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快遞物流、金融證券行業(yè)權(quán)威專家
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快遞物流、金融證券行業(yè)權(quán)威專家

湖南,長(zhǎng)沙 40 ~ 50 歲
《快遞行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》 《金融生態(tài)圈》 《快遞生態(tài)圈》 《快遞行業(yè)中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《TTT企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與設(shè)計(jì)專案》 《質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化》(快遞行業(yè)通用)
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朱洪昌
國(guó)內(nèi)快遞物流、金融證券行業(yè)權(quán)威專家
特點(diǎn)/背景:
國(guó)內(nèi)快遞物流、金融證券行業(yè)權(quán)威專家,原中國(guó)郵政集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師,獨(dú)立操作過15000人次以上/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作。朱老師曾在中國(guó)郵政、職業(yè)高校、方正證券、安信證券、合益咨詢等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù),18年專注于速遞物流市場(chǎng)人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷工作,特別擅長(zhǎng)人才梯度的建設(shè)與管理干部的培養(yǎng),對(duì)于企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦,培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、快遞實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、快遞培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練與各層次管理干部培養(yǎng)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的個(gè)人見解。
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[朱洪昌]《快遞行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及快遞物流行業(yè)的快速發(fā)展,民營(yíng)快遞迅速崛起,客戶線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈,給快遞行業(yè)寄遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來一定的挑戰(zhàn),如何有效進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、做好客戶體驗(yàn)、周邊渠道網(wǎng)絡(luò)合作建設(shè)?通過“平臺(tái)+前端”方式,打造貼近客戶的敏捷性,協(xié)同實(shí)現(xiàn)共享共贏。 本課題主要針對(duì)以上幾點(diǎn),結(jié)合真實(shí)案例研討,進(jìn)行討論和分析,打破業(yè)務(wù)界限,融合產(chǎn)品種類,優(yōu)化資源配置,提升快遞網(wǎng)點(diǎn)的客戶體驗(yàn)滿意度和營(yíng)
2021-08-10
[朱洪昌]《金融+快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)》
課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備更新迅速,民營(yíng)快遞迅速崛起,客戶線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈,給郵政金融、寄遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來一定的挑戰(zhàn),如何有效進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、做好客戶體驗(yàn)、周邊渠道網(wǎng)絡(luò)合作建設(shè)?通過“平臺(tái)+前端”方式,打造貼近客戶的敏捷性,協(xié)同實(shí)現(xiàn)共享共贏,打造“普服+金融+寄遞+電商”的新型郵政生態(tài)圈。 本課題主要針對(duì)以上幾點(diǎn),結(jié)合真實(shí)案例研討,進(jìn)行討論和
2021-08-10
[朱洪昌]《快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化管理》
課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及速遞物流行業(yè)的快速發(fā)展,民營(yíng)快遞迅速崛起,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,給快遞企業(yè)、寄遞網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來一定的挑戰(zhàn),同時(shí)快遞行業(yè)近年來取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與成效,運(yùn)營(yíng)管理工作在快遞企業(yè)的轉(zhuǎn)型以及發(fā)展過程中顯得尤為重要,如何有效進(jìn)行快遞企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理?如何通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程,打造“倉(cāng)儲(chǔ)+金融+寄遞+電商”的新型運(yùn)營(yíng)模式。 網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理必須建立標(biāo)準(zhǔn)化的體系和流程,才有可能挑
2021-08-10
[朱洪昌]《責(zé)任心及執(zhí)行力提升》
【課程介紹】 越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):銷售及客服人員工作效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、士氣低落、職場(chǎng)抱怨,更有甚者是導(dǎo)致客戶投訴事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過重的工作壓力面前,因?yàn)闆]有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致客戶滿意度下降,員工頻繁跳槽,人員流失等負(fù)面影響。 《責(zé)任心及執(zhí)行力提升》課程通過對(duì)銷售客服人員
2021-08-10
[朱洪昌]《優(yōu)秀員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)》快遞企業(yè)員工入職培訓(xùn)系列
【課程介紹】: 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)態(tài)度,強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí),提升執(zhí)行能力和工作效率,通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),提升班組長(zhǎng)和行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動(dòng)精神,使員工不斷超越自我,高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn): 1、像老
2021-08-10
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