時間
n 學員對象:企業(yè)管理層、團隊領導者、對心理學及管理學有興趣的人士
n 適宜時間:培訓1-4天
課程議題 (一級目錄) |
培訓議題(二級目錄) |
授課時間 |
1.開場破冰 |
n 案例研討:如何管理90后員工? n 案例分析:從心理學的角度進行科學分析的方法 n 管理心理學的研究對象:個體、團隊、組織、領導力 n 管理心理學的研究目的 ? 提高管理人員預測、調節(jié)和管理團隊心理與行為的能力 ? 充分調動團隊的積極性、主動性,去實現組織既定目標,提高管理效率與效能 |
0.5H |
2.管理學的發(fā)展歷程與心理學的貢獻 |
n 第一階段:早期管理-資本家的經驗管理階段 n 第二階段:古典管理理論階段 ? 時間:20世紀初到30年代 ? 心理學:社會大分工以實現效率最大化 n 第三階段:行為科學理論及管理理論叢林階段 ? 時間:20世紀30年代到60年代 ? 心理學:從霍桑實驗開始引發(fā)對人心理的研究 n 第四階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關系的時代 ? 時間:20世紀60年代中后期到80年代初 ? 心理學:外部環(huán)境的管理與權變理論 n 第五階段:企業(yè)再造時代 ? 時間:20世紀80年代到90年代初期 ? 心理學:規(guī)?;髽I(yè)下的大企業(yè)病心態(tài)與領袖魅力 n 第六階段:全球化和知識經濟時代的組織管理 ? 時間:20世紀90年代到21世紀初 ? 心理學:個性化需求與學習型組織 n 最新發(fā)展:互聯網對整個社會及企業(yè)管理帶來顛覆性影響 n 中國企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn):國際化、互聯網與個性化的新人類 n 前沿案例:海爾集團的人單合一的管理思想實踐 n 組織架構的演化:科層制-矩陣式-無邊界節(jié)點式組織 n 心理學的貢獻:壓榨人性-忽視人性-尊重人性-激發(fā)人性 |
0.5H |
3.管理中的心理學基礎 |
n 心理與行為的關系:心理決定行為還是行為決定心理? n 心理學的生理基礎:爬行腦-情緒腦-理性腦 n 認識自我 ? PDP測評與特質解讀 ? 影響個體人格的基本因素 ? 個體行為心理分析:B=f(P,E) ? 自信與創(chuàng)造力的區(qū)別 n 團隊心理學 ? 管理心理學的核心:換位思考,推己及人 ? 基于人際關系學假設的團隊管理 ? 基于自我實現理論假設的團隊管理 ? 基于復雜人個體假設的團隊管理 n 領導力心理學 ? 心理學經典案例:津巴多監(jiān)獄實驗 ? 領導力的來源:組織角色與個人魅力 ? 領導力的風格與適應性:權變理論 ? 領導力修煉:情景領導力與引導技術 n 組織心理學 ? 企業(yè)文化背后的心理學原理 ? 學習型組織的打造 |
2.0H |
4.心理學在企業(yè)管理中的應用 |
n 選:基于冰山模型的建模與選拔標準 ? 問題:選人到底選什么? ? 心理學:人格測評 ? 實操案例:咨詢公司的人才選拔標準 n 用:工作積極性的提升與激勵 ? 問題:如何激發(fā)個人最大潛力?提升團隊創(chuàng)造力? ? 心理學:動機與積極心理學 ? 心理學案例:羅森塔爾效應與1美元負向激勵實驗 ? 實操案例:海爾集團的人單合一管理哲學 n 育:基于學習技術的人才培養(yǎng) ? 問題:如何加速培養(yǎng)人才?如何快速拉齊團隊水平? ? 心理學:認知結構與建構主義 ? 實操案例:中糧集團一把手后備人才培養(yǎng)項目 n 留:提升員工滿意度的管理策略 ? 問題:憑什么讓員工追隨? ? 心理學:峰終定律與電擊實驗 ? 企業(yè)案例:海爾集團的用戶社群管理 |
3.0H |