課程大綱

引言篇

★開(kāi)場(chǎng)思考：

領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制嗎？

高層、中層和基層分別看重什么技能？

★課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

1.一道：一陰一陽(yáng)之謂道/文化屬陰，機(jī)制屬陽(yáng)

2.二力：領(lǐng)導(dǎo)力和管理力/感性和理性

3.三事：自己的事、他人的事、老天的事

4.四關(guān)系：與父母、與自己、與他人、與系統(tǒng)

★【漫游掛圖】

你最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者有什么特點(diǎn)？

第一篇：管理內(nèi)涵

思考： 管理者的行為等于什么

    員工的執(zhí)行力等于什么

一、管理者的普遍職責(zé)

1.職責(zé)一：達(dá)成目標(biāo)

2.職責(zé)二：制造人才

3.職責(zé)三：打造品牌

4.職責(zé)四：傳播文化

二、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別—驅(qū)動(dòng)力不同

1.管理—怕

2.領(lǐng)導(dǎo)—尊重和信任

三、如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

1.根據(jù)能力和意愿，將員工分為四個(gè)準(zhǔn)備階段

D1：能力低意愿高的人材—需要指揮

D2：能力低意愿低的人裁—需要輔導(dǎo)

D3：能力高意愿低的人財(cái)—需要支持

D4：能力高意愿高的人才—需要授權(quán)

2.如何判斷員工的能力水平和意愿水平

1）從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)角度判斷員工的能力

2）從積極性和信心兩個(gè)角度判斷員工的意愿

3.案例解析：王總應(yīng)該怎么對(duì)不服從的下屬？

四、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力

1.共同目標(biāo)

2.及時(shí)反饋

3.明確規(guī)則

4.自愿參與

五、最佳領(lǐng)導(dǎo)力分享

1.小組互動(dòng)：每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻

2.點(diǎn)評(píng)及講解：我們從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得的啟示

六、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

1.領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力

2.領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系

3.領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的行為表現(xiàn)

總結(jié)：管理的本質(zhì)是通過(guò)他人拿結(jié)果，當(dāng)代管理者要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)，讓別人愿意聽(tīng)你的，而不是不得不聽(tīng)你的。

第二篇：角色定位

互動(dòng)：卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演什么角色？

一、管理者角色—宏觀看

1.領(lǐng)導(dǎo)

2.管理

3.執(zhí)行

二、管理者角色—微觀看

1.作為上司的角色定位

2.作為下屬的角色實(shí)定位

三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都扮演什么角色？

1.指揮型

2.超人型

3.教師型

4.教練型

測(cè)試：我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格屬于什么型？

探討：管理者角色認(rèn)知運(yùn)用案例

四、角色排序

1.工具：角色餅圖-角色分布

2.上司、客戶(hù)、下屬

3.愛(ài)人、孩子、父母、

五、角色價(jià)值

1.思考：我們是選擇還是被選擇？

2.互動(dòng)：理想中的樣子

3.案例：如何幫助閨蜜

總結(jié)：角色定位四步驟，首先要看我在哪里；再來(lái)看我面對(duì)誰(shuí)；如果有多個(gè)角色，就要進(jìn)行角色排序；最后思考當(dāng)下角色里，我的價(jià)值是什么。

第三篇：目標(biāo)管理

視頻導(dǎo)入：穿白色衣服的人接了幾個(gè)球（注意力與目標(biāo)的選擇）

一、為什么要設(shè)定目標(biāo)

1.思考：人生中的銅牌、銀牌、金牌、王牌是什么？

2.視頻導(dǎo)入和案例呈現(xiàn)

3.管理者五種不曾層級(jí)

二、目標(biāo)類(lèi)型

1.方向型

2.過(guò)程型

3.理性型

三、企業(yè)目標(biāo)核心5大問(wèn)題

1.目標(biāo)模糊

2.目標(biāo)丟失

3.沒(méi)有關(guān)聯(lián)

4.缺乏挑戰(zhàn)

5.缺少激勵(lì)

四、如何設(shè)定目標(biāo)

1.左腦思維設(shè)定目標(biāo)—Smart原則

1）明確性

2）衡量性

3）實(shí)現(xiàn)性

4）相關(guān)性

5）時(shí)限性

6）案例分析和實(shí)操練習(xí)

2.右腦思維設(shè)定目標(biāo)—Passion原則

1）找個(gè)榜樣

2）清晰制定

3）做出承諾

4）落實(shí)當(dāng)下

5）案例分析和實(shí)操練習(xí)

3.互動(dòng)：目標(biāo)匯談的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

4.工具133

總結(jié)：生命中發(fā)生的一切都和你的目標(biāo)相關(guān)；目標(biāo)是保護(hù)，而非壓力；組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn)，個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具；而真正的困難不在于確定我們需要什么目標(biāo)，而在于決定如何去設(shè)定目標(biāo)。

