課程內(nèi)容
引言:
中國企業(yè)的培訓亂象
人力資源管理的終極目的究竟是什么?
一、意識清零——再認識"培訓"
(一)為什么要對員工進行培訓?
(二)培訓與開發(fā)的區(qū)別
(三)培訓的與開發(fā)的八大價值
(四)培訓項目的六大關鍵因素
(五)培訓要解決的根本性問題是什么?
(六)人才培訓的兩種思路
一、如何界定培訓對象
(一)剖析組織結(jié)構(gòu)界定培訓對象
(二)根據(jù)職位等級界定培訓對象
(三)根據(jù)職位序列界定培訓對象
(四)根據(jù)其他條件界定培訓對象
三、夯實培訓的基礎——建立崗位標準
(一)培訓標準是什么?
(二)從績效差異看培訓標準
(三)基于工作分析建立培訓標準
(四)基于勝任力模型建立培訓標準
(五)構(gòu)建勝任力模型的簡化流程
(六)勝任指標定義的結(jié)構(gòu)
(七)基于勝任模型的培訓實施案例
四、如何開展培訓需求診斷?
(一)什么是培訓需求?
(二)培訓需求的類別與層次
(三)滿足不同培訓需求的策略
(四)利用訪談法診斷培訓需求
(五)利用兩種問卷法診斷培訓需求
(六)利用評議法診斷培訓需求
(七)利用360度反饋診斷培訓需求
(八)利用情境模擬方法診斷培訓需求
(九)聚焦個體與群體培訓需求
五、如何設計培訓內(nèi)容
(一)培訓內(nèi)容的展現(xiàn)形式
(二)培訓課程設計的十大要素
(三)標準化模式:基于勝任模型開發(fā)培訓課程
(四)針對性模式:基于勝任模型和測評數(shù)據(jù)開發(fā)培訓課程
(五)如何制定員工改善計劃
(六)員工勝任力提升計劃的內(nèi)容
六、實施培訓過程
(一)如何決定培訓計劃
(二)影響培訓實施效果的因素
(三)培訓實施中的其他問題
七、培訓效果評估與轉(zhuǎn)化
(一)培訓效果評估的目的
(二)培訓效果評估周期
(三)培訓效果評估主體
(四)培訓效果評估方法及工具
八、如何建設實現(xiàn)卓越績效的培訓體系
(一)企業(yè)培訓體系建設的七大要素
(二)培訓目標:利用培訓形式達到哪些目的
(三)培訓對象:有主有次
(四)培訓項目分類
(五)培訓預算編制與控制
(六)培訓制度設計框架
(七)培訓師隊伍建設
(八)培訓職能與發(fā)展藍圖
九、課程回顧及答疑
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