第一單元 互聯(lián)網(wǎng)時代的績效管理變化
一、企業(yè)戰(zhàn)略指引企業(yè)組織架構設定
二、傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的區(qū)別
三、績效考核的目的、作用和原則
四、本章小結
第二單元 戰(zhàn)略目標分解
一、可以執(zhí)行的企業(yè)設定
二、績效循環(huán)體——績效計劃
1. 企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例分析
2. 實操:現(xiàn)場分組繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
3. 戰(zhàn)略地圖現(xiàn)場點評
三、關鍵成功要素與KPI考核指標分解
1.關鍵成功要素分解工具解析
2.KPI考核指標分解方法
3.實操:現(xiàn)場分企業(yè)關鍵成功要素
4.實操:魚骨圖分解成功要素至KPI考核指標
5.實操:確定各部門重點行動計劃
四、KPI指標制定標準
1.企業(yè)四大考核指標體系
2.KPI指標設定的4321法則
3.KPI指標的篩選標準
4.案例分析:企業(yè)業(yè)務的目標設定
5.業(yè)績合同
第三單元 KPI績效管理與結果應用
一、KPI績效考核過程管理
1.績效過程控制要點
2.日??冃Ч芾碇匾ぞ?
二、績效反饋面談
1.績效面談作用、流程
2.視頻案例:績效面談案例現(xiàn)場分析
三、KPI考核結果應用方向
四、團隊激勵正態(tài)分布法
第四單元 回顧與總結
一、集體回顧
二、團隊總結
三、導師點評
課后輔導:
課程結束一個月內,根據(jù)企業(yè)實踐中遇到的實際問題免費給予遠程輔導
——線上直播課程輔導(兩期) + 實踐中所遇問題定期答疑(論壇留言形式)