第四篇：效能管理

思考：什么是效能？

一、時(shí)間管理

1.第二代時(shí)間管理理論

2.第三代時(shí)間管理理論

3.練習(xí)：定義關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。

1）對(duì)人OR對(duì)事

2）長(zhǎng)期利益OR短期利益

4.GTD時(shí)間管理法：保持正念

1）案例：我總是做著這件事，想著還有很多事，就開(kāi)始焦慮，怎么辦？

2）正念練習(xí)：吃葡萄干

3）五分鐘工作法

二、授權(quán)管理

1.為什么要授權(quán)？

1）案例研討：誰(shuí)的責(zé)任？

2）視頻導(dǎo)入：拉拉如何匯報(bào)工作的？

3）角色扮演：如何賦能讓下屬做該做的工作？

2.怎么授權(quán)？學(xué)會(huì)高效授權(quán)五步法

1）確定目標(biāo)

2）選擇人員

3）溝通

4）跟蹤

5）復(fù)盤(pán)

3.授權(quán)注意事項(xiàng)：

1）管理者委派工作3步自檢。

2）授權(quán)話術(shù)

三、精力管理

1.精力的來(lái)源

2.如何做最好的精力管理？

儀式習(xí)慣-簡(jiǎn)單選擇-善用工具-專(zhuān)業(yè)人士幫助-給時(shí)間定價(jià)-恢復(fù)精力

3.精力管理系統(tǒng)

4.能量層級(jí)體系

總結(jié)：根據(jù)愿景，從你復(fù)雜的工作中篩選出3-5項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)，并再三傳達(dá)，選擇合適的人員高效授權(quán)，聚焦能量于高回報(bào)活動(dòng)，創(chuàng)造持續(xù)的高績(jī)效產(chǎn)出。

第五篇：情緒管理

一、為什么情商很重要？

二、為什么人會(huì)有情緒？

1.視頻導(dǎo)入：我要什么？

2.冰山的隱喻

1）受苦的冰山無(wú)察覺(jué)

2）自動(dòng)化應(yīng)對(duì)無(wú)察覺(jué)

3）主管自己有察覺(jué)

4）創(chuàng)造自己的主觀現(xiàn)實(shí)有意識(shí)

3.情緒ABC理論

1）案例：加班給老板方案被老板批評(píng)怎么辦？

2）案例：為什么不能處理好人際關(guān)系

3）練習(xí)：意義換框

三、負(fù)面情緒的危害

1.著名的猴子實(shí)驗(yàn)

2.五毒情緒：怨恨惱怒煩

3.疾病產(chǎn)生的原因：天地人失和

四、情緒處理方法

1.感性情感處理法

2.理性情感處理法

3.如何從知道到做到？

1）意識(shí)（信念）和潛意識(shí)（深層信念）的關(guān)系

2）案例：沒(méi)有一個(gè)好男人

3）植入正確的信念

4.情緒處理三步驟

1）察覺(jué)

2）主管

3）改變

總結(jié)：人有情緒都是因?yàn)樾枨鬀](méi)有得到滿(mǎn)足，高情商者都是善于“看見(jiàn)”自己，“看見(jiàn)”他人，并能夠平衡自我需求和他人需求的人。管理者的情緒智力對(duì)員工的工作績(jī)效都有顯著的正向影響;

第六篇：思維訓(xùn)練

一、認(rèn)識(shí)慣性思維

1.本人親身經(jīng)驗(yàn)

2.觀察他人經(jīng)驗(yàn)

3.接受信任人灌輸

二、如何打破思維慣性？

1.角色扮演：買(mǎi)車(chē)票

2.探討：思維決定行為OR行為決定思維？

3.了解原理：身體和行為、思維、大腦的關(guān)系

三、養(yǎng)成高效習(xí)慣4層次

1.身體

2.智力

1）覺(jué)察自省

2）學(xué)習(xí)意識(shí)

3.精神

1）愛(ài)

①研討：工作中缺乏動(dòng)力深層次的原因是什么？

②互動(dòng)：樹(shù)的啟示

2）信仰

4.社會(huì)/情感

1）關(guān)系管理

2）情感賬戶(hù)

總結(jié)：思維決定行為，行為也影響思維；每天打破慣性并從四維度進(jìn)行持續(xù)的思維和習(xí)慣訓(xùn)練，因?yàn)閱T工更看重領(lǐng)導(dǎo)怎么做，管理者成為自律達(dá)人，才能獲得更大自由，從而帶動(dòng)組織的創(chuàng)新和提升。