第一部分 企業(yè)年度總目標(biāo)的確立與分解
一、確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)值的方法:
1、標(biāo)桿參照法
2、歷史數(shù)據(jù)回歸法
3、HU績(jī)效法
4、PERT取值法
5、三次平均取值法
二、分解企業(yè)總目標(biāo)的價(jià)值樹法
案例分享:某集團(tuán)的年度總目標(biāo)分解
第二部分 企業(yè)年度績(jī)效考核的幾個(gè)要點(diǎn)
1、討論:你如何評(píng)價(jià)員工與領(lǐng)導(dǎo)?
2、如何拉開評(píng)分的差距
3、如何消解360系統(tǒng)誤差
4、如何防止高分輪流坐莊?
5、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用:如何分獎(jiǎng)金最有效?
第三部分 推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理機(jī)制設(shè)計(jì)
一、掌握績(jī)效反饋面談的核心流程
——績(jī)效面談的主要流程;
案例討論:楊經(jīng)理的績(jī)效面談為何失敗?
——績(jī)效面談的資料收集與整理;
案例分享:一份績(jī)效面談準(zhǔn)備清單。
——最可能出現(xiàn)問題的預(yù)案處理;
二、掌握績(jī)效面談結(jié)構(gòu)化話術(shù)
——績(jī)效面談的SPIN技巧;
——績(jī)效面談的三明治技巧;
——績(jī)效面談的合一架構(gòu)技巧;
——從三個(gè)大腦看溝通分歧的處理技巧;
互動(dòng)答疑。