領導藝術(The art of leadership)
v是指在領導的方式方法上表現出的創(chuàng)造性和有效性。
v一方面是創(chuàng)造,是真善美在領導活動中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。
v另一方面是有效性,領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。主要包括:決策的藝術、創(chuàng)新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術、抓總的藝術、統(tǒng)籌的藝術、協(xié)調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。
抓主要矛盾_成長的目標
§孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也
§故經之以五事,校之以七計,而索其情
?一曰道(道義、方向目標——確定目標的原則SMART、同道)例如:2011年度福布斯中國最有潛力企業(yè)案例
?二曰天(天時,自然天氣和政治氣候,發(fā)現、創(chuàng)造)行業(yè)的選擇
?三曰地(地利、廠址如何選擇,就近生產要素、市場以節(jié)約成本)
?四曰將(人和,尤其是核心員工,五德——智信仁勇嚴,支持、忠誠度,善于包容,如何御將)
?五曰法(制度、機制,人本管理與制度管理如何協(xié)調?為什么要靠制度?人性假設?)
?主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?
§孫子的五事:政治、天時、地利、將領、法制
v知的好處?管理視角:
§知市場:市場就是尚未被滿足的需求。要善于發(fā)現并滿足顧客的需求。(例:向寺廟推銷梳子、海底撈的成功與潛在風險。)更高明的現代營銷不是生產出來東西再去賣,而是,先知——意先承欲,針對性地生產(什么樣的產品?什么樣的功能?如何組合?)。聰明的將領是先具備了獲勝的條件才出擊,愚蠢的將領是先出擊,聽天由命,賭運氣。
v知員工:異質性(屬性和層次):不同層次,不同背景、不同知識結構、不同能力,價值取向、工作動機。如何知人善任?如何激勵?找準激勵點,在不增加或少增加成本的情況下提高員工的滿意度和中程度(朝三暮四、己所不欲勿施于人的探討,什么是真正的以人為本)。
§知的戰(zhàn)略——SWOT分析,波特五力模型:
§企業(yè)外部環(huán)境分析PEST分析
內部資源分析
問題1:企業(yè)的戰(zhàn)略目標規(guī)劃是什么?
問題2:企業(yè)的核心能力與價值何在?
問題3:核心能力與價值的載體為何?
問題4:企業(yè)載體的素質要求有那些?
問題的關鍵:
v具備或不具備對企業(yè)意味著什么?