課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及快遞物流行業(yè)的快速發(fā)展,民營(yíng)快遞迅速崛起,客戶線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈,給快遞行業(yè)寄遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來(lái)一定的挑戰(zhàn),如何有效進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、做好客戶體驗(yàn)、周邊渠道網(wǎng)絡(luò)合作建設(shè)
課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備更新迅速,民營(yíng)快遞迅速崛起,客戶線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈,給郵政金融、寄遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來(lái)一定的挑戰(zhàn),如何有效進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、做
課程目標(biāo): 隨著國(guó)內(nèi)電商及速遞物流行業(yè)的快速發(fā)展,民營(yíng)快遞迅速崛起,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,給快遞企業(yè)、寄遞網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷帶來(lái)一定的挑戰(zhàn),同時(shí)快遞行業(yè)近年來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與成效,運(yùn)營(yíng)管理工作在快遞企業(yè)
【課程介紹】 越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):銷售及客服人員工作效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、士氣低落、職場(chǎng)抱怨,更有甚者是導(dǎo)致客戶投訴事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的工作壓力面前,因?yàn)闆](méi)
【課程介紹】: 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對(duì)