位職責(zé)說(shuō)明書是對(duì)企業(yè)崗位的任職條件、崗位目的、指揮關(guān)系、溝通關(guān)系、職責(zé)范圍、負(fù)責(zé)程度和考核評(píng)價(jià)內(nèi)容給予的定義性說(shuō)明。
編制崗位職責(zé)說(shuō)明書是工作分析和崗位研究最重要的一項(xiàng)工作,我們把編制崗位說(shuō)明書的這項(xiàng)工作又稱為崗位描述,也就是通過(guò)這項(xiàng)工作把整個(gè)崗位進(jìn)行一個(gè)整體全面的描述,崗位職責(zé)說(shuō)明書是最終得出的一個(gè)關(guān)鍵性文件。崗位職責(zé)說(shuō)明書設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較多,下面跟著我們一起嘗試編制自己的《崗位職責(zé)說(shuō)明書》吧!
崗位職責(zé)說(shuō)明書主要包括兩個(gè)部分:
一、職位描述。主要對(duì)職位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括,包括職位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、考核指標(biāo)、組織關(guān)系、工作權(quán)限等內(nèi)容。
1.主要目的與職能。用兩到三句話概述設(shè)立此職位的主旨及其主要職責(zé)??梢杂?/span>根據(jù) 限制條件(法律、法規(guī)、原理、政策、戰(zhàn)略、指導(dǎo)、指示、模型、方法、技術(shù)、體系、做法、程序、條件、標(biāo)準(zhǔn)等)做 某事 ,以達(dá)到 目的 (市場(chǎng),盈利,有效性,質(zhì)量,產(chǎn)量,服務(wù),期限,安全等) 的句型進(jìn)行填寫。值得注意的是,限制條件與目的具有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。如:某中心總監(jiān)的崗位目的是“根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬定該中心年度發(fā)展規(guī)劃 ,通過(guò)合理安排和調(diào)動(dòng)相關(guān)的資源,領(lǐng)導(dǎo)、管理公司的市場(chǎng)工作,保障公司運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)范、有序運(yùn)行,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ”
2.日常工作職責(zé)及任務(wù)。根據(jù)重要性,依次列出此職位于日常工作中會(huì)經(jīng)常履行并被委派的工作任務(wù)及職責(zé)。請(qǐng)注意的是最“重要”的任務(wù)絕不等同于最“耗時(shí)”的任務(wù)(詳情查閱第三期簡(jiǎn)報(bào)工作職責(zé)分析)。如果可能的話,請(qǐng)分別指出每一職責(zé)所占工作總時(shí)間的比例,用謂語(yǔ)+賓語(yǔ)+解釋性短語(yǔ)+目的/效果的句型進(jìn)行填寫。例如:
3.組織關(guān)系。組織關(guān)系分為兩部分:內(nèi)部關(guān)系與外部聯(lián)系。顧名思義,內(nèi)部關(guān)系是只企業(yè)內(nèi)部將于誰(shuí)打交道,主要涉及三個(gè)層面,分別是上級(jí)、平級(jí)與下級(jí),可以通過(guò)內(nèi)部關(guān)系表示。外部聯(lián)系擇是在企業(yè)外部與那些相關(guān)單位的聯(lián)系,外部聯(lián)系一般分為政府部門、相關(guān)企業(yè)、中介結(jié)構(gòu)等,請(qǐng)注明各聯(lián)系方 (如供應(yīng)商、財(cái)政機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān),等)及其聯(lián)系目的(如獲得信息,提供幫助,協(xié)商解決問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)端,談判),根據(jù)各部門實(shí)際情況列舉即可。
二、職位的任職資格要求。主要對(duì)任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括,包括該職位的行為標(biāo)準(zhǔn),勝任職位所需的知識(shí)、技能、能力、個(gè)性特征以及對(duì)人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。