1.上級(jí)：團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)難以兼顧個(gè)體 2.個(gè)體：只站在自己角度-忽略團(tuán)隊(duì)思維 3.沖突：自我中心無視上級(jí)與團(tuán)隊(duì)很危險(xiǎn) 4.業(yè)績不顯著時(shí)要加強(qiáng)與上級(jí)溝通 5.讓上司知道你目前的真實(shí)狀況 6.臨時(shí)接受任務(wù)更
1.用成年人邏輯觀照自我 2.以社會(huì)人心態(tài)處理問題 3.用職業(yè)人底線衡量行為 4.自動(dòng)自發(fā)完成工作不再被動(dòng)應(yīng)從 5.我的責(zé)任我來承擔(dān)不再推脫逃避 6.好的事情大家分享不再封閉保守
一、過分突顯自己，有點(diǎn)找不著北：以能人自居，自我中心，對(duì)別人頤指氣使 二、覺得自己很有本事，大家怕他：過份看重自己的能力，以勢壓人，不講方式 三、總感到力不從心，抓不住重點(diǎn)：自以為聰明或耍小聰明，遇事
讓每個(gè)成員養(yǎng)成對(duì)事情負(fù)責(zé)的習(xí)慣 1．不要隨意指責(zé) 2．要照顧對(duì)方臉面 3．表達(dá)方式要正面 4．批評(píng)糾錯(cuò)要客觀
管理者要認(rèn)清自己的角色加大責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牧Χ?管理者要有成熟的底線思維 1.不容突破自己的職業(yè)底線 2.不可踐踏紀(jì)律的紅線 3.讓合理的制度成為企業(yè)的“憲法” 4.知道碰觸法律高壓線帶來的災(zāi)難
成熟的經(jīng)理人應(yīng)該是掌握標(biāo)準(zhǔn)與流程的行家里手 忽視標(biāo)準(zhǔn)流程的管理者是不合格的經(jīng)理人 1.忽視標(biāo)準(zhǔn)工作到處出錯(cuò) 2.忽略標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場雜亂無章 3.無視標(biāo)準(zhǔn)常見推委扯皮 經(jīng)理人要有健全和完善標(biāo)準(zhǔn)與流程的能力 1
我們要從員工消極現(xiàn)象上找到自己的根源 1.我的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)是士氣高昂還是萎靡不振 2.我的屬下執(zhí)行力很強(qiáng)還是往往執(zhí)行不力 3.員工消極怠工究意是不會(huì)干還是不想干 4.下屬的離職是因企業(yè)而去還是因我而離
尊重人：尊重每位員工的個(gè)性人格 1.尊重每位伙伴的人格 2.尊重員工辛勤的勞動(dòng) 3.尊重員工應(yīng)有的權(quán)益 關(guān)心人：關(guān)懷每位員工的境遇冷暖 1.聆聽員工的心聲 2.學(xué)會(huì)寬容員工的失誤 3.學(xué)會(huì)夸贊員工的美
我們管理中有四個(gè)難以把控的隱性成本 1.我們在思想上能否達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí) 2.我們是否能汲取教訓(xùn)不再重犯錯(cuò)誤 3.我在員工的訓(xùn)練上究竟付出了多少 4.我在辦事效率上多久能做好一件事
學(xué)做白金管家中的紳士與淑女 1.朝夕之間 迎來送往-總在看似平凡的小事上顯出不凡的品味 2.亦紳亦淑顯至尊-以優(yōu)雅的服務(wù)彰顯賓客的至尊 3.德成于中禮形于外-既有內(nèi)化的尊貴質(zhì)量,又有外在的動(dòng)靜優(yōu)雅 4
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