1、怎么通過(guò)控制酒店價(jià)格體系跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)怪圈； 2、如何設(shè)定酒店良性運(yùn)營(yíng)的價(jià)格紅線； 3、人人都可以操作的一套傻瓜式的收益管理價(jià)格策略解析； 4、如何把酒店低價(jià)值客人過(guò)濾，建立高價(jià)值用戶池； 5、顛
1、服務(wù)的四大分類 2、酒店服務(wù)的三大階段 2、低成本高效服務(wù)的設(shè)計(jì)及常見(jiàn)種類 3、住前、住中、住后對(duì)客服務(wù)流程化體系建立增加好評(píng) 4、好評(píng)轉(zhuǎn)化詳細(xì)案例解析 5、承接下意識(shí)服務(wù)的設(shè)計(jì)——承接 6、激
1、營(yíng)銷和銷售的區(qū)別 2、賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài) 3、日常運(yùn)營(yíng)中常使用的6大營(yíng)銷方法 4、如何利用營(yíng)銷增加酒店信任背書(shū)，讓孵化連鎖不再遙不可及 5、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的八大核心要點(diǎn) 6、團(tuán)隊(duì)客源的細(xì)分 7、各
1、客房標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)提升人效降低出錯(cuò)率 2、酒店周、月、季度、年度計(jì)劃工作設(shè)計(jì)及落實(shí) 3、客房衛(wèi)生清潔流程10字口訣 4、客房衛(wèi)生清潔順序制定，根本上解決到店無(wú)房投訴及遺漏問(wèn)題 5、員工高效率標(biāo)準(zhǔn)
1、酒店前廳操作程序及管理要點(diǎn) 2、前臺(tái)接待服務(wù)的不良習(xí)慣 3、前臺(tái)檔案和信息的管理 4、酒店前廳銷售管理 5、服務(wù)氛圍管理要點(diǎn) 6、酒店前廳散客預(yù)定及銷售流程 7、不同場(chǎng)景下接待服務(wù)銷售技巧 8、
一、如何搭建流量生態(tài)體系 1.站內(nèi)流量獲取的一百個(gè)優(yōu)化項(xiàng) 2.高流量高轉(zhuǎn)化率名稱精細(xì)化設(shè)計(jì) 3.數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，酒店用戶畫(huà)像分析方法 4.淡季酒店流量獲取的三個(gè)方法 4.站外流量獲取的關(guān)鍵性運(yùn)作技巧
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