集團高效運營課程
課程介紹:
根據(jù)集團公司發(fā)展需求,在集團公司范圍內(nèi)加強效能建設管理,針對集團公司管理方針,集團總裁辦成員充分響應集團管理號召,各自管理范圍內(nèi)的效能建設提升方案進行了深刻闡述。圍繞打造高效服務團隊,以需求為導向,不是被動去滿足客戶。事實上,以需求為導向,首先是、也必須是集團公司高效運營團隊協(xié)作。
適合誰:
* 集團股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各事業(yè)部負責人,各子公司負責人,儲備子公司干部
課程大綱:一 集團投資發(fā)展系統(tǒng)
1、加強投資系統(tǒng)工作計劃、出差計劃等計劃管理工作,注重工作總結(jié)工作;
2、提高工作效率和工作質(zhì)量,規(guī)范會議管理;
3、做好各項目檔案管理工作,建立檔案、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),為后期項目推進建立基礎;
4、建立健全股權激勵機制,加強人才培養(yǎng)和隊伍建設,實現(xiàn)集團公司發(fā)展目標;
5、樹立投資發(fā)展先行意識,實現(xiàn)投資發(fā)展信息平臺,為落地項目的設計、建設、銷售、運營提供決策依據(jù),實現(xiàn)投資發(fā)展增值服務;
6、規(guī)范員工行為規(guī)范,提升集團形象;
7、充分應用集團公司職能部門管理優(yōu)勢,實現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。招商運營系統(tǒng)提高有效的銷售策略
二、規(guī)范會議管理,提高工作效率和工作質(zhì)量;
1、加強執(zhí)行力建設;
2、規(guī)范招商人員行為規(guī)范,樹立公司良好形象;
3、強化目標管理,重視績效考核過程管理,實現(xiàn)工作目標;
4、建立健全激勵機制,加大人員招聘,實現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)合理;
5、注重業(yè)績考核結(jié)果,實施未位淘汰;
6、發(fā)揮研究職能,完成市場功能定位,為設計提供市場研究報告;
7、加強VIP客戶的服務管理,實施差異化服務策略;
8、加強招商運營信息管理建設,提高客戶運營效率;
9、提升服務標準,納入考核管理;
10、招商工作思路與時俱進,不斷根據(jù)市場變化調(diào)整工作思路,實現(xiàn)招商工作高效運營;
11、充分應用集團職能部門管理優(yōu)勢,實現(xiàn)投資發(fā)展管理提升。
三. 集團客戶管理系統(tǒng),
1.提高重復性購買* 對解決方案加以包裝,引起客戶進行額外采購的興趣* 多層面銷售:
2.在客戶公司內(nèi)建立人脈網(wǎng)絡* 如何通過目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷售* 通過向上及交叉銷售,提升客戶的重復購買率和忠誠度* 客戶管理中的實際操作
四. 集團工程建設系統(tǒng)的建設提高價值表現(xiàn)而非產(chǎn)品表現(xiàn)
1、建立健全集團公司制度體系,規(guī)范集團公司管理;
2、強化目標責任書管理,實現(xiàn)過程全面控制;
3、規(guī)范集團公司會議管理;
4、強化職能部門服務意識,建立服務標準;
5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團內(nèi)部職能調(diào)整,不斷優(yōu)化公司組織;結(jié)構(gòu),實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、職能清晰、責任明確、運行有序的目標;
6、加強員工素養(yǎng)培養(yǎng),實現(xiàn)人文、社會、專業(yè)知識全面提升;
7、加強考核與評價體系建設;
8、做好集團公司文化的打造與宣貫工作。各事業(yè)部及子公司管理系統(tǒng)
五.建立健全集團公司制度體系,規(guī)范集團公司管理;
2、強化目標責任書管理,實現(xiàn)過程全面控制;
3、規(guī)范集團公司會議管理;
4、強化職能部門服務意識,建立服務標準;
5、根據(jù)外部競爭環(huán)境變化和集團內(nèi)部職能調(diào)整,不斷優(yōu)化公司組織;結(jié)構(gòu),實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、職能清晰、責任明確、運行有序的目標;
6、加強員工素養(yǎng)培養(yǎng),實現(xiàn)人文、社會、專業(yè)知識全面提升;
7、加強考核與評價體系建設;
六、做好集團公司文化的打造與宣貫工作,集團財務體系系統(tǒng)
1、優(yōu)化崗位職責,建立崗位責權利,并進行宣貫;
2、強化目標責任書管理,做好過程與結(jié)果考核;
3、規(guī)范會議管理,發(fā)揮會議作用;
4、建立加強培訓工作;
5、建立財務日事日畢體制;
6、加強集團投資財務審核工作。
通過此課程賦能團隊跟得上發(fā)展,穩(wěn)得住業(yè)績,突破創(chuàng)新,賦能公司快速度實現(xiàn)規(guī)范化管理及數(shù)字化管理。課程會根據(jù)企業(yè)需求定制,有部分出入結(jié)合企業(yè)現(xiàn)在實施培訓。