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領導力、管理技能、教練技術、溝通
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林海:性格決定領導力
2021-05-20 2552
對象
各級管理人員
目的
掌握性格原理,提升影響力和激勵能力
內容

課程名稱:《性格決定領導力》

       ----認識自我,知人善用,眾志成城

一、課程背景

作為管理者,我們每天面臨績效目標的壓力,我們是既要自己承擔,更要調動和激發(fā)團隊的力量,才能更好的實現(xiàn)和超越績效目標。

領導是領導者、下屬和績效任務三者之間形成的關系,領導力就是帶領團隊成為,培養(yǎng)和激發(fā)團隊潛能,獲得卓越成果的過程。在領導過程中,就需要認真客觀的認識自我(優(yōu)勢、不足和角色認知),就需要分析判斷下屬的個性,能力和意愿,并把他們用到合適的崗位和任務上,發(fā)揮每個人作用,讓每個團隊成員都發(fā)揮最大潛力和作用,才能實現(xiàn)團隊績效的整體最優(yōu)。

本課程重點研討的是領導者本人的自我認知,有效選人,識人,用人,激勵人,通過有效帶領團隊實現(xiàn)績效提升。

本課程基于國際上盛行九十年的DISC行為風格理論,DISC這個理論是一種"人類行為語言",其基礎為美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr.

William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情緒)。全球測試人數(shù)達到幾千萬,成為管理者最有價值的測試工具之一。本測試有效性高,容易掌握,方便應用。是國際公認的有效的自我認知和了解他人的工具之一。

二、學習目標:

通過學習本課程學員可以獲益:

2

一份DISC性格測評報告,了解自己的領導風格(優(yōu)勢及不足)

2

領導者角色認知

2

識別與判斷典型四種性格基礎知識和方法

2

有效領導與四種性格員工策略和方法

2

激勵團隊,讓下屬更出色完成績效

三、培訓時間:2天,12小時

四、學員對象:各級銷售管理者

五、主要內容及綱要

ü    

模塊1:啟動

1.      課程說明,培訓規(guī)則

2.      DISC現(xiàn)場測評

ü    

模塊2:領導者角色認知

1.      領導與管理的區(qū)別

2.      領導和領導力定義?

3.      為什么要提升領導力?

4.      領導者的主要職責

5.      領導者主要角色

6.      領導品質

7.      領導者必備的能力(選人、用人、激發(fā)人)

ü    

模塊3:如何有效判斷四種類型的員工?

1.      員工性格與影響績效關系

2.      性格理論的基礎

3.      知人善任---判斷分析員工性格的價值

4.      有效判斷四種員工性格特點(優(yōu)勢和不足)

a)      老虎型員工的特點及分析

b)     孔雀型員工的特點及分析

c)      考拉型員工的格特點及分析

d)     貓頭鷹型員工的特點及分析

5.      西游記是最佳績效團隊嗎?

6.      如何運用性格判斷矩陣識別員工性格?

7.      測評報告解讀

l  三張測評圖解讀:理想中的我、工作中的我和壓力下我

l  部分學員測評報告解讀和點評(DISC報告解讀)

l  如何看測評圖,認識自己的行為風格

l  學員測評結果分析及發(fā)展建議

ü    

模塊4:如何與四種類型領導有效溝通

對上溝通是非常重要的,上級是自己最大資源和支持,準確理解上級的需求和要求,了解上級的行為風格,更好與上級配合是執(zhí)行力的基礎。

1.      如何了解老虎型上級的關注點,讓目標高效執(zhí)行

2.      如何理解孔雀型上級的關注點,讓士氣更高漲

3.      如何理解考拉型上級的關注點,讓成員更和諧

4.      如何理解貓頭鷹上級的關注點,讓工作更有序

ü    

模塊5:如何領導四種個性極強的員工

面對個性較強的員工,我們如何化解對方的情緒,回到理性的溝通風格,以能夠進行建設性反饋,實現(xiàn)良性互動。

1.      相斥性格員工團隊合作的五個層次:從憎惡到慶祝

2.      與不同性格的人合作原則

3.      性格三種狀態(tài):不足、恰當與過當

4.      如何領導四種典型性格的員工

l  如何領導能力強脾氣大的員工?

l  如何領導人緣好而夸夸其談的員工?

l  如何領導友善而磨磨唧唧的員工?

l  如何領導專業(yè)而冷漠的員工

ü    

模塊6:如何與四種類型員工溝通合作策略

每個人都有自己獨特的溝通風格,通過掌握四種典型溝通風格,使你及時準確了解他人的溝通風格,從而按照他人的需求,建立長期信任的合作關系。

1.      領導和用好老虎型員工的策略和方法

2.      領導和用好孔雀型型員工的策略和方法

3.      領導和用好考拉型員工的策略和方法

4.      領導和用好貓頭鷹型員工的策略和方法

ü    

模塊7:激勵團隊,挑戰(zhàn)高績效

1.      哪些因素影響員工的動力?

2.      激勵理論

a)      馬斯洛需求理論

b)     雙因素理論

c)      目標、愿景的激勵作用

d)     整合式激勵:案例分享

3.      激勵錦囊:方法與工具

a)      物質的和非物質的

b)     個人的和團隊激勵方法

4.      如何設計部門激勵方案,實現(xiàn)團隊士氣提升

ü    

模塊7:行動計劃

1.      小組分享學習收獲

2.      擬定個人《30天訓后學習應用計劃》


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