劉映吟,劉映吟講師,劉映吟聯(lián)系方式,劉映吟培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銀行營銷與服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家
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銀行營銷與服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家

四川,成都 40 ~ 50 歲
《廳堂一體化銷售技巧》、《創(chuàng)新型服務(wù)營銷》、《客訴處理技巧》、《客戶心理學(xué)與溝通技巧》、《大堂經(jīng)理綜合服務(wù)技能提升》、《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《新員工天賦探索與職業(yè)規(guī)劃》、《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升》等
¥27000 元/天
參考價格
簡介 查看>>
● 四川大學(xué)工商管理碩士
● CFP 國際金融理財(cái)師
● ACI國際注冊心理咨詢師
● 亞太心理協(xié)會EAP企業(yè)員工心理指導(dǎo)師
● 人力資源經(jīng)濟(jì)師
● 四川大學(xué)EDP中心特約企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
● 國際管理沙盤認(rèn)證講師
● 信息工程大學(xué)特聘講師/實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人
● 曾任銀行分行零售銀行部負(fù)責(zé)人/支行行長
● 曾任總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人
● 國家規(guī)劃教材《商務(wù)談判》副主編
● 10年金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
● 融合金融、營銷、人力、管理學(xué)術(shù)知識體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 
授課風(fēng)格/TEACHING STYLE      
 
● 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭
● 情境分析，深入淺出
● 授之以魚，授之以漁
● 結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地
 
劉映吟老師作為集企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家與高?？蒲袑W(xué)者二者于一身的實(shí)戰(zhàn)派專家型講師，其課程與市面上傳統(tǒng)的銷售與服務(wù)類課程區(qū)別巨大。劉映吟老師的
課程 更多>>
[劉映吟]新員工天賦探索與職業(yè)規(guī)劃
本課程通過讓新員工認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃的重要性，用引導(dǎo)式課堂模式帶領(lǐng)員工進(jìn)行職業(yè)傾向測試、自我天賦特質(zhì)探索、自我職業(yè)興趣認(rèn)知、職業(yè)優(yōu)劣勢分析來完成自身職業(yè)畫布，進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)發(fā)展方向定位，同時，通過系統(tǒng)專業(yè)的自我認(rèn)知來認(rèn)知自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間互助雙贏的關(guān)系，提升員工工作效能。
2020-05-20
[劉映吟]九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升
本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學(xué)員了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點(diǎn)，了解員工的職業(yè)個性、優(yōu)勢與局限，找準(zhǔn)各類型員工的有效溝通與激勵模式，增強(qiáng)對員工的洞察力，做到人盡其才，知人善任，從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，塑造共贏團(tuán)隊(duì)。
2020-05-20
[劉映吟]商談有道
結(jié)合豐富的案例為學(xué)員講授商務(wù)談判時的實(shí)用性策略與技巧，看破談判對手設(shè)下的“坑”，靈活對待不同性格特點(diǎn)和談判風(fēng)格的合作對象，突破不同類型的談判僵局，并通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員能夠熟練掌握合作談判中策略與技巧運(yùn)用的精髓，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)績效的最大化。
2020-05-20
[劉映吟]客戶心理學(xué)與溝通技巧
從行為心理學(xué)的角度出發(fā)，通過客戶差異化的語言、音調(diào)、微動作、微表情帶領(lǐng)學(xué)員多方位分析客戶的性格、心理、需求，從而得出盡客戶對于銷售人員、服務(wù)模式、溝通方法等不同的喜好，該課程將管理學(xué)中的心理與性格分析工具融入到對不同性格客戶溝通實(shí)戰(zhàn)中，幫助學(xué)員掌握客戶性格與心理分析的方法，建立良好的客情關(guān)系，并通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員熟練掌握不同心理狀態(tài)下的客戶精準(zhǔn)溝通的精髓。
2020-05-20
[劉映吟]化投訴為忠誠
課程著眼于客戶投訴時的真實(shí)內(nèi)心想法與核心需求分析，使學(xué)員擁有正確對待客戶投訴的心態(tài)，并運(yùn)用實(shí)用性的投訴處理步驟與方法巧妙化解客戶的心中怒火，同時，幫助學(xué)員在妥善處理客戶投訴的同時，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，培養(yǎng)客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)口碑宣傳與個人品牌塑造的雙贏局面。
2020-05-20
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