第一講 企業(yè)為什么需要能力素質(zhì)模型

一、文化落地的問題

1、如何打造企業(yè)的核心能力

2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力

3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力

二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑

1、用有能力的人還是信得過的人

2、能力與態(tài)度的差異

分享：知、能、愿

3、人員不勝任怎么辦？

三、員工成長的苦惱

1、學(xué)歷與能力

2、理論與實(shí)踐的差距

3、如何讓自己更優(yōu)秀

互動：如何增強(qiáng)員工與企業(yè)的適配性

第二講 能力素質(zhì)體系中的幾個(gè)重要概念

一、能力素質(zhì)定義

二、能力素質(zhì)的理解

三、能力素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系

四、能力素質(zhì)模型

提煉：能力素質(zhì)模型建立三步曲

1、建模

2、評估體系

3、應(yīng)用體系

五、能力素質(zhì)詞典

分享：麥克里蘭勝任特征介紹

六、能力素質(zhì)評估

互動：制作所在崗位的能力素質(zhì)模型

第三講 如何建立能力素質(zhì)模型

互動：如何進(jìn)行能力素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)

一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)

現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力

二、3種能力素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法

1、專業(yè)問卷

2、素質(zhì)測評

3、BEI訪談

互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？

三、建模、分級描述與案例編寫

1、建模

案例展示：某企業(yè)10個(gè)崗位能力素質(zhì)模型

要點(diǎn)：注重差異化的分析

2、分級描述

問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)

3、案例編寫

現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫

第四講 能力素質(zhì)評估與結(jié)果運(yùn)用

一、評估組織與標(biāo)準(zhǔn)

二、統(tǒng)計(jì)與分析

展示：3種有效的能力素質(zhì)評估

三、能力素質(zhì)評估結(jié)果怎么用？

1、培訓(xùn)

2、選才

3、接班人選拔

4、績效提升

5、潛力識別

6、行為評估---

現(xiàn)場演練1：小李是不是你要找的人

現(xiàn)場演練2：提拔誰更合適

現(xiàn)場演練3：誰是你的繼任者

第五講 快速提升你自己

一、領(lǐng)導(dǎo)的能力

二、團(tuán)隊(duì)合作的能力

三、執(zhí)行力

四、成本意識

五、責(zé)任心

六、當(dāng)眾演講的能力

七、情緒管理的能力

八、時(shí)間管理的能力

九、問題解決的能力---

現(xiàn)場演練：企業(yè)可選擇3-6種能力素質(zhì)

第六講 讓能力素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地

案例：宏達(dá)公司的能力素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果

一、能力素質(zhì)落地的6種有效方式

二、能力素質(zhì)與人力資源各模塊的接口

三、不同企業(yè)遇到的個(gè)性問題

四、能力素質(zhì)開發(fā)表單

五、能力素質(zhì)管理制度

思考：如何進(jìn)行不同能力素質(zhì)人員的管理

六、能力素質(zhì)體系

1、學(xué)員練習(xí)：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等）

2、專家后期點(diǎn)評指導(dǎo)

3、分享研討會

模版：3個(gè)能力素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?