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吳子凡:如何編制你的《崗位職責說明書》
2016-01-20 49393

         位職責說明書是對企業(yè)崗位的任職條件、崗位目的、指揮關系、溝通關系、職責范圍、負責程度和考核評價內容給予的定義性說明。

編制崗位職責說明書是工作分析和崗位研究最重要的一項工作,我們把編制崗位說明書的這項工作又稱為崗位描述,也就是通過這項工作把整個崗位進行一個整體全面的描述,崗位職責說明書是最終得出的一個關鍵性文件。崗位職責說明書設計的內容比較多,下面跟著我們一起嘗試編制自己的《崗位職責說明書》吧!

    崗位職責說明書主要包括兩個部分:

     一、職位描述。主要對職位的工作內容進行概括,包括職位設置的目的、基本職責、考核指標、組織關系、工作權限等內容。

    1.主要目的與職能。用兩到三句話概述設立此職位的主旨及其主要職責??梢杂?/span>根據(jù)  限制條件(法律、法規(guī)、原理、政策、戰(zhàn)略、指導、指示、模型、方法、技術、體系、做法、程序、條件、標準等)     某事  ,以達到  目的 (市場,盈利,有效性,質量,產量,服務,期限,安全等)  的句型進行填寫。值得注意的是,限制條件與目的具有一定的對應關系。如:某中心總監(jiān)的崗位目的是“根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經營目標,擬定該中心年度發(fā)展規(guī)劃 ,通過合理安排和調動相關的資源,領導、管理公司的市場工作,保障公司運營體系的規(guī)范、有序運行,確保公司經營目標的實現(xiàn) ”

    2.日常工作職責及任務。根據(jù)重要性,依次列出此職位于日常工作中會經常履行并被委派的工作任務及職責。請注意的是最“重要”的任務絕不等同于最“耗時”的任務(詳情查閱第三期簡報工作職責分析)。如果可能的話,請分別指出每一職責所占工作總時間的比例,用謂語+賓語+解釋性短語+目的/效果的句型進行填寫。例如:

   3.組織關系。組織關系分為兩部分:內部關系與外部聯(lián)系。顧名思義,內部關系是只企業(yè)內部將于誰打交道,主要涉及三個層面,分別是上級、平級與下級,可以通過內部關系表示。外部聯(lián)系擇是在企業(yè)外部與那些相關單位的聯(lián)系,外部聯(lián)系一般分為政府部門、相關企業(yè)、中介結構等,請注明各聯(lián)系方 (如供應商、財政機構、政府機關,等)及其聯(lián)系目的(如獲得信息,提供幫助,協(xié)商解決問題,協(xié)調解決爭端,談判),根據(jù)各部門實際情況列舉即可。

4.權限設定。其實每個崗位的每一條工作內容都隱藏著一個工作權限,工作權限包含了業(yè)務類、財務類、人事類、行政類,權限的程度則分為決策權、建議權、監(jiān)督權等等。企業(yè)的崗位職責是從上至下,層層分解,下屬的崗位職責與工作任務由上級崗位職責與工作任務群分解而來。也就是說,大家操作的對象是一樣的,但是由于權限不同,因此所做的動作不同,在崗位職責說明書上的體現(xiàn)不同,因此,我們需要設定最高權限,再逐層進行分解。

 

二、職位的任職資格要求。主要對任職人員的標準和規(guī)范進行概括,包括該職位的行為標準,勝任職位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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