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禮儀、溝通、情商培訓專家
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禮儀、溝通、情商培訓專家

上海 40 ~ 50 歲
《商務禮儀》《企業(yè)服務禮儀》《企業(yè)家素養(yǎng)》《中國傳統(tǒng)禮儀文化與習俗》《禮儀與美學》《溝通技巧與說話的藝術》《情商與情緒》《西方禮儀》
¥20000 元/天
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英國CPD國際認證禮儀吧培訓導師
美國ACI國際認證禮儀培訓導師
國家高級情商訓練師
上海交通大學客座禮儀導師 
復旦大學客座禮儀導師 
世界500強訓練導師
國家注冊心理咨詢師 
澳洲紐卡斯爾大學人力資源管理碩士學位

洪輝老師師從英國,留學與澳大利亞,習得并掌握西方禮儀文化。多年來,洪輝老師游歷多國,堅持正統(tǒng)的國際禮儀教學, 并結合中國傳統(tǒng)文化。為各類企業(yè)包括政府機構、金融機構、歐美500強外資企業(yè)、日資企業(yè)、 房地產企業(yè)、銀行、交通運輸、教育機構、汽車公司、中小學、大學、奢侈品公司等提供各種禮儀培訓;擔任企業(yè)禮儀顧問,為服務性企業(yè)提供禮儀培訓和咨詢。2018年獲得中澳杰出企業(yè)家提名獎。

授課特點: 1、課程內容配比:30%理論+30%實際演練+20%案例分析+20%情景模擬,能 讓學員學以致用, 2、課程均為量身定制,注重細節(jié),針對不同企業(yè)的需求進行有效培訓 
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[洪輝]企業(yè)家的素養(yǎng)
良好的素養(yǎng)不代表自己的形象,也是企業(yè)的品牌。 企業(yè)是一個大家庭,是一個團隊,只有團隊成員互相尊重,上下級關系和諧,才能戮 力同心,共同為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)家及中高管是企業(yè)的中流砥柱,如何管理下屬,如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,減少員工離職率,增強企業(yè)的凝聚力,是企業(yè)家及管理人員的一大主要任務。 本課程從領導的個人修養(yǎng)與形象、內在的品德、溝通、情商、社交技能、國際文化、人員管理等方面進行綜合講
2021-08-05
[洪輝]醫(yī)護禮儀規(guī)范
通過培訓有助于提高醫(yī)務人員的自身職業(yè)素質; 通過培訓有助于規(guī)范醫(yī)務人員的行為,樹立良好的形象; 通過培訓有助于促進護理人員的人際交往、改善醫(yī)護關系,太高醫(yī)務服務質量; 通過培訓有助于凈化社會風氣,促進社會的精神文明建設。 針對當前醫(yī)療行業(yè)競爭的日益激烈,幫助醫(yī)院醫(yī)務人員提升個人形象與職業(yè)素養(yǎng),通過良好的禮儀素養(yǎng)來服務病患,提高病患滿意度,提升醫(yī)院整體形象,樹立行業(yè)品牌。同時“以人為本”的護理理念
2021-08-05
[洪輝]說話的藝術與技巧
本課程全方位詮釋溝通的功能、障礙、內容、技巧、管理人員如何與下屬溝通,如何與平級溝通以及銷售人員應掌握的溝通技巧等,讓您了解什么才是說話的藝術,從而掌握溝通的技能,增加團隊凝聚力,實現(xiàn)自我價值,讓您受用一生的。
2021-08-05
[洪輝]情緒與情商管理
情商EQ形成于嬰幼兒時期,成型于兒童和青少年階段,它主要是在后面的人際互動中培養(yǎng)起來的。 一個情商高的人是會綜合利用大腦中的各個部位的,并在大多數(shù)情況下是運用其大腦皮層的部分。心理學家們認為,情商水平高的人具有如下的特點:社交能力強,外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入,為人正直,富有同情心,情緒生活較豐富但不逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。 本課程通過對情緒的認知,了
2021-08-05
[洪輝]客戶服務禮儀
客戶服務對一個企業(yè)來說是至關重要的因為客戶是企業(yè)的生存之本。如何把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,滿足客戶的需求,是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。 開展客戶服務工作并不難,難的是如何開展卓越的服務工作。服務工作從普通到優(yōu)秀從優(yōu)秀到卓越,既是每個企業(yè)應當追求的服務品質,也是企業(yè)生存的根本。本課程結合了員工的崗位特點,從舉止、談吐、形象等方面,著力打造企業(yè)高端服務的品牌形象,使企業(yè)服
2021-08-05
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