集團(tuán)高效運(yùn)營課程

課程介紹：

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需求，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)加強(qiáng)效能建設(shè)管理，針對(duì)集團(tuán)公司管理方針，集團(tuán)總裁辦成員充分響應(yīng)集團(tuán)管理號(hào)召，各自管理范圍內(nèi)的效能建設(shè)提升方案進(jìn)行了深刻闡述。圍繞打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以需求為導(dǎo)向，不是被動(dòng)去滿足客戶。事實(shí)上，以需求為導(dǎo)向，首先是、也必須是集團(tuán)公司高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

適合誰：

* 集團(tuán)股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各事業(yè)部負(fù)責(zé)人，各子公司負(fù)責(zé)人，儲(chǔ)備子公司干部

課程大綱：一 集團(tuán)投資發(fā)展系統(tǒng)

1、加強(qiáng)投資系統(tǒng)工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等計(jì)劃管理工作，注重工作總結(jié)工作；

2、提高工作效率和工作質(zhì)量，規(guī)范會(huì)議管理；

3、做好各項(xiàng)目檔案管理工作，建立檔案、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為后期項(xiàng)目推進(jìn)建立基礎(chǔ)；

4、建立健全股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)；

5、樹立投資發(fā)展先行意識(shí)，實(shí)現(xiàn)投資發(fā)展信息平臺(tái)，為落地項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)、銷售、運(yùn)營提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)投資發(fā)展增值服務(wù)；

6、規(guī)范員工行為規(guī)范，提升集團(tuán)形象；

7、充分應(yīng)用集團(tuán)公司職能部門管理優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。招商運(yùn)營系統(tǒng)提高有效的銷售策略

二、規(guī)范會(huì)議管理，提高工作效率和工作質(zhì)量；

1、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)；

2、規(guī)范招商人員行為規(guī)范，樹立公司良好形象；

3、強(qiáng)化目標(biāo)管理，重視績效考核過程管理，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；

4、建立健全激勵(lì)機(jī)制，加大人員招聘，實(shí)現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)合理；

5、注重業(yè)績考核結(jié)果，實(shí)施未位淘汰；

6、發(fā)揮研究職能，完成市場功能定位，為設(shè)計(jì)提供市場研究報(bào)告；

7、加強(qiáng)VIP客戶的服務(wù)管理，實(shí)施差異化服務(wù)策略；

8、加強(qiáng)招商運(yùn)營信息管理建設(shè)，提高客戶運(yùn)營效率；

9、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，納入考核管理；

10、招商工作思路與時(shí)俱進(jìn)，不斷根據(jù)市場變化調(diào)整工作思路，實(shí)現(xiàn)招商工作高效運(yùn)營；

11、充分應(yīng)用集團(tuán)職能部門管理優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。

三. 集團(tuán)客戶管理系統(tǒng)，

1.提高重復(fù)性購買* 對(duì)解決方案加以包裝，引起客戶進(jìn)行額外采購的興趣* 多層面銷售：

2.在客戶公司內(nèi)建立人脈網(wǎng)絡(luò)* 如何通過目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷售* 通過向上及交叉銷售，提升客戶的重復(fù)購買率和忠誠度* 客戶管理中的實(shí)際操作

四. 集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)的建設(shè)提高價(jià)值表現(xiàn)而非產(chǎn)品表現(xiàn)

1、建立健全集團(tuán)公司制度體系，規(guī)范集團(tuán)公司管理；

2、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任書管理，實(shí)現(xiàn)過程全面控制；

3、規(guī)范集團(tuán)公司會(huì)議管理；

4、強(qiáng)化職能部門服務(wù)意識(shí)，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團(tuán)內(nèi)部職能調(diào)整，不斷優(yōu)化公司組織；結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、職能清晰、責(zé)任明確、運(yùn)行有序的目標(biāo)；

6、加強(qiáng)員工素養(yǎng)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人文、社會(huì)、專業(yè)知識(shí)全面提升；

7、加強(qiáng)考核與評(píng)價(jià)體系建設(shè)；

8、做好集團(tuán)公司文化的打造與宣貫工作。各事業(yè)部及子公司管理系統(tǒng)

五.建立健全集團(tuán)公司制度體系，規(guī)范集團(tuán)公司管理；

2、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任書管理，實(shí)現(xiàn)過程全面控制；

3、規(guī)范集團(tuán)公司會(huì)議管理；

4、強(qiáng)化職能部門服務(wù)意識(shí)，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團(tuán)內(nèi)部職能調(diào)整，不斷優(yōu)化公司組織；結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、職能清晰、責(zé)任明確、運(yùn)行有序的目標(biāo)；

6、加強(qiáng)員工素養(yǎng)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人文、社會(huì)、專業(yè)知識(shí)全面提升；

7、加強(qiáng)考核與評(píng)價(jià)體系建設(shè)；

六、做好集團(tuán)公司文化的打造與宣貫工作，集團(tuán)財(cái)務(wù)體系系統(tǒng)

1、優(yōu)化崗位職責(zé)，建立崗位責(zé)權(quán)利，并進(jìn)行宣貫；

2、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任書管理，做好過程與結(jié)果考核；

3、規(guī)范會(huì)議管理，發(fā)揮會(huì)議作用；

4、建立加強(qiáng)培訓(xùn)工作；

5、建立財(cái)務(wù)日事日畢體制；

6、加強(qiáng)集團(tuán)投資財(cái)務(wù)審核工作。

通過此課程賦能團(tuán)隊(duì)跟得上發(fā)展，穩(wěn)得住業(yè)績，突破創(chuàng)新，賦能公司快速度實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理及數(shù)字化管理。課程會(huì)根據(jù)企業(yè)需求定制，有部分出入結(jié)合企業(yè)現(xiàn)在實(shí)施培訓(xùn)